[Анна З]

Leporella* (29 Июль 2021 - 15:18) писал:

А вот это вообще блеск!) Интересно, в какой момент продавец озвучил данное решение?
С таким подходом , полагаю, необходимо данную фразу включить в раздел "информация об организаторе", чтоб покупатель сразу понимал все риски.



При этом, очень жаль, что мы не слышим вторую сторону. Поскольку, о любителях потестить мы знаем не понаслышке. И даже этр обстоятельство не снимает с продавца ответственности возместить покупателю стоимость флакона.

Ир, так флакон признан идеальным со слов продавца. Почему он должен возвращать за него деньги? Он должен вернуть флакон. Хотя с пересылкой там что-то происходит непонятное. Мы не знаем ситуацию. Вторая сторона молчит. Я никак не вникну в суть...Но флакон и деньги должны быть у разных людей, это наверняка! А иначе несправедливо при любом раскладе.

[Leporella*]

Анна З, да, Анют, либо-либо. Но флакон прод решил не возвращать, а касательно возврата денег пишет какие-то многоэтажные схемы расчетов , включая самые ценные траты -своего потраченного времени.
Мы не знаем, о чем они с покупателем общаются в личке, но предположу, что за всеми вычетами там к возврату треть суммы полагается теперь, что покупателя не очень устраивает. Поэтому так все затянулось.

[Анна З]

В этой теме теперь с каждым днем все интересней и интересней! Очень волнительно стало и продавать и покупать
И флакон то по сути дешевый - 2500 руб. Зачем же его пересылать туда-сюда на 1000 руб. Это как-то невыгодно при любом раскладе. И кто платит за пересылку по договоренности тоже обсуждать надо было заранее. В общем, одни сплошные нюансы и крайне странная сложившаяся ситуация.

[Lelia]

Анна З (29 Июль 2021 - 15:41) писал:

В этой теме теперь с каждым днем все интересней и интересней! Очень волнительно стало и продавать и покупать
И флакон то по сути дешевый - 2500 руб. Зачем же его пересылать туда-сюда на 1000 руб. Это как-то невыгодно при любом раскладе. И кто платит за пересылку по договоренности тоже обсуждать надо было заранее. В общем, одни сплошные нюансы и крайне странная сложившаяся ситуация.

Волнительно продавать. Вот попадётся ещё вот такой покупатель требовательный:
Это один человек написал для моей покупательнице:

«Я Вас поддерживаю, продавец должен документировано Вам доказать, что флакон оригинал, когда я продаю флаконы, я покупателю предоставляю чек, видео распаковки флакона, где видны все коды и штрих, есть программа честный знак, я могу это показать, потому что покупаю в сетевых магазинах парфюм) Желаю Вам успехов, и покупайте лучше в сетевых магазинах парфюм, и таких ситуаций не будет, как делаю я, зато сплю спокойно и с оригиналом)))»

В одном я с ней согласна, такие сомневающиеся покупатели должны покупать флаконы только! !!! в сетевых магазинах.

[Мумия]

Lelia, это верно. Тут форум, я все еще надеюсь, любителей парфюмерии. Продаются флаконы начатые, старые и очень старые. Никто никаких чеков предъявлять не будет. Конечно, тем, кто не верит или не хочет вникать, надо в магазин. И спокойнее будет, и прдъявлять шепот спрея не придет в голову.

[*Варежка*]

Честный знак нужен?
Пойду закрою обменник.

[Анна З]

Lelia (29 Июль 2021 - 16:30) писал:

Волнительно продавать. Вот попадётся ещё вот такой покупатель требовательный:
Это один человек написал для моей покупательнице:

«Я Вас поддерживаю, продавец должен документировано Вам доказать, что флакон оригинал, когда я продаю флаконы, я покупателю предоставляю чек, видео распаковки флакона, где видны все коды и штрих, есть программа честный знак, я могу это показать, потому что покупаю в сетевых магазинах парфюм) Желаю Вам успехов, и покупайте лучше в сетевых магазинах парфюм, и таких ситуаций не будет, как делаю я, зато сплю спокойно и с оригиналом)))»

В одном я с ней согласна, такие сомневающиеся покупатели должны покупать флаконы только! !!! в сетевых магазинах.

И я с этим согласна! Лучше вообще не продавать таким покупателям ничего. Им везде будут фейки мерищится. Только в официальную точку продаж! Но они здесь почему-то ищут, зачем-то находятся на сайте.
В Вашей ситуации просто нет слов! Такого я даже здесь не наблюдала. Ни одного аргумента в свою пользу покупатель не привел и при этом требовал деньги обратно. Это за гранью понимания адекватного человека. У меня глаз дергался, читая сообщения.

[Memento_vivere]

Lelia (29 Июль 2021 - 16:30) писал:

Волнительно продавать. Вот попадётся ещё вот такой покупатель требовательный:
Это один человек написал для моей покупательнице:

«Я Вас поддерживаю, продавец должен документировано Вам доказать, что флакон оригинал, когда я продаю флаконы, я покупателю предоставляю чек, видео распаковки флакона, где видны все коды и штрих, есть программа честный знак, я могу это показать, потому что покупаю в сетевых магазинах парфюм) Желаю Вам успехов, и покупайте лучше в сетевых магазинах парфюм, и таких ситуаций не будет, как делаю я, зато сплю спокойно и с оригиналом)))»

В одном я с ней согласна, такие сомневающиеся покупатели должны покупать флаконы только! !!! в сетевых магазинах.

Я прям так и вижу армию парф-робин-гудов, которые покупают например Форда в Лету или Рив Гош за 20 000 р и идут сюда продавать за 10 000 Здоровья им! Они делают наш форум лучше! Только благодаря им и живы!)))

Сообщение отредактировал Memento_vivere: 29 Июль 2021 - 16:50

[Fantasmagoria]

Без видео-репортажа с места покупки пойдёт? А то, как докажешь, что этот конкретный флакон по предъявленному чеку куплен? Возможна подмена.

[Габриэль]

*Варежка* (29 Июль 2021 - 16:38) писал:

Честный знак нужен?
Пойду закрою обменник.

И не только,а еще обязательно бьющийся батч,а у снятостей,раритетов и прочих винтажей хороший срок годности
А иначе верните мои деньги немедля!

[белладонна]

Да ну, столько неприятного происходит в последнее время на форуме.
Особенно, участившиеся случаи с "не так пахнет".
Продавец отправляет нормальный флакон, взамен получает необоснованные обвинения, сердечный приступ, запрет продаж, а покупатель чистенький.
Когда-то уже надо и покупателей таких приструнивать, нельзя же так с рук всё спускать. Пункт об ответственности покупателей тоже не помешал бы.
Попадаются, конечно, и среди продавцов мошенники и безалаберные упаковщики, но не так повально, как вошедшее в моду "не так пахнет".

[Lelia]

белладонна (29 Июль 2021 - 18:29) писал:

Да ну, столько неприятного происходит в последнее время на форуме.
Особенно, участившиеся случаи с "не так пахнет".
Продавец отправляет нормальный флакон, взамен получает необоснованные обвинения, сердечный приступ, запрет продаж, а покупатель чистенький.
Когда-то уже надо и покупателей таких приструнивать, нельзя же так с рук всё спускать. Пункт об ответственности покупателей тоже не помешал бы.
Попадаются, конечно, и среди продавцов мошенники и безалаберные упаковщики, но не так повально, как вошедшее в моду "не так пахнет".

Согласна с Вами! А то мне нервотрёпка страшная, спать не могла, а покупателю даже предупреждение не дали за ложные обвинения.

[НатальЯ Речка]

Lelia, пока молчок с затестом купленного флакона на Китае? Есть новости?

[Lelia]

НатальЯ Речка (29 Июль 2021 - 19:06) писал:

Lelia, пока молчок с затестом купленного флакона на Китае? Есть новости?

Нет, молчит

[Leporella*]

*Варежка* (29 Июль 2021 - 16:38) писал:

Честный знак нужен?
Пойду закрою обменник.

А на винтажи клеить наклейку "годен до... Варежка корпорейшн")))
Магазины именно так и делают)

[*Варежка*]

И, безусловно, умиляет, что продавец должен что-то доказывать.
Продавец должен продавать товар в соответствии с описанием оного.
Если написано "Ланком", значит, это должен быть Ланком, а не бурда из мытищинских подвалов.
Если - винтаж, то он должен иметь соответствующий возраст.
А вот если покупатель докажет, что это подвал и новодел (условно), то продавец должен ответить за нарушение правил торговли, пусть даже и на одной отдельно взятой площадке.
Попробуйте прийти в Рив Гош и заявить, что вам не так пахнет.
Вас куда отправят?
Правильно.
На экспертизу.
За свой счет.
И вот если экспертиза подтвердит ваше "не так пахнет", то магазин за это ответит.
В денежном эквиваленте и за товар, и за экспертизу, и, возможно, за моральный ущерб.

Сообщение отредактировал *Варежка*: 29 Июль 2021 - 19:48

[Tokira]

я тут в сторонке постою, Я б предложила покупательнице продать ее флакон и вернуть ей деньгами, по сумме стоит сразу договориться (с вычетом ваших расходов, если, конечно, что-то останется), что бы не было опять проблем. Так было бы всем хоть в какой то мере хорошо и проблема была бы закрыта.
Я так поняла что она покупала дубль удостовериться что у нее нормальный флакон и ваш ей не нужен теперь, т.к. удостоверилась .

Сообщение отредактировал Tokira: 29 Июль 2021 - 19:54

[king-size-maugli]

Анна З (29 Июль 2021 - 15:26) писал:

...Я никак не вникну в суть...Но флакон и деньги должны быть у разных людей, это наверняка! А иначе несправедливо при любом раскладе.

Продавец такие издержки накалькулировал - не ровен час , что покупатель по итогу расчетов должен останется

[я тут в сторонке постою]

Tokira (29 Июль 2021 - 19:51) писал:

я тут в сторонке постою, Я б предложила покупательнице продать ее флакон и вернуть ей деньгами, по сумме стоит сразу договориться (с вычетом ваших расходов, если, конечно, что-то останется), что бы не было опять проблем. Так было бы всем хоть в какой то мере хорошо и проблема была бы закрыта.
Я так поняла что она покупала дубль удостовериться что у нее нормальный флакон и ваш ей не нужен теперь, т.к. удостоверилась .

Этим предложением покупательница не воспользовалась.

[я тут в сторонке постою]

Leporella* (29 Июль 2021 - 15:18) писал:

А вот это вообще блеск!) Интересно, в какой момент продавец озвучил данное решение?
С таким подходом , полагаю, необходимо данную фразу включить в раздел "информация об организаторе", чтоб покупатель сразу понимал все риски.



При этом, очень жаль, что мы не слышим вторую сторону. Поскольку, о любителях потестить мы знаем не понаслышке. И даже этр обстоятельство не снимает с продавца ответственности возместить покупателю стоимость флакона.

Озвучил в момент как получил сообщение что якобы парфюм имеет битые верха и нужно вернуть деньги за него. Я сразу написал что он был нормальным, я его проверял и просто так не буду возвращать деньги, так как не высылаю парфюм для затесав, да и за такие вещи тут мне потом выскажут. А оказалось выскажут в любом случае, как ни поступи.