[Валерьянка]

Olga001, да 100 тыщ выпарившейся жидкости на дне флакона с запечатанным бодрюшем - это вложение в прошлое.
Я продавец ( и покупатель) винтажей - ну люблю я парфюмерию прошлого че поделать? Тухляк встретился однажды - парфюму было около 50 лет и неизвестно как хранился. Еще один раз был случай потери стойкости у одеколона Мадам Роша - но там тоже лет немало. Как мне И пожалуй все.
В моем случае с покупателем. Я после всех обвинений, вскрыла такой же флакон из той же партии - аромат просто фантастический. Густой, насыщенный, открывается по нотам. Так что может Вам не везло, или может быть Вы встречали уже не винтажи, а антиквариат?

[Кристина]

Я вот впервые столкнулась с возвратом, и обвинением в том, что парфюм протух. Я вернула деньги, получила свой флакончик назад, и что могу сказать... Видимо у меня хреновое обоняние, потому как тухлости не чувствую. Даже в Лету сходила, затестила - всё абсолютно идентично моему флакончику! Поэтому, я думаю, столкнулась с пресловутым " не соответствует ожиданиям "
Но,если бы я возращала все неподошедшие парфюмки, купленные или обменяные вслепую с пропиской " тухлый "....
Просто накипело, извините за сумбурный рассказ, впервые такое случилось со мной.

[Валерьянка]

ну прям поветрие какое-то! УжОс!

[Doblis]

Раиса (07 Февраль 2016 - 13:30) писал:

Olga001, Кстати,да,очень даже акцентирую внимание на цвете аромата по фото! Научилась,методом "тыка" определять,жив ли? В этом отношении,более или менее понятно,но допустим,аромат,должен быть изначально с горечью,и вот поди пойми,та ли эта горечь до меня доехала,или не та?!
В общем,пока все мои запасы при мне,а дальше,будет видно! Прекрасные и любимые,Каир и Нефертити ,по крайней мере,я ни за что не хочу продавать,только в крайнем случае(т-т-т)

Есть ароматы, которым изначально положено быть темными.. Такие как, например, Роса юности, miss balmain, jolie madame, bandit...

[Nat@NUT]

Хорошо бы темку завести, "Возврат", с коллективным обсуждением, фотографиями. Тогда будет прозрачности больше по таким неудачным продажам-покупкам.

[Кристина]

Я и не думала рассказывать сначала, со мной это впервые случилось,обидно было конечно, но подумала, может девушке сильно деньги понадобились!) Но почитала эту темку, и увидела, что оказывается такое практикуется и с более авторитетными продавцами!

Сообщение отредактировал Кристина: 07 Февраль 2016 - 14:16

[Olga001]

Nat@NUT (07 Февраль 2016 - 13:38) писал:

Хорошо бы темку завести, "Возврат", с коллективным обсуждением, фотографиями. Тогда будет прозрачности больше по таким неудачным продажам-покупкам.

я не вижу смысла в такой теме ( лично для себя) я продаю родной парфюм, никого не заставляю его покупать и если человек соглашается -то соответственно находится в трезвом уме и твердой памяти и отдает отчет своим поступкам, никаких возвратов я делать не собираюсь.

Сообщение отредактировал Olga001: 07 Февраль 2016 - 13:47

[Doblis]

Olga001 (07 Февраль 2016 - 13:47) писал:

я не вижу смысла в такой теме ( лично для себя) я продаю родной парфюм, никого не заставляю его покупать и если человек соглашается -то соответственно находится в трезвом уме и твердой памяти и отдает отчет своим поступкам, никаких возвратов я делать не собираюсь.

[Nat@NUT]

Olga001, подумала, - да, Вы правы. Иначе будет непрерывно - попробовал -вернул.
Если только выкладывать только требования возврата, чтобы видеть ситуации, ну и покупателей таких.

Сообщение отредактировал Nat@NUT: 07 Февраль 2016 - 13:57

[Валерьянка]

Nat@NUT, Именно так и будет - так что давайте закрутим кран порочной практики - возвратов.

[белладонна]

Nat@NUT, Ваш "порядочный" покупатель поступил очень непорядочно, начиная с того, что попросил прислать парфюм в долг. Значит, уже было намерение, если что, вернуть под предлогом нехватки средств. Вообще, как можно просить что-то прислать в долг? С человеком в любую минуту может случиться что-нибудь непредвиденное, поэтому в долг просить ничего нельзя. Я понимаю, попросить хлеба, но без парфюма можно же обойтись.

Сообщение отредактировал белладонна: 07 Февраль 2016 - 21:23

[НатальЯ Речка]

Nat@NUTat, если уверены в аромате - вдвойне обиднее такой возврат производить! Получается человек задарма попробовал - ему не подошло, а затем решил вернуть. И это при полном Вашем доверии ему.

Doblis, насчёт "утром деньги - вечером стулья" полностью согласна. Какие могут быть разговоры без оплаты? Максимум на бронь ставить, а уж потом - исходя из материальной возможности. Куда лучше потом объяснить человеку, что по финансам не потянул, так продавец хоть выставит вновь свой лот, а вот так "футболить" флакончик с не подошедшим ароматом - нонсенс.
У самой было пару раз, что продавец по собственной инициативе отправляла мне ароматы до оплаты (признательна ей несказанно!). Но мне это показалось таким неловким моментом: из совершенно другого города человек, не зная меня лично и ПОВЕРИЛ!.. Я - ответственная, и совесть не позволит так кинуть продавца (не оплатить и т.п.).

Вот размышляю про случай Елены и ее "знакомого" покупателя, в котором была уверена... Если бы у меня произошла такая ситуация с кем-то из форумчан, в качестве парфюма коих не сомневаюсь (есть ведь у людей парфюмерный опыт, репутация на сайте и т.п.) - оставила бы флакон у себя и оплатила (стойкость, всё же, не аргумент в данном случае). Так было бы честнее!

А тут простите, и в самом еделе засомневаешься - свой ли флакон придёт возвратом?...

Раиса, насчёт винтажей и соответствия аромата тому, "каким он должен быть"... Сама часто беру по наитию и отзывам, ориентируясь на пирамиду - в большинстве случаев всё нравится. Но вот был однажды опыт с Joy Jean Patou - совсем не понравился (не доросла еще, видимо). Но в продавце была уверена, благодарна, что она сделала мне небольшой отливант этого аромата.
Однозначно, если не подошёл аромат - в обменник, но уж никак не возвращать, как это сейчас у Елены происходит.
Раиса, мне кажется, что можно предупредить покупателя об аромате, а там пусть сам решает, стоит ли ему брать. С Вашей стороны всё честно будет, и, возможно, продадите ненужное.

Сообщение отредактировал НатальЯ Речка: 07 Февраль 2016 - 14:20

[Кристина]

Со мной все случилось совершенно неожиданно, и хотя я уверена была, что аромат в порядке, покупатель убедила меня, что я не очень тепло его замотала, и он примерз, и поэтому протух.Спорщик из меня не очень, поэтому во избежания конфликта я вернула деньги. А теперь получив обратно свой несчастливый флакончик с абсолютно нормальным парфюмом, я твердо решила отстаивать свою правоту.И теперь конечно я так вестись не буду, я уверена в подлинности и качестве всех парфюмок в своем обменнике, и поэтому возвратов больше не будет. А своей покупательнице желаю удачных покупок вслепую

Сообщение отредактировал Кристина: 07 Февраль 2016 - 14:27

[Doblis]

Да, я сама частенько отправляю в др.города до оплаты. Вроде пока никто не обманул...А вот в резерв ставить не люблю. потому, как. В резерв поставишь, покупатель передумает, а в данный момент мог бы кто то другой купить и получается ни там ни сям. Если я уверена, что оплата будет 100% подожду лучше с оплатой, но в резерв- это так -значит никак, человек вообще не уверен значит еще в покупке...

[НатальЯ Речка]

Doblis, я прошу бронировать парфюм только в случае своей полной уверенности в покупке.

[белладонна]

Кристина, а Ваш покупатель вообще некрасиво поступил, утверждая, что Вы плохо укутали флакон - это же не живое существо, у которого надо поддерживать необходимую температуру, чтобы оно не погибло от холода. Флакон в любом случае будет той температуры, которая снаружи, в какую бы упаковку его ни укутали. В таком случае должен быть рефрижератор для транспортировки. Глупости молол Ваш покупатель.

[Валерьянка]

белладонна, да! Элементарное не знание школьной программы физики.

[Кристина]

белладонна (07 Февраль 2016 - 14:48) писал:

Кристина, а Ваш покупатель вообще некрасиво поступил, утверждая, что Вы плохо укутали флакон - это же не живое существо, у которого надо поддерживать необходимую температуру, чтобы оно не погибло от холода. Флакон в любом случае будет той температуры, которая снаружи, в какую бы упаковку его ни укутали. В таком случае должен быть рефрижератор для транспортировки. Глупости молол Ваш покупатель.

Даа.. Я уже столько по поводу этой ситуации передумала, меня сдерживала только посылка, думала: ну мало ли что случилось с ароматом при транспортировке! Но вот я получила, посмотрела-понюхала, в Летуаль сходила для успокоения. Ну в порядке ведь аромат!! Хотя че уж теперь, как говорится, после драки кулаками не машут.
Для меня вообще своего рода открытием стало, что можно вот так вернуть непонравившийся аромат)) Все вроде взрослые люди)

Сообщение отредактировал Кристина: 07 Февраль 2016 - 14:56

[белладонна]

За такой короткий срок, сколько длится пересылка, флакон может протечь, разбиться, но никак не может испортиться его содержимое. Если отправляли сохранный винтаж, то придёт нормальный винтаж, но никак не тухлый и не битый, поэтому покупатели лукавят, утверждая обратное.

[Кристина]

белладонна (07 Февраль 2016 - 15:13) писал:

За такой короткий срок, сколько длится пересылка, флакон может протечь, разбиться, но никак не может испортиться его содержимое. Если отправляли сохранный винтаж, то придёт нормальный винтаж, но никак не тухлый и не битый, поэтому покупатели лукавят, утверждая обратное.

Самое интересное, что это не винтаж был, а аромат с еще даже не истекшим сроком..