[белладонна]

Обычно такой покупатель, получив посылку и разочаровавшись в покупке, начинает искать, кто виноват, и как вернуть деньги. Проще всего обвинить продавца в своём промахе. Начинается "наезд" на продавца с гневной тирады: "Ах, такой-рассякой бессовестный, ты продал мне подделку! Давай-ка, деньги возвращай, а не то я сообщу на весь форум о твоей нечестности! И твоей репутации конец! Но, если же ты вернёшь мне деньги, то никто ничего не узнает." Некоторым продавцам проще вернуть деньги и не связываться, поэтому народ начинает наглеть - прокатило один раз, прокатит и в другой. Если же продавец, уверенный в своей честности и правоте, говорит: "Ну и пиши, мне не страшно, показывай мои ароматы проверенным знатокам, чтобы они сказали своё мнение, либо отдавай на экспертизу", то на этом обычно всё и заканчивается. На испуг взять не получилось. Таких вот "хитрых" покупателей надо банить, чтобы пресечь распространение эпидемии отказов-возвратов. И добавить пункт в правила, что, если покупатель не угадал с купленным ароматом, пусть выставляет его в обменник, а не порочит честного продавца и получает бан за клевету.
Поэтому я и задавала вопрос Антону, как защититься честному продавцу от такого покупателя.
Девочки, я бы тоже хотела знать ники ваших покупателей. Да и все остальные тоже не хотели бы нарваться на такую "мину".

Сообщение отредактировал белладонна: 01 Ноябрь 2016 - 17:50

[Мумия]

Пачуля,не переживайте, флакон хороший. Вы не должны возвращать деньги.

[Пачуля]

anna-may-may, белладонна, Мумия, спасибо огромное, что откликнулись! Ситуация улажена, все в порядке. Покупатель брала для своей знакомой, у самого покупателя сомнений не было, она у меня и раньше брала, а знакомая заподозрила подлог, но, в том числе и благодаря всем Вам, откликнувшимся, всё хорошо!

[белладонна]

Пачуля, это хорошо, когда всё так заканчивается.

[Мумия]

Да, кстати, у покупательницы теперь тоже есть опыт, что подругам на сайте ничего не покупать.
Эта мысль у меня еще вчера мелькнула про Шанель 75мл Гардению и что 3 года ей. Никаких подруг и сестер. Всем, кто не в теме, - в магаз.

[Doblis]

Пачуля (01 Ноябрь 2016 - 17:50) писал:

anna-may-may, белладонна, Мумия, спасибо огромное, что откликнулись! Ситуация улажена, все в порядке. Покупатель брала для своей знакомой, у самого покупателя сомнений не было, она у меня и раньше брала, а знакомая заподозрила подлог, но, в том числе и благодаря всем Вам, откликнувшимся, всё хорошо!

Сочувствую и хорошо, что все разрешилось . НО, покупателю Вашему все равно не доверяла бы тк. если бы у покупателя не было бы сомнений- она Вам это ерунду не написала бы, а просто объяснила бы своей знакомой, что все хорошо с ароматами. Вам бы нервы не трепала, да и Вы бы не узнали просто об этой ситуации...

Сообщение отредактировал Doblis: 01 Ноябрь 2016 - 23:30

[Пачуля]

Мумия, Да, она теперь будет знакомых направлять в проверенные магазины за установленные цены)))

Doblis, Спасибо, да она и сама перенервничала, т.к. покупала для начальницы, она её пыталась убедить что с ароматом всё в порядке, но, видимо, её слова не были аргументом, а с начальницами сильно не поспоришь))

[Doblis]

Мумия (01 Ноябрь 2016 - 17:54) писал:

Да, кстати, у покупательницы теперь тоже есть опыт, что подругам на сайте ничего не покупать.
Эта мысль у меня еще вчера мелькнула про Шанель 75мл Гардению и что 3 года ей. Никаких подруг и сестер. Всем, кто не в теме, - в магаз.

Правильный аргумент!

[xiu87]

Валерьянка (01 Ноябрь 2016 - 15:52) писал:

За такие обвинения нужно банить. Она Вас обвиняет в продаже контрафактной продукции. Пусть предоставляет экспертное заключение, что содержимое не оригинал.

Вот это правильно.Я у Ольги недавно купила несколько отливантов,просто отличные ароматы,а Magnolia Nobile ,какой красивый аромат ,теперь хочу флакон.

[Eshta]

Madamanna, простите, что лезу, но не давайте дочери фейк, пожалуйста. Неизвестно, в каких подвалах и из каких токсинов его раздивали.

[НатальЯ Речка]

Eshta, плюсуюсь! Я тоже об этом подумала, но постеснялась написать. Сама бы не дала некачественный парфюм ребёнку - химия же, притом не в лучшем её проявлении.

[Сани]

Хочется написать тем девочкам, которые, купив флакон-отливантик, спешат обвинять продавца в продаже фейка, не разобравшись в ситуации...
Пожалуйста, покупайте нужный вам парфюм в МАГАЗИНЕ!!! Очень советую и рекомендую. Там и чек предоставят и в баню пошлют с претензиями, и дадут коробочку рассмотреть со всех сторон, и тестер рядом будет стоять для проверки аромата. Не надо покупать на нашем форуме. Да, тут дешевле и тут есть винтажи-снятости, да тут вам могут пойти на встречу и продать в рассрочку или забронировать нужный аромат на пару-тройку дней, да, тут перед покупкой можно задать миллион разных вопросов о звучании/годах выпуска/о толщине букв в коде и плотности коробки.. Но это всё вам не нужно! Вам нужно идти в магазин, переплатить втридорога и со спокойной душой принести заветную коробочку домой - вот что вам нужно
Еще вдогонку хочу так же напомнить о том, что разные выпуски пахнут по разному. И то, что вы тестировали может отличаться от того, что вы купили несколько лет спустя. И, чтоб два раза не вставать.. девочки, ну поверьте в то, что аромату с дороги надо отдохнуть, блин! Ну не просто же так столько раз поднималась тема о том, что после того, как флакон/отливант трясся в дороге с перепадами температур ему нужно минимум с недельку постоять в темном месте и "устаканиться". Это не сказки и не глупости, это факт! У меня не только винтажи, но и современные парфюмки с дороги пару месяцев стоят отдыхают. Поверьте, аромат на самом деле начинает звучать иначе, правда!
Устроили тут, понимаешь, ромашку
Всем добра

[Натали 0707]

Вот прямо на главную страницу это объявление, большими буквами и толстым шрифтом!!!!

[Царюша]

Согласно с Вами про главную страницу,а то сегодня вот такой диалог у меня случился:Царюша (02 Ноябрь 2016 - 10:12) писал:
А зачем тогда,Вы,здесь регистрировались ,если терзают сомнения в подлинности парфюмов на этом сайте?Тут строго с фейками!!!

-"Да я как бы думала что это просто форум, где обсуждают парфюм... И что тут можно писать только тем, кто именно здесь покупает что ли? Про другие сайты вообще нельзя заикаться? Мож я не хочу товар с рук и всяких отливантов, разливантов, ЧТо за бред)))))))))))) просто интересуюсь где купить оригинальный парфюм в интернете"

Сообщение отредактировал Царюша: 02 Ноябрь 2016 - 11:14

[Валерьянка]

Царюша (02 Ноябрь 2016 - 11:12) писал:

Согласно с Вами про главную страницу,а то сегодня вот такой диалог у меня случился:Царюша (02 Ноябрь 2016 - 10:12) писал:
А зачем тогда,Вы,здесь регистрировались ,если терзают сомнения в подлинности парфюмов на этом сайте?Тут строго с фейками!!!

-"Да я как бы думала что это просто форум, где обсуждают парфюм... И что тут можно писать только тем, кто именно здесь покупает что ли? Про другие сайты вообще нельзя заикаться? Мож я не хочу товар с рук и всяких отливантов, разливантов, ЧТо за бред)))))))))))) просто интересуюсь где купить оригинальный парфюм в интернете"

Залетный неадекват.

[Makhdi]

Валерьянка, с рук не хочет, а хочет в интернете. Но оригинальный. Что за бред, действительно гг Пошла в Летуаль, да купила. Без разливантов и ваще

[sleepyhead]

я тоже поражаюсь, почитав про недовольства некоторых новичков или редко заходящих на форум участников)) ну это надо же, какая беда страшная, и срок годности подходит к концу (аж 3 года аромату)) и аромат какой-то не такой и цвет не тот, и вы представьте только, там не хватает 3-5 мл!! ну с ума просто сойти можно.. а про то, что этот аромат (оригинальный) тут продается порой в 3 раза дешевле как-то не упоминается)) ну это вот и есть возможные издержки такой покупки, надо быть взрослыми людьми и понимать, а то прямо как детский сад

[Anna-may-may]

sleepyhead, ага. и не учитывают что тут продается то что давноооо в магазинах нет и консы уже забыли что такое было в природе.

[an_nushka]

Пачуля, Ира, неприятная ситуация((Никому не желаю оказаться в подобной.
Тенденция, конечно, пугающая.

[Пачуля]

an_nushka, Анечка, спасибо за поддержку, хорошо, что всё разъяснилось))))