[Kvitka]

.Ириш, для начала, пусть пришлёт вменяемые фото флакона/коробки (чтобы ты могла опознать - твоё или не твоё) и обстоятельные аргументы - что не нравится в флаконе, - либо тебе пришлёт, либо сразу сюда выложит. Апелляция к “не так пахнет” - вообще не аргумент и субъективизм.

Сообщение отредактировал Kvitka: 04 Май 2022 - 11:08

[Memento_vivere]

.Ириш (04 Май 2022 - 10:48) писал:

Всем добрый день.
Вчера у меня купили Initio Atomic rose, и забирали его со словами- "А все ли там впорядке внутри, а то флакон же запечатан" Якобы один раз иак уже купили..

Сегодня в 7 утра прилетело длинное сообщение о том, что человеку не спиться,и внутрм оказалось совсем не то,и
парфюм очень отличается от ее флакона и оформлением и ароматом, и по запечатаной коробке, в сравнении ее флаконом имеюся явные отличия в тексте и наклейках+ крышки разные и по весу и др... да и аромат отличается в сравнении с ее.
Меня просят забрать свой флакон и забыть об этом так как не могут это продавать/распивать как оригинал и тем более отвечать на вопросы покупателей. А так как я их продаю, то мне проще.

Девочки, я даже не знаю как я должна на это отреагировать? Естественно забирать оригинальный парфюм я не буду. Менялся ли когда-то дизайн или надписи я не помню.
Что посоветовать покупателю?
Мне очень не приятно от всего написанного.

Здравствуйте)
Пригласите в тему. Пусть выкладывает фото и своего флакона, и купленного. Люди посмотрят, обсудят, может успокоят.
Не нужно возврат делать естественно. Пусть покупатель с такой логикой попробует в Лету или Рив Гош флакон купить, а потом вернуть. Интересно куда ее пошлют

Сообщение отредактировал Memento_vivere: 04 Май 2022 - 11:09

[Мумия]

.Ириш, а почему его на месте сразу и не вскрыли? После оплаты, разумеется.

[.Ириш]

Покупаиелю написала.

[МаринаД]

.Ириш (04 Май 2022 - 11:11) писал:

Покупаиелю написала.

До каких-либо Вменяемых Аргументов,это все сотрясание воздуха.

Хотя,в любом случае,неприятно,конечно.

[.Ириш]

Она не хочет тут писать, но как я понимаю покупаиелю просто не подошел запах.
Вот один из аргументов, что на моем флаконе на наклейке больше надписей чем на ее флаконе


На моем vol 80%, на ее 78


Она хотела дубль к своему флакону , но это не то, что ей нужно. Продавать у нее рука не поднимется, так как она не сможет аргументировать ничем, видимо запах который она сравнивает как я понимаю со своим старым выпуском. И даже если менялось оформление или надписи, то покупателя все равно не устраивает сам аромат.

Сообщение отредактировал .Ириш: 04 Май 2022 - 11:55

[МаринаД]

.Ириш (04 Май 2022 - 11:39) писал:

Она не хочет тут писать, но как я понимаю покупаиелю просто не подошел запах.
Вот один из аргументов, что на мокм флаконе на наклейке больше надписей чем на ее флаконе
IMG-20220504-WA0012.jpg

На моем vol 80%, на ее 78
IMG-20220504-WA0000.jpg

Думаю,один старше,другой младше. Вот и разница.
На обеих есть куар-код. Считать оба и прочесть инфу,наверно не проблема?

[МаринаД]

Вот еще в помощь

https://initio-parfu...-initio-parfums

Сообщение отредактировал МаринаД: 04 Май 2022 - 12:07

[Memento_vivere]

.Ириш (04 Май 2022 - 11:39) писал:

Она не хочет тут писать, но как я понимаю покупаиелю просто не подошел запах.
Вот один из аргументов, что на моем флаконе на наклейке больше надписей чем на ее флаконе
IMG-20220504-WA0012.jpg

На моем vol 80%, на ее 78
IMG-20220504-WA0000.jpg

Она хотела дубль к своему флакону , но это не то, что ей нужно. Продавать у нее рука не поднимется, так как она не сможет аргументировать ничем, видимо запах который она сравнивает как я понимаю со своим старым выпуском. И даже если менялось оформление или надписи, то покупателя все равно не устраивает сам аромат.

