[Л Я]

А вообще, если честно, я бы консультантам не позавидовала. Такие кадры приходят, что просто не поверила бы, если сама бы рядом не стояла. Вчера в ЦУМе подошла к корнеру Килиана, просто со стороны услышала часть диалога и интересно стало
Стоит девица, а перед ней просто гора блотеров и капризничает, парфюм типа выбирает. Ну я понимаю, что дорогой парфюм не купишь с налета, если нормально выбирать, но критерий выбора меня умилил просто:
- Ну вот этот хорошо пахнет, нравится, но название я такое не хочу - "Опасные связи"! Зачем мне опасные? Я за безопасные вообще-то борюсь
- А вот этот "Любовь". Название красивое, а пахнет как-то не так. Любовь так не должна пахнуть!

Эх, очень жаль, что я забегала на минутку, очень хотелось бы знать что же выбрала девушка, если все такие у нее пазл сложился названия и аромата

[Alouette]

Л Я, интересно, а как, по ее мнению, должна пахнуть любовь?)

Сообщение отредактировал Alouette: 01 Июль 2017 - 13:29

[Л Я]

Alouette, говорю же, жалко, что не было времени дослушать к сожалению. Интересно взяла она что-то или нет. Но у консультанта было такое лицо, что лишь бы она ушла! Пусть ничего не покупает вообще

[Lene]

А не так ли ведут себя и сами консультанты, рассказываю сказки про бренды, восхищаясь красотой флаконов? При этом нежелание слушать их бред тоже считают чуть ли не личным оскорблением.

[Кали]

Вставлю свое слово о консультантах...
Было это давно... Я сидела дома, в декретном отпуске, одной ногой уже в роддоме, так сказать. Нашло на меня "помутнение" - решила сменить супругу парфюм. Отправилась в Лету, консультировала меня очень милая девушка. Она не пыталась сразить меня своими познаниями в области парфюмерии, но по моим коротким репликам "Ммммм!" и "Неееее!" в сторону предлагаемых блоттеров, довольно быстро уловила мое "беременное" настроение. Мы легко подобрали необходимый аромат, который "Ммммм!", и к тому же не утомляет и не раздражает. Девушка взяла с полки флакон и проводила меня на кассу. При оплате с учетом всех скидок и бонусов сумма вышла даже несколько меньшая, чем была заявлена на ценнике, что не могло не порадовать. И только по пути домой, стоя в пробке, я дрожащими пальцами (помогая себе зубами и маникюрными ножничками) расковыряла слюду, искалечила коробку и достала оттуда лосьон после бритья! Расстроилась, заплакала, потом посмеялась, разозлилась на дядьку в соседней машине (беременные такие ... беременные ) и покатила обратно в магазин. В магазине, надо сказать, все очень быстро и легко уладили, товар заменили, предложили водичку, таблеточку и прилечь . Но я слышала, как администратор заставила консультанта выкупить этот лосьон после бритья. И лицо этой девушки я, наверное, никогда не забуду. Наверное, потому что и долю своей вины чувствую в том, что случилось. Да, консультант ошиблась, видимо, коробки были одинакового размера, взяла с полки, да не ту. Но мои-то глаза где были? Почему я не осмотрела эту коробку на кассе, не прочла, что на ней написано? Ребеночек на мозг надавил!

[Л Я]

На одном интересном канале а Телеграме нашла.

"Была у меня гостях N, парфманьячка из города NN, рассказывала про местный магазин известной федеральной сети. С консультанткой, которая незадолго до того провела две недели в Москве на тренинге, обсуждала она реформулировки Шанель номер пять. Точнее, N говорила, а лицо девушки-консультанта выражало мучительное непонимание. И когда N в очередной раз произнесла имя Жака Польжа (главного парфюмера Шанель на тот момент), консультант не выдержала: "Простите, какая Польша?! Это же Шанель!"

[Л Я]

Продолжу заметки о консультантах парфюмерных магазинов. Все таки по мне интереснее всего общаться с консультантами в маленьких бутиках потому, что и уровень знаний у них гораздо лучше, и разбираются в предмете намного круче.

Захожу в Артиколи "Весна" попробовать один аромат. Консультант достает из ящика тестер и делает настолько крохотный пшик, половина из которого мимо руки, что понять вообще ничего невозможно. Прошу повторить, на что мне ответ: А что его пробовать? Шикарный аромат, дорогой, остался последний флакон 25 тысяч за 50 мл, берите быстрее!"

Говорю, что а вдруг он одеколонится? На что вижу изумленные круглые глаза: "Что значит одеколонится?! Это ПАРФЮМ, а никакой не одеколон!" Дальше продолжать не стала. Насколько некомпетентные случайные люди стали работать, удивительно. Раньше чаще по-другому было, заслушаешься, как рассказывали.

[Kvitka]

Л Я, надо было сказать “а вдруг он мылит”… Вообще бы повеселилась. )))

[Л Я]

Kvitka, Лена, ну я не стала ломать человеку шаблон полностью) У нее итак от одеколона напрочь глаз выпал, а тут еще про мыло) И про одеколонится я на полном серьезе спросила, этот аромат капризный и без теста брать точно бы не стала.

