Мумия (22 Октябрь 2015 - 16:15) писал:
Как выяснилось, покупатель - моя землячка.
Так что очень хорошо представляю консов из родного ЗЯ. Знающих - по пальцам одной руки пересчитать, и те в основном представляют конкретную марку, и Sisley среди них нет.
А вообще хотелось бы понять логику и алгоритм.
1. Фото были представлены перед покупкой? Насколько я понимаю, были. То есть "бачили очи, шо купувалы". И вполне можно было проконсультироваться со знающими людьми, погуглить, в конце концов, коли были сомнения.
2. Если фото, представленные до покупки, не совпадают с пришедшим в итоге, просим их для сравнения в студию. Лучше прям скрин страницы с датой, когда сия введшая в заблуждение фотка была отправлена)
3. Если до покупки ни крышечка, ни коробка, ни флакон вопросов не вызвали и не насторожили, откуда сейчас вдруг появились экспертные знания?
4. Почему вопросы по поводу набора также адресуются Инне? Набор соответствует тем фото, которые высылал продавец, когда с ним договаривались? Или покупатель подозревает, что Инна подло подменила настоящий набор на "левый"?
Сообщение отредактировал Bakrem: 22 Октябрь 2015 - 16:51