Уважаемые форумчанки, доброго вечера! Очень нужна ваша помощь, совет, экспертиза, даже не знаю, в такой ситуации оказалась впервые. 18 августа отправила посылочку, 22 августа посылочка прибыла, я как обычно жду сообщения о получении, так и не дождавшись (24 посылочка была получена), написала покупательнице, всё ли в порядке и получила вчера такую петицию оскорбительного характера: "Добрый вечер! Посылку я уже получила давно и у меня на самом деле не очень приятное впечатление о самом аромате.Хотя он был в слюде, снизу она была чуть волнами, я обратила на это внимание, но понадеялась на брак производственный, а не дело нынешних "умельцев". И вскрыв его я конечно же нанесла его на салфетку и следов от него почти не осталось, хотя должны были остаться жирненькие пятнышки(как обычно у этого бренда)...Он разбадяжен до неприличия! Я покупаю этот аромат уже третий флакон и они все были ОЧЕНЬ жирными, а тут....... Я молчу и не пишу Вам, так как у Вас репутация вроде выше тысячи...Очень на самом деле я расстоилась..Второй раз из многих моих покупок здесь нарываюсь на фигню от продавцов с большим рейтингом... Больше не знаю, что Вам сообщить.. Спасибо за презентики, но лучше бы без них, но полноценный и густой аромат.."
Дело в том, что я абсолютно уверена в этом флаконе. Фото приложу, но коробочка была в слюде и я даже бумажную "обложку" не снимала. Может я не правильно поняла суть обвинения (в дальнейшую переписку я не вступала, т.к. понимаю её бессмысленность), но оно состоит в том, что я (или некие "умельцы") аккуратно вскрыли слюду оригинального флакона, слили половину, долили водой, аккуратно запечатали, и уже я, потирая руки, отправила это ей, поскольку других нареканий к самому флакону или коробки не было? Из этой же серии (приобретенные в Европе у постоянного поставщика) у меня осталось несколько флаконов в слюде и один без слюды, могу предоставить их подробные фото, если это необходимо, имеющиеся фото отправленного парфюма прилагаю. Единственная цель моего обращения - сохранение моего честного имени и предостережение форумчанок о возможных рисках при общении с данным покупателем.
Уважаемые форумчанки, доброго вечера! Очень нужна ваша помощь, совет, экспертиза, даже не знаю, в такой ситуации оказалась впервые. 18 августа отправила посылочку, 22 августа посылочка прибыла, я как обычно жду сообщения о получении, так и не дождавшись (24 посылочка была получена), написала покупательнице, всё ли в порядке и получила вчера такую петицию оскорбительного характера: "Добрый вечер! Посылку я уже получила давно и у меня на самом деле не очень приятное впечатление о самом аромате.Хотя он был в слюде, снизу она была чуть волнами, я обратила на это внимание, но понадеялась на брак производственный, а не дело нынешних "умельцев". И вскрыв его я конечно же нанесла его на салфетку и следов от него почти не осталось, хотя должны были остаться жирненькие пятнышки(как обычно у этого бренда)...Он разбадяжен до неприличия! Я покупаю этот аромат уже третий флакон и они все были ОЧЕНЬ жирными, а тут....... Я молчу и не пишу Вам, так как у Вас репутация вроде выше тысячи...Очень на самом деле я расстоилась..Второй раз из многих моих покупок здесь нарываюсь на фигню от продавцов с большим рейтингом... Больше не знаю, что Вам сообщить.. Спасибо за презентики, но лучше бы без них, но полноценный и густой аромат.."
Дело в том, что я абсолютно уверена в этом флаконе. Фото приложу, но коробочка была в слюде и я даже бумажную "обложку" не снимала. Может я не правильно поняла суть обвинения (в дальнейшую переписку я не вступала, т.к. понимаю её бессмысленность), но оно состоит в том, что я (или некие "умельцы") аккуратно вскрыли слюду оригинального флакона, слили половину, долили водой, аккуратно запечатали, и уже я, потирая руки, отправила это ей, поскольку других нареканий к самому флакону или коробки не было? Из этой же серии (приобретенные в Европе у постоянного поставщика) у меня осталось несколько флаконов в слюде и один без слюды, могу предоставить их подробные фото, если это необходимо, имеющиеся фото отправленного парфюма прилагаю. Единственная цель моего обращения - сохранение моего честного имени и предостережение форумчанок о возможных рисках при общении с данным покупателем.
Послезавтра полнолуние, видимо, этот человек особо чувствителен.
Вообще, попахивает маразмом ответ покупателя, если честно
Пачуля, ой! пожалуйста напишите ник покупателя в личку. внесу в черный список, не дай Бог такого покупателя. волнистый троллинг какой то как осень быстро пришла
Пачуля, сообщите ник в личку, пожалуйста. (Прям любопытно стало, у меня есть этот флакон из выпусков до редизайна, помню, что ядреный, но не помню, чтоб масляный. Завтра проверю )
Вот зная Ирину лично много лет, да даже если бы не знала, сколько флакончиков у нее беру, и не только я, без сомнения- тут что то не так с покупателем, простите конечно, но формулировки даже вызывают подозрения. А Ирина чистейший кристально человечек, ответственный, искренний, бесконечно интеллигентный и добрый. Это пишу, тк лично знаю ее много лет и это не мои эмоции а факты. Другое дело - ступор. Как это доказать такому вот покупателю и надо ли? Есть ли какая защита для продавца на форуме? Чтото последнее время, лучших людей наших посещают не те покупатели... Ну какой разбодяжен... сама к слову у Иры брала кучу Теренци и потом продавала также и никаких нареканий ко мне не поступало...
ой, и мне можно ник в личку!!! Чур меня чур, хоть ничего не продаю уже, хомяк лютует))
Сообщение отредактировал Анна_35: 01 Сентябрь 2020 - 04:33
Девочки, по факту покупатель с претензиями на Форум не вышел. Что там было в личке между ним и продавцом, мы не знаем... Было бы разбирательство - это другой вопрос, но зачем вот так вот выходить в тему и раздавать ник своего, пусть и «ненадёжного», но покупателя??
Kvitka,я полагаю , затем, чтобы не получить такое письмо.
Разборки дальнейшие уже не очень любопытны. Уровень предполагаемого покупателем мошенничества со стороны продавца столь изощрен, что спорить с такими покупателями - время тратить. Лучше иего обходить.
Тем более видите, покупатель, остался недовольным после всех покупок на форуме. Ну и зачем тогда это?
Можно и мне ник?