[Anna-may-may]

Людмила_ (28 Апрель 2022 - 12:49) писал:

Я написала ему в личку, о том, что нужно пригласить в беседу, не знала.
Да, весь диалог происходил в формате «личных сообщений».
Не надо, пожалуйста, додумывать, я НИЧЕГО не сломала, просто продемонстрировала, что верхняя крышка снимается только вместе с основанием для спрея.
И сейчас флакон в первоначальном состоянии, в каком я его получила.
Я нахожусь в СПб, и могу продемонстрировать желающим этот флакон лично.
Проблема в том, что даже на мощном уважаемом ресурсе попадаются недобросовестные горе-продавцы, и до тех пор, пока покупатели будут молча брать «че дали» и думать, как бы теперь эту некондицию приспособить в хозяйстве, ситуация не изменится. На крупных торговых площадках продавцу за такое и аккаунт могут заблокировать, не говоря уже о полной прозрачности и финансовой безопасности сделки.

не додумываю ничего. все взято из ваших сообщений.
что вы в Питере будете демонстрировать? сломанный вами флакон? продавленное устройство спрея и следы шипцов в две руки?
обидно, да. но там была крышечка, а не "брак производства нет спрея"

цитаты ваши
Такое ощущение, что отверстие для спрея просто отсутствует в силу какого-то заводского брака. В недоумении покрутила флакон всяко, думала, может, крышка тугая, но никаких съемных деталей нет, зато сама "крышка" продавливается внутрь, насколько позволяет столб жидкости и воздуха!
Верхняя часть - подвижна (можно продавить вниз)...
И в перчатках, и вдвоём, и щипцами тянули тоже

Сообщение отредактировал Anna-may-may: 28 Апрель 2022 - 13:32

[Светлана555]

Людмила_ (28 Апрель 2022 - 12:49) писал:

Я написала ему в личку, о том, что нужно пригласить в беседу, не знала.
Да, весь диалог происходил в формате «личных сообщений».
Не надо, пожалуйста, додумывать, я НИЧЕГО не сломала, просто продемонстрировала, что верхняя крышка снимается только вместе с основанием для спрея.
И сейчас флакон в первоначальном состоянии, в каком я его получила.
Я нахожусь в СПб, и могу продемонстрировать желающим этот флакон лично.
Проблема в том, что даже на мощном уважаемом ресурсе попадаются недобросовестные горе-продавцы, и до тех пор, пока покупатели будут молча брать «че дали» и думать, как бы теперь эту некондицию приспособить в хозяйстве, ситуация не изменится. На крупных торговых площадках продавцу за такое и аккаунт могут заблокировать, не говоря уже о полной прозрачности и финансовой безопасности сделки.

Это о каких торговых площадках идёт речь, если не секрет?

[lilu_love]

diksi, если продавец не желаео решать ситуацию и грубит , то можно решить ситуацию с флаконом для использования , покупатель же не хочет этого делать ! Всё продавец слился он плохой , его даже могут заблокировать , надо же решить с флаконом , а покупатель упёрся только возврат и никаких советов не приемлет…

Сейчас взяла свой тревел золотого руна и при снятии крышка тоже осталась с пульверизатором. Без применения тяжёлый техники а всего лишь пинцетом пульв извлекается , но так как крышку уже обжимали и давили плоскогубцами сделать это труднее, чем при получении когла она ещё ходила свободно по пульверизатору !!! Не надо было с ней так обращаться, это легко решилось бы, если бы покупатель сначала задал вопрос в теме боадичеи где спрей , так как она даже не знала о существовании крышки !!
 0939EAC0-DBB4-484D-967B-A3DD8F05D20D.jpeg (285,89К)
Количество загрузок:: 0
 2DA1456E-DD6C-4A0F-A860-26301083ADEC.jpeg (291,77К)
Количество загрузок:: 0

[diksi]

lilu_love, скорее, покупатель не хочет спускать все на тормозах. Чтобы это не вошло в постоянную практику таких вот замечательных продавцов. Я приведу небольшое сравнение, грубое, но, думаю верное. Если вы купите вещь со скрытым дефектом, что вы сделаете? Попытаетесь вернуть или будете чинить? Продавец ещё никуда не слился. Просто не хочет расставаться с деньгами, видимо.
Тут вообще можно было все решить в личной переписке. Нужно уметь отвечать за свои косяки.

[Anna-may-may]

diksi (28 Апрель 2022 - 13:30) писал:

lilu_love, скорее, покупатель не хочет спускать все на тормозах. Чтобы это не вошло в постоянную практику таких вот замечательных продавцов. Я приведу небольшое сравнение, грубое, но, думаю верное. Если вы купите вещь со скрытым дефектом, что вы сделаете? Попытаетесь вернуть или будете чинить? Продавец ещё никуда не слился. Просто не хочет расставаться с деньгами, видимо.
Тут вообще можно было все решить в личной переписке. Нужно уметь отвечать за свои косяки.

представьте - вы продали вещь без дефектов. покупатель ее сломал не зная устройства и давай вам предъявлять продано с дефектами.
вы захотите расстаться с деньгами? вы будете считать это ваш косяк?

[diksi]

Anna-may-may, интересно, откуда тогда взялись зазубрины на крышке? На вещи без дефектов

[lilu_love]

diksi, к сожалению, я сталкивалась со скрытыми дефектами и при покупке дорогих шмоток и при покупке ювелирки, которую у меня забирали на тесты и ремонты в другую страну и присылали обратно еще хуже со следами ремонта, тут тоже все зависит от продавца и политики бутика, кто-то забирает без проблем, а кто-то посылает на экспертизу и в суды. тут форум, все на свой страх и риск, на совести продавцов, я согласна, что обидно и хочется справедливости, но проблема раздута честно говоря…

[lilu_love]

diksi (28 Апрель 2022 - 13:37) писал:

Anna-may-may, интересно, откуда тогда взялись зазубрины на крышке? На вещи без дефектов

извините вклинюсь, а если продавец получил до этого такой флакон с зазубринами и не придавал этому значения думал так и надо ну и продал также …

[diksi]

lilu_love, так мы сами ее и раздули)), обсуждая и комментируя. От покупателя сообщений меньше в разы))

[diksi]

lilu_love (28 Апрель 2022 - 13:42) писал:

извините вклинюсь, а если продавец получил до этого такой флакон с зазубринами и не придавал этому значения думал так и надо ну и продал также …

Все может быть.
Повторюсь, все можно было решить в личке.

[lilu_love]

diksi, согласна, мы раздули )) хотелось ты услышать версию продавца

[Anna-may-may]

diksi (28 Апрель 2022 - 13:37) писал:

Anna-may-may, интересно, откуда тогда взялись зазубрины на крышке? На вещи без дефектов

раз пятый процитирую "щипцами в две руки"
оттуда откуда и продавилось устройство спрея "которого нет" "брак"

[diksi]

Anna-may-may, я всего-лишь во второй раз повторю, что флакон приехал уже с зазубринами.
И то, и другое, все со слов покупателя. И фото крышки, на которой эти самые зазубрины.
Удивительно, что слова про щипцы в две руки заметили, а про то, что покупатель писал, что на флаконе уже были следы, от какого-то инструмента упорно не замечаются.
В общем, сейчас это уже дискуссия ни о чём

Сообщение отредактировал diksi: 28 Апрель 2022 - 15:26

[МаринаД]

С моей точки зрения,весы "справедливости" перевешивают в сторону Покупателя, а не Продавца:
Если еще и в переписке личной Хамство,как писал Покупатель + флакон если с повреждениями+без предупреждения что не открывается и что Уже его до этого вскрывали.
Покупатель,действительно,не может знать особенности Конкретного Одного флакона. Об этом пишем в личке всегда(по сложившейся практике продаж).
Я еще и про упаковку пишу периодически (как распаковывать лучше), мало ли что.

[Пиупиу]

diksi (28 Апрель 2022 - 15:20) писал:

Anna-may-may, я всего-лишь во второй раз повторю, что флакон приехал уже с зазубринами.
И то, и другое, все со слов покупателя. И фото крышки, на которой эти самые зазубрины.
Удивительно, что слова про щипцы в две руки заметили, а про то, что покупатель писал, что на флаконе уже были следы, от какого-то инструмента упорно не замечаются.
В общем, сейчас это уже дискуссия ни о чём

Оксана, попробую вставить свои пять копеек.
Посмотрела фото спорного флакона. Простите, но почему-то не вижу зазубрин и помятостей….

[МаринаД]

Пиупиу (28 Апрель 2022 - 16:41) писал:

Оксана, попробую вставить свои пять копеек.
Посмотрела фото спорного флакона. Простите, но почему-то не вижу зазубрин и помятостей….

Тоже вставлю свои пять).
Последнее и предпоследнее фото Людмилы в самом первом ее сообщении.

[Пиупиу]

МаринаД (28 Апрель 2022 - 17:06) писал:

Тоже вставлю свои пять).
Последнее и предпоследнее фото Людмилы в самом первом ее сообщении.

Тогда нужно фото от продавца….
Я восприняла этот дефект как следы попытки вскрытия покупателем.

Мы тут ничего друг другу не докажем….

Сообщение отредактировал Пиупиу: 28 Апрель 2022 - 17:16

[Светлана555]

Пиупиу (28 Апрель 2022 - 17:15) писал:

Тогда нужно фото от продавца….
Я восприняла этот дефект как следы попытки вскрытия покупателем.

Мы тут ничего друг другу не докажем….

Конечно не докажем, да и надо ли оно нам, когда заинтересантам самим это уже не надо, но зато как жизнь бурлит

[Светлана555]

Собственно все наши споры в этой ситуации, как и во всех предыдущих аналогичных, в очередной раз подтверждают то, о чём бесконечное число раз говорилось - слово против слова и ничего больше. А остальное - домыслы зрителей. Кто кому склонен больше верить и т.д., но это не имеет никакого отношения к тому, как было всё на самом деле.

[Anna-may-may]

Светлана555, обычно да. но в этом случае без домыслов покупатель все сам рассказал - брак, щипцы и прочее