[Kvitka]

Л Я, вот видишь, Ян, как хорошо мало знать о парфюмерии - не знаешь, что это такое, одеколон, - тебе и одеколонить аромат не будет. ))))

[ПарфманьякМарина]

Я вчера в магазине наслушалась: "Дыкар, Дыкар..."
Хотя сама я говорила, что мне нравится из этой серии Икар.
Речь шла о L'eau revee d'Ikar, Sisley
Это в том же магазине, где на вопрос о том, представлен ли у них Etro, мне ответили: - Этро, Этро... Это что-то из Герлен?

Сообщение отредактировал ПарфманьякМарина: 18 Январь 2025 - 13:13

[Sospiro19]

Не люблю ходить в Рив гош, мне там всегда не везет с консультантами. Однажды купила тушь лимитку цветную Шанель, она была последняя, при этом я у конуса просила открыть проверить не засохла ли она, но конс ответила «ну, что вы, мы не продаем испортившуюся косметику, и мы не можем ее открыть, а вдруг вы не купите, а она уже будет вскрыта». Как вы понимаете, дома я обнаружила абсолютно сухую тушь, что даже проведя щеточкой по руке не оставалось следа. Я вернулась в магазин, конс как только меня увидела, сразу быстро ушла
Полагаю, она прекрасно знала что тушь давно сдохла и неоднократно эту тушь открывали ранее... Просто был расчет, что мне будет лень возвращаться, разбираться и тд. Но она просчиталась
Деньги мне вернули очень быстро и молча, осадочек остался.
А вот в ИДБ/сефоре мне , наоборот, очень нравится, в магазине на пионерской (спб, сити молл ) есть классный консультант Анна, я впервые попробовала ароматы SL благодаря ее захватывающим рассказам и купила свой первый флакон daim blond.
Она всегда дает пробники, если они есть, или же в фиолку может понравившиеся ароматы налить, с ней интересно просто обсуждать ароматы. Я уже просто прохожу мимо, когда вижу что не ее смена, иногда вроде бы и аромат нравится и цена хорошая, но консультант так навязчив или недоброжелателен, что не хочешь покупать, чтобы потом аромат не напоминал этот неприятный опыт взаимодействия.

Сообщение отредактировал Sospiro19: 08 Февраль 2025 - 00:57

[Наталь_Я]

Я как-то шла мимо стенда Диор в Рив Гоше, в Москве, в Цветном. Не сейчас, уже лет пять-семь назад. И девушка-консультант меня туда практически затащила, что-то потестить. Не помню уже даже что. Суть не в этом. Я не заинтересовалась, и повернулась уходить, она мне "ну а что Вам из Диор нравится?". Что или кто меня тянул за язык, но я сказала "сейчас нет у Вас этого аромата уже".
- нет, ну а что? Ну скажите. Может что-то подобное подберём.
- Диорлинг
Пауза, полное непонимание на лице, потом с презрительной гримасой "вы что-то явно путаете или неправильно название произносите, как правильно аромат называется?"
- ну говорю же Диорлинг
Она позвала вторую "Послушай, что тут девушка говорит, я не понимаю". Повторила им в третий раз.
Вторая подошедшая, оглядела меня со всех ног, и так снисходительно "Вы спутали. Диорлинг - это лак для ногтей, парфюма такого у Диора не было".
Самый прикол был в том, что там в полном составе стояла линейка Les Creations de Monsieur и в ней благополучно был представлен и Diorling:), но я решила, что я им об этом не скажу)).
Не знаю как сейчас, может получше стали консультанты, но я в Цветном их старалась обходить, ни разу, на удивление, не встретила там реально знающего конса. В головах только заученный текст, а ведь это флагманский (как они его называют) РГ. Ну или, может, мне так "везло".
Но порой просто до абсурда доходило, и у других стендов. Мне в Шанели вместо Коко дали Коко мадемуазель. Правда не сам парфюм, а там уходовая была линейка, молочко для тела брала. Хорошо, что сразу увидела, так на моё "Мне просто Коко, не Мадемуазель" был ответ "Ой, а что они разные? Ну надо же, я и не знала". Не знаю, может, она имела в виду, что не заметила, что есть и то, и то, думала, что только одно что-то в наличии. Или не знаю, что она хотела этим сказать, но я не придумала с ходу как отреагировать на её мысль, просто попросила "Поищите, Коко, пожалуйста, без Мадемуазель". Нашла. Дала. Может, это просто невнимательность. Но это о многом говорит, ну ты ж не на блошином рынке стоишь, а в крупном магазине в центре Москвы.
В общем, и незнание, и какой-то пофигизм что ли.
Повторюсь, говорю о временах 5-7-летней давности (давно не покупала ничего в сетевых, обычно или ИМ, или Лапа). Может что-то поменялось.

Сообщение отредактировал Наталь_Я: 08 Февраль 2025 - 14:44