[Sachiko]

Verok007 (05 Октябрь 2020 - 15:12) писал:

может и так ))) говорит это жены. Поэтому и задумалась , что если в сети нет информации , то наверно никакого розового выпуска то и не было ))

А так флакон оригинальный же ?

На eBay много таких винтажных флаконов в продаже. А розовую версию придумали на ходу, чтобы обратили внимание

[Fantasmagoria]

Verok007 (05 Октябрь 2020 - 14:45) писал:

Да, спасибо. Про изменение цвета , это да процесс времени.
Просто продавец данный флакон выставил именно с подписью редкая «розовая» версия, получается он сам ошибается ? У него обычная версия , просто со временем изменился цвет жидкости ?

Возможно, продавец имел в виду не цвет, а запах. Более выраженный "розовый"- розный аспект.

Розовый краситель уж точно не дожил бы - перецвëл, даже если бы и был.

[Wagner]

Пришел следующий ответ.
We have well received your email and we thank you to contact Maison Francis Kurkdjian.

Thank you very much for your interest in Maison Francis Kurkdjian.

Further to your request, we regret to inform you that we are not able to authentify your perfume based on the batch code or pictures of the perfume.

However, if you can provide us with the name and location of purchase (or name of the website), we will be able to confirm whether the boutique is an authorized retailer of our perfumes, which is the guarantee to buy a genuine fragrance.

Also, if you have any doubt concerning the place of purchase, we invite you to consult the list of our different points of sale on the following link : https://www.francisk...ts-of-sale.html

We remain at your disposal for any further request and wish you a lovely day.

Kind regards,

Philip

Customer service

Maison Francis Kurkdjian

Tel. 33 1 72 95 09 8

[Wagner]

Вообщем кратко , смысл в том ( надеюсь я корректно перевела) Что они не имеют возможности провести аутентификацию основываясь на батчах и фото. Только официальное место покупки дает гарантию. Если не в офточке, они не дают гарантий и бла бла смотрите офточки где.

[Габриэль]

Яндекс переводчик
Мы хорошо получили вашу электронную почту и благодарим Вас за то, что вы связались с Maison Francis Kurkdjian.

Большое вам спасибо за ВАШ интерес к Maison Francis Kurkdjian.

В дополнение к вашему запросу мы с сожалением сообщаем вам, что не можем идентифицировать ваши духи на основе кода партии или изображений духов.

Однако, если вы можете предоставить нам название и место покупки (или название веб-сайта), мы сможем подтвердить, является ли бутик авторизованным розничным продавцом наших духов, что является гарантией покупки подлинного аромата.

Кроме того, если у вас есть какие-либо сомнения относительно места покупки, мы приглашаем вас ознакомиться со списком наших различных торговых точек по следующей ссылке : https://www.Франциск...ц-продажи.HTML

Мы остаемся в вашем распоряжении для любого дальнейшего запроса и желаем вам прекрасного дня.

С уважением,

Филипп

Обслуживание клиентов

Maison Francis Kurkdjian

[Габриэль]

Wagner (05 Октябрь 2020 - 19:42) писал:

Вообщем кратко , смысл в том ( надеюсь я корректно перевела) Что они не имеют возможности провести аутентификацию основываясь на батчах и фото. Только официальное место покупки дает гарантию. Если не в офточке, они не дают гарантий и бла бла смотрите офточки где.

И что это значит?Вы что то писали о том,что когда они так отвечают....

[Мумия]

Понятно. Они не так интерпретировали вопрос. Они решили, что вопрос в лоб: духи оригинал или нет?
Отсюда и рекомендации, куда обращаться.

Нас же более интересовало, разливались ли ароматы в подобного рода флаконы с такими спреями...

[Sachiko]

Wagner (05 Октябрь 2020 - 19:42) писал:

Вообщем кратко , смысл в том ( надеюсь я корректно перевела) Что они не имеют возможности провести аутентификацию основываясь на батчах и фото. Только официальное место покупки дает гарантию. Если не в офточке, они не дают гарантий и бла бла смотрите офточки где.

