[я тут в сторонке постою]

Мумия (29 Июль 2021 - 21:53) писал:

V.Hartley, зачем вы так продавца обзываете? Никто, кроме вас, так его не назвал...
Я первый разслышу, что второй пересыл оплатил продавец. Я думала, что оба оплатил покупатель.
Там изначально, когда покупатель не захотел забирать флакон, надо было обидеться, но тем не менее за вычетом какой-то суммы за затесты и штраф, за пересыл, небольшой остаток отдать. Я не знаю, какой, это не мое дело.
Никто под дверь ничего не приносил,про слезы покупателя я тоже только от вас узнала.
Поменьше фантазий.

То есть все же поощрить затесты. Ну что же, теперь мне все ясно. Продолжаем высылать на затесты и тогда уже не обижаемся на покупателей, которые купили, передумали, придумали что аромат тухлый-подделка-с битым верхом и так далее. Я понял.

[я тут в сторонке постою]

V.Hartley (29 Июль 2021 - 21:43) писал:

Мумия, продавец не пришел под дверь к покупателю с ножом к горлу отдай флакон, а то на ленточки порежу. Он предложил - она согласилась и пересылка была за его счет. По-моему, тут ответственность обоюдная за это решение. А у нас получается прод гнида такая - деньги и флакон забрал и сидит радостный. А покупатель плачет в углу без ничего. Кто ей мешал продать этот несчастный парфюм и получить за него деньги? Выяснилось же, что с ним все ок.

Нет, пересыл я оплачивал не флакона, я оплачивал пересыл пробников для затестов. 4 отправил по почте в почтовых конвертах и 2 курьером по Москве.

[V.Hartley]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 23:21) писал:

Нет, пересыл я оплачивал не флакона, я оплачивал пересыл пробников для затестов. 4 отправил по почте в почтовых конвертах и 2 курьером по Москве.

Теперь понятно. Покупатель оплатила флакон и пересылку туда и обратно.
В таком случае вам бы лучше отправить уже этот флакон за свой счет ей, а свои расходы на пересылки отливантов из флакона спишите на форс-мажор.
Я бы так поступила. Нервные клетки не вернуть и никакими деньгами не оплатить.

[я тут в сторонке постою]

king-size-maugli (29 Июль 2021 - 22:21) писал:

Я тоже не поняла , как они договорились , что обратную дорогу платит продавец . Наложкой что-ли или он ей деньги переводил . Но не суть и так много непонятного .


Лично я для себя сделала вывод , что претензии с возвратом могут плохо кончится . Продавец так или иначе вежливо скажет " да-да-да присылайте ,как получу , всё проверю , тот ли этот флакон и остаток , и верну вам деньги " . Покупатель весь такой в надеждах , при этом неважно , какой был мотив возврата . А дальше продавец начинает проверять. И калькулировать за то , за это , в данном случае ладно хоть время форумчан , участвовавших с затестах , в калькуляцию не включил , а то бы окончательный счет был бы другой И подбив итог , приходит к выводу , что сумма возврата исчерпана , возвращать нечего ... не буду развивать дальше мысль И так уже это обсуждение не имеет к подделкам отношения , а ближе к теме ХЭЛП

Не говорил я что верну денег если парфюм нормальный. И сомнений не было.
"Добрый день! Я его проверял и он абсолютно точно не был с битыми нотами. Абсолютно хороший. Если бы что-то в аромате изменилось, я бы его не продал."Я могу принять флакон, дать на заест нескольким людям и если они скажут что аромат не в порядке, в этом случае вернуть вам деньги за парфюм, но я уверен что он в порядке.

Игорь, добрый вечер.вы получили парфюм обратно,претензий ко мне нет.я хочу чтоб вы вернули мне за него деньги.Если ваши профи посмотрят решится вопрос с возвратом денег за доставку.а сейчас верните мне за сам парфюм 2500.