Действительно сотрясание воздуха. Если флакон оригинальный, то как и куда его девать, это личная проблема покупателя. Не нравится аромат, для этого есть обменник. У нас тут у многих лоты выставлены только потому, что что-то не понравилось, не подошло, надоело или изначально было куплено крайне спонтанно и в слепую. Что теперь по этому прекрасному поводу продавцов доставать? Мне как-то не приходило в голову написать своим оргам "Знаете, вот что-то не то, заберите обратно".

[Kvitka]

.Ириш, я не знаток марки, но как парфманьяк, по фото дна/стеклу, могу уверенно сказать, что оно/стекло с одного завода.
Кстати, а почему так мало фото? Можно полную картину увидеть?
Вообще, тыщу раз разбирали оригиналы, которые “не так пахнут” и виной чему разница в выпусках, или, элементарно, свежему выпуску нужно дать время, чтобы он набрал силы, дозрел. В современной нише это, прям, очень частая проблема.
Человек опытный (каким можно считать активного орга-распивщика) эту особенность знает, а тут, видимо, неопытность и пробел в знаниях. Почему за это должен отвечать продавец - совершенно непонятно.

Сообщение отредактировал Kvitka: 04 Май 2022 - 12:28

[Xelen]

Покупатель я, мне вот тоже очень неприятно и получить не-то, что хотела и разводить вот эти суды на всеобщее обозрение, так как думаю у Ирины группа поддержки здесь посильнее в любом случае. Вот перед тем как мне ответить хоть что-то, Ирина предпочла здесь "удивиться" - что-за покупатель пошёл?..
Я предполагала, раз продавец уверена на 100% что её товар оригинал и она эти флаконы продаёт всё равно и бойкая девушка, то просто по человечески договоримся и она так же и продаст его, я вот совсем не уверена в оригинальности, хотя не обвиняю продавца, что это точно фейк, потому-что я этого не знаю беспрекословно, а она говорит, что знает, что у неё не фейк, а я так ответить потенциальному покупателю не смогу и выставить его тут тоже не смогу и сама пользоваться не хочу, так как аромат другой, а тут это слышать ну очень не любят.
Вчера когда я спрашивала, проверяла ли она, распаковывала ли эти флаконы, естественно, чтобы убедиться, что они в порядке и это оригинал, мне в ответ слово Оригинал не было произнесено, два раза спросила, только улыбка, что она парфюмом 8 лет занимается и что ей привозят парфюм коробками... Есть продавцы, которых прямо бесит, когда от них ждут перед покупкой слово - Оригинал. Ну решила не бесить человека, не паниковать и нормально поверить продавцу с Лапы с отличной репутацией.
Но дома, ещё по запечатанному флакону было понятно, что надписи отличаются, этикетка и батч код отличаются и % Vol отличается (там 80% vol, у меня 75% vol), всё же решила открыть, ну вдруг Initio правда что-то поменяли, обратила внимание что пластины на крышках разные, гравировка на них разная, криво приклеен ромб, наклейка другая, дно выпуклое. Ну и сам аромат - параллельный затест с моим точно отличается, так и база с утра другая(
Моя Atomic Rose куплена с рук, у девушки которая в принципе парфюмами не занимается и брала флакон в магазине, этому я на слово тоже поверила, но не будем к этому придираться, так как вот эта Атомная Роза звучит абсолютно идентично тому, что в Золотом Яблоке и я с тем продавцом встречалась у Золотого Яблока, не столько для проверки, а так как работаю в том же тц., и до покупки тестила её много раз и знаю аромат хорошо, к тому, моему флакону и коробке у меня 0 вопросов, и там всё идентично оформлению других моих флаконов купленных в дисцентер.
И тут реально понадеялась, что будет абсолютный дубль, но нет.
Я очень расстроена, что не заказала в дисцентер, 1000 сэкономила называется.
Фото я Ирине отправила, она мне ответила, что флакон обратно брать не будет, чтобы я шла в тему подделки и мне быстренько объяснят, что это оригинал и успокоят, я спросила а если кто то скажет, что это не оригинал, мне был ответ - что такого быть не может.
Ну хорошо, давайте смотреть, нужно сделать фото, где всё видно, пока добавлю те, что сделала вчера, Иринин флакон в упаковке и Моя упаковка без слюды, остальное - флакон, крышка.. чуть позже, жаль, ароматы нельзя прикрепить, но меня и так, наверняка к независимым экспертам сейчас будут посылать.