Мне пока не ответили, я отправила в 2 адреса.
Такое впечатление, что все эти бренды отвечают по отработанному тексту, помню, один в один пришёл ответ от МЕМО, когда я к ним обращалась с подобным вопросом о поддельности флакона, приложив фото в разных ракурсах (девушка в теме просила помощи) .
От них только пришло - назовите магазин, его адрес, где вы купили и тогда мы вам ответим, является ли он официальной точкой продажи нашего бренда. За остальные места мы не несём ответственности. Как будто ИМ предъявляют претензии по флакону.
Похоже, работники не знают, чем торгуют, и никогда не держали в руках товар.

[Sachiko]

Мумия (05 Октябрь 2020 - 19:56) писал:

Понятно. Они не так интерпретировали вопрос. Они решили, что вопрос в лоб: духи оригинал или нет?
Отсюда и рекомендации, куда обращаться.

Нас же более интересовало, разливались ли ароматы в подобного рода флаконы с такими спреями...

Не знаю, как мое письмо интерпретируют, но кажется я в нем ясно дала понять, что веду речь именно о флаконе с раскручивающимся спреем. На фото стрелками указала на него и на крышку.
Если, конечно, и мне ответят...

[Грызл]

Vidoplyasova (03 Октябрь 2020 - 21:50) писал:

На счет наклейки я погорячилась - девушка в личку прислала фото донышка Селестии 70 мл - там абсолютно такая же наклейка без круга со стрелками. И батч также как и у обсуждаемого флакона начинается на «17».

Такое обсуждение полезное, а почему-то не ставятся Спасибы - "действие не может быть выполнено"... Кто-нибудь знает, отчего так?
По теме добавлю еще магазино-фото

[Wagner]

Габриэль, я нормально могу перевести, лень печатать. Там смысл именно провести аутентификацию ( в смысле аутентичность) иначе было бы identify ( по батчу и фото ) Остальное шаблон который как ниже отметили шлют любые бренды.

Сообщение отредактировал Wagner: 05 Октябрь 2020 - 20:25

[Wagner]

Мумия (05 Октябрь 2020 - 19:56) писал:

Понятно. Они не так интерпретировали вопрос. Они решили, что вопрос в лоб: духи оригинал или нет?
Отсюда и рекомендации, куда обращаться.

Нас же более интересовало, разливались ли ароматы в подобного рода флаконы с такими спреями...

Нет вопрос был именно о флаконе с другой формой спрея ( резьбовой ) существует такой вариант или нет и выпускался ли когда либо.

[Мумия]

Wagner,я не говорю, какой был вопрос, я говорю, как они поняли вопрос.

[Габриэль]

Wagner (05 Октябрь 2020 - 20:24) писал:

Габриэль, я нормально могу перевести, лень печатать. Там смысл именно провести аутентификацию ( в смысле аутентичность) иначе было бы identify ( по батчу и фото ) Остальное шаблон который как ниже отметили шлют любые бренды.

Не не лень,просто ваш пост некогда было искать.
Нашла стр 1322 пост 26435
Марка ответит обязательно. Обычно отвечают либо что не переживайте у вас прекрасный флакон. Либо спрашивают где вы это приобрели? Если официально, то укажите где , когда и попросят подтверждение приобретения или скажут не беспокоиться, если вы это купили у официального продавца. . Если неофициально, то скажут что не несут ответственности за флаконы приобретенные вне рекомендованных точек продаж. В любом случае ответят и по характеру ответа уже будет хоть что-то понятно. Иногда перенаправляют к офпредставителю марки в стране. И уже как правило местные отвечают тоже самое.
Некоторые марки очень контактные, некоторые не очень, но без ответа не оставляют, как правило.

[Wagner]

Габриэль (05 Октябрь 2020 - 20:41) писал:

Не не лень,просто ваш пост некогда было искать.
Нашла стр 1322 пост 26435
Марка ответит обязательно. Обычно отвечают либо что не переживайте у вас прекрасный флакон. Либо спрашивают где вы это приобрели? Если официально, то укажите где , когда и попросят подтверждение приобретения или скажут не беспокоиться, если вы это купили у официального продавца. . Если неофициально, то скажут что не несут ответственности за флаконы приобретенные вне рекомендованных точек продаж. В любом случае ответят и по характеру ответа уже будет хоть что-то понятно. Иногда перенаправляют к офпредставителю марки в стране. И уже как правило местные отвечают тоже самое.
Некоторые марки очень контактные, некоторые не очень, но без ответа не оставляют, как правило.

Да, Лена, именно так. Политика в этом вопросе ясна. Разбираться будут только если кулен официально и у вас претензии , которые вы будете НАСТОЙЧИВО, предъявлять и то не факт. Так как шаблон следующий - куплен официально? Не беспокойтесь ! Неофициально? - мы не гарантируем и это ваша проблема. Брак поменяют без проблем при офиц. покупке. А вопросы аутентичности не рассматривают.

[Sachiko]

Написала я ещё письмо с фото в российский большой интернет-магазин.
Часто переписывалась с работницей из отдела маркетинга, все таки у них много продаж, может быть ответят?
Вот зацепило, так зацепило!!!

И как-то странно - Девушки задали вопрос и исчезли ... и только нам интересно, что же это такое?

Хотя лично для меня ясно- это не оригинал. И цвет жидкости не нравится- грязно-сиреневый, а должен быть практически прозрачным и только чуточку отдавать светло-серым, это можно видеть на разных сайтах продаж и на той же Фрагрантике.
И крышки некачественные, и надписи стараются, а уж про винтовой спрей вообще молчу.
Ни за что не поверю, чтобы такой эстет, как маэстро Куркджян дал на растерзание флаконы своего Дома, в создании которых лично принимал участие, чтобы им вдруг забабахали такой винт, когда они имели собственную индивидуальность, которая и отличает бренд от бренда.
Ну, и видео из Азии доконало окончательно!

Сообщение отредактировал Sachiko: 05 Октябрь 2020 - 21:35

[Габриэль]

Wagner (05 Октябрь 2020 - 21:04) писал:

Да, Лена, именно так. Политика в этом вопросе ясна. Разбираться будут только если кулен официально и у вас претензии , которые вы будете НАСТОЙЧИВО, предъявлять и то не факт. Так как шаблон следующий - куплен официально? Не беспокойтесь ! Неофициально? - мы не гарантируем и это ваша проблема. Брак поменяют без проблем при офиц. покупке. А вопросы аутентичности не рассматривают.

Тогда не вижу смысла им вообще писать,просто отписки и фсе

[Мумия]

Я получила ответ от продавца с Ибея
https://www.ebay.com...1?ul_noapp=true
Он мне показал фото, да тоже верхушечка спрея с винтом.
Репутация у продавца позволяет надеяться на то, что это оригинал.

[Sachiko]

Мумия (05 Октябрь 2020 - 21:22) писал:

Я получила ответ от продавца с Ибея
https://www.ebay.com...1?ul_noapp=true
Он мне показал фото, да тоже верхушечка спрея с винтом.
Репутация у продавца позволяет надеяться на то, что это оригинал.

на Ебее, сейчас чего только нет, вчера приводила пример- полно подделок, и даже у самого , якобы, проверенного продавца могут быть левые товары.
Посмотрела его Флаконы- Практически все без коробок, то есть тестеры- для меня уже показатель- Кливы, Байредо и т.д, причём новые, т.е. не из коллекции, когда коробки могут выбрасываться. Цвет у жидкости ароматов яркие, не свойственные оригинальным.
И все Флаконы больших объёмов, фото нечеткие и только по одному экземпляру, тогда как сейчас практика делать по 3-4 с разных ракурсов.
Для меня это не авторитетно, ругайте меня девочки- не ругайте, остаюсь при своём мнении. Ваше право, конечно, считать по-другому.

Сообщение отредактировал Sachiko: 05 Октябрь 2020 - 22:04

[king-size-maugli]

Wagner (05 Октябрь 2020 - 19:42) писал:

Вообщем кратко , смысл в том ( надеюсь я корректно перевела) Что они не имеют возможности провести аутентификацию основываясь на батчах и фото.

Снежана , напишите им в ответ , что вас не интересует аутентификация . Вас интересует , может ли быть флакон сплеш&спрей . И приложите фото , где девушка держит спрей в руке . Может , дотумкают , что мы хотим от них узнать

Сообщение отредактировал king-size-maugli: 05 Октябрь 2020 - 21:59