Добрый вечер!
Вот это так не работает. Скоро с 25 числа вернутся из отпусков форумчане, я покажу им парфюм. Если они подтвердят что парфюм в прекрасном состоянии, то вам придется его забрать. Если же скажут что что-то не так, тогда я верну денежные средства за парфюм.
Здесь не бывает такого что заказали аромат, получили, поносили и отправили обратно, если парфюм не имеет порчи. Пока я не вижу в нем ничего битого, не вижу оснований для возврата, жду более опытные носы для выяснения состояния.
Здесь очень многие будут не рады возвратам финансов за нормальный парфюм, сейчас стало часто встречаться такое явление, как попытки возврата нормальных флаконов и это сильно порицается сообществом. Поэтому решим вопрос так, как скажут гуру этого форума. Осталось ждать всего дней десять."
За сим я думаю я могу уже откланяться? Я изначально говорил то же самое покупателю, что хороший аромат и нет повода для возврата.

[я тут в сторонке постою]

V.Hartley (29 Июль 2021 - 23:29) писал:

Теперь понятно. Покупатель оплатила флакон и пересылку туда и обратно.
В таком случае вам бы лучше отправить уже этот флакон за свой счет ей, а свои расходы на пересылки отливантов из флакона спишите на форс-мажор.
Я бы так поступила. Нервные клетки не вернуть и никакими деньгами не оплатить.

Если бы она не хамила неоднократно, возможно я бы так и сделал, но после многократного выливания помоев-нет. Я не буду тратить еще деньги на отправку. Человек мог извиниться хотя бы за беспочвенные обвинения и хамство. И наверное я больше не буду продавать тут ничего, раз затесты поощряются всеми. Себе дороже выходит подобное увлечение, проще подарить девушке какой-нибудь.

[V.Hartley]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 23:34) писал:

Если бы она не хамила неоднократно, возможно я бы так и сделал, но после многократного выливания помоев-нет. Я не буду тратить еще деньги на отправку. Человек мог извиниться хотя бы за беспочвенные обвинения и хамство. И наверное я больше не буду продавать тут ничего, раз затесты поощряются всеми. Себе дороже выходит подобное увлечение, проще подарить девушке какой-нибудь.

Хамы никогда не извиняются. Так что тут ждать нечего.
Не поощряются здесь затесты, вы просто пошли очень сложным путем и запутались. Не надо было вообще флакон забирать. А теперь его так и так надо вернуть, ведь покупательница покупку свою оплатила.

[я тут в сторонке постою]

V.Hartley (29 Июль 2021 - 23:38) писал:

Хамы никогда не извиняются. Так что тут ждать нечего.
Не поощряются здесь затесты, вы просто пошли очень сложным путем и запутались. Не надо было вообще флакон забирать. А теперь его так и так надо вернуть, ведь покупательница покупку свою оплатила.

Да, конечно. Оплачивает почтовые расходы и флакон едет к ней. Это справедливо.

[king-size-maugli]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 23:29) писал:

.... Скоро с 25 числа вернутся из отпусков форумчане, я покажу им парфюм.

Понятно . Все эти расходы с рассылкой пробников возникли после предварительной договоренности , покупатель не предполагал , что будут ещё расходы на рассылку и потраченное время . И в итоге к возврату незначительная сумма , то есть вам невыгодно отсылать ей флакон , так как очень много расходов на организацию затестов

[я тут в сторонке постою]

V.Hartley (29 Июль 2021 - 23:38) писал:

Хамы никогда не извиняются. Так что тут ждать нечего.
Не поощряются здесь затесты, вы просто пошли очень сложным путем и запутались. Не надо было вообще флакон забирать. А теперь его так и так надо вернуть, ведь покупательница покупку свою оплатила.

Надо было допустить клевету? Ведь она в тот же день написала что уже дала послушать форумчанке, и они обе считают его тухлым. Как вы думаете, я бы смог потом доказать что это ложь и избежать блокировки? Нет, не думаю. А так как я поступил-у меня есть доказательства моей правоты и уже оболгать меня сложно.