[Xelen]

Вижу фото уже добавлены, сейчас ещё тогда сделаю.

[Мумия]

Xelen, группа поддержки тут не играет роли. Почему вы не рассматриваете тему , что марка могла что- то поменять в оформлении? Ведь это важно. И если сейчас все напишут, что к обоим флаконам претензий нет, то спокойно его продавайте. Если все видят оригинал, то это , вероятно,оригинал))
Как в том анекдоте: если оно ходит, как утка, крякает, как утка, и выглядит, как утка. Может, это утка?))

[Xelen]

Я очень хотела идентичный аромат, он мне самой очень нравится, а этот вот другой, и я переживаю, что тот, кто захочет купить у меня, так же расстроится. Если вот это оригинал в новой версии, то его испортили.

Прикрепленные файлы

•  IMG_20220504_124927.jpg (378,68К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_124811.jpg (504,53К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_124754.jpg (491,82К)
  Количество загрузок:: 0
•  IMG_20220504_124508.jpg (345,48К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_124453.jpg (330,7К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_124426.jpg (317,58К)
  Количество загрузок:: 0
•  IMG_20220504_124406.jpg (315,38К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_124220.jpg (326,88К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_124124.jpg (369,48К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_124131.jpg (428,23К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_124141.jpg (391,54К)
  Количество загрузок:: 2

[Anna-may-may]

Xelen, оба оригинал
немного дизайн может отличаться. 78% это постарее, 80% поновее
фото под пульвиком покажите на всякий случай, но итак вижу оригинал

[Xelen]

МаринаД (04 Май 2022 - 12:06) писал:

Вот еще в помощь

https://initio-parfu...-initio-parfums

Да, эту статью я давно изучила, ещё перед покупкой моих 3х и вчера снова смотрела и вообще все фото пересмотрела и обзоры наши и не наши и везде вот то, одинаковое оформление этикеток, крышек и т.д. Не нашла ни одной фото или упоминания вот с таким оформлением, как у ново-приобретённой розы, батч у новой, в первом попавшемся определителе - чекфреш, бьётся как выпуск -2021-12-06 - 4 months 29 days.

[oskolok]

Xelen, зайдите в магазин и попросите несколько новых коробок. если свежие поставки такие же, значит, изменилось оформление. вероятно, что и аромат пересобрали тихонечко — в последние несколько лет почти всем пришлось пересобрать всё.

Сообщение отредактировал oskolok: 04 Май 2022 - 13:35

[Светлана555]

А можно фото дна самих флаконов? В 20 году бренд изменил юридический адрес.

[Xelen]

Anna-may-may (04 Май 2022 - 13:14) писал:

Xelen, оба оригинал
немного дизайн может отличаться. 78% это постарее, 80% поновее
фото под пульвиком покажите на всякий случай, но итак вижу оригинал

К пульвику нет вопросов

Прикрепленные файлы

•  IMG_20220504_133031.jpg (388,39К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_133022.jpg (337,56К)
  Количество загрузок:: 1
•  IMG_20220504_132948.jpg (372,61К)
  Количество загрузок:: 0
•  IMG_20220504_132919.jpg (347,95К)
  Количество загрузок:: 1

[oskolok]

Светлана555, выше есть фото, в сообщении Ирины. строчка с UK добавилась.