Сообщение отредактировал я тут в сторонке постою: 29 Июль 2021 - 23:45

[V.Hartley]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 23:40) писал:

Да, конечно. Оплачивает почтовые расходы и флакон едет к ней. Это справедливо.

Может быть, это и справедливо, но неконструктивно. Вы будете до китайской пасхи сидеть и с деньгами покупательницы и со своим флаконом и ситуация не сдвинется с мертвой точки. Пойдите навстречу, сделайте широкий жест. Вам будет плюс.

[V.Hartley]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 23:44) писал:

Надо было допустить клевету? Ведь она в тот же день написала что уже дала послушать форумчанке, и они обе считают его тухлым. Как вы думаете, я бы смог потом доказать что это ложь и избежать блокировки? Нет, не думаю. А так как я поступил-у меня есть доказательства моей правоты и уже оболгать меня сложно.

То, что сейчас происходит, хуже клеветы от покупательницы. Получается, вы присвоили чужие деньги. В этом случае ваша правота вам никак не помогает. Наоборот.

[я тут в сторонке постою]

V.Hartley (29 Июль 2021 - 23:46) писал:

То, что сейчас происходит, хуже клеветы от покупательницы. Получается, вы присвоили чужие деньги. В этом случае ваша правота вам никак не помогает. Наоборот.

Я ничего не присвоил. Оплачивает расходы-высылаю парфюм. Тут кто-то авансом высылает парфюм?

[V.Hartley]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 23:47) писал:

Я ничего не присвоил. Оплачивает расходы-высылаю парфюм. Тут кто-то авансом высылает парфюм?

Она вам пересылку оплатила же в оба конца. Так что нормально теперь оплатить вам.

[я тут в сторонке постою]

V.Hartley (29 Июль 2021 - 23:50) писал:

Она вам пересылку оплатила же в оба конца. Так что нормально теперь оплатить вам.

Да? Я так не считаю. Нормальный парфюм должен был приехать в один конец, все остальное личные пожелания покупателя. Я то точно не собирался пересылать за свой счет флакон обратно и об этом предупреждал. Если бы что-то было не так с парфюмом, а не так не могло быть и я об этом писал, то речь шла бы о возмещении, а так-любой каприз, но не за мои деньги.

[V.Hartley]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 23:55) писал:

Да? Я так не считаю. Нормальный парфюм должен был приехать в один конец, все остальное личные пожелания покупателя. Я то точно не собирался пересылать за свой счет флакон обратно и об этом предупреждал. Если бы что-то было не так с парфюмом, а не так не могло быть и я об этом писал, то речь шла бы о возмещении, а так-любой каприз, но не за мои деньги.

Дело ваше, конечно. Но вы не в том моменте упрямитесь. Хуже от этого только вам.
Ладно. Удачи вам с покупательницей в решении вашего тупикового вопроса.

[шанЭля]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 23:34) писал:

И наверное я больше не буду продавать тут ничего, раз затесты поощряются всеми.

Вы, наверное, в курсе, почему на Красной площади любовью не занимаются? Делайте, как считаете нужным, и меньше тут отчитывайтесь. Я вообще не поняла, с чего началась массовая акция "причини добро"? Продавец или покупатель просили каких-то советов? Кто-то из них обратился за помощью? Двое взрослых людей сами разберутся. Не разберутся - придут сюда. Тогда и можно будет как-то комментировать.

[Светлана555]

Что то я не припомню требования брать разрешения на комментирование той или иной ситуации у других пользователей. Если участник выходит в публичное пространство со своей проблемой, но при этом не хочет что бы это обсуждали, то он может просто прочертить границу: " Описываю свою ситуацию, аналогичную обсуждаемой, но в помощи не нуждаюсь. Ноу коментс". А если уж высказался публично и не единожды, то будь готов, что кто-то обратит внимание и отреагирует, даже сочувствием, а иногда и желанием помочь.

Сообщение отредактировал Светлана555: 30 Июль 2021 - 09:26

[king-size-maugli]

Лично я благодарна Игорю , что он вынес свою ситуацию на публичное обсуждение и поделился опытом . Каждый из этого опыта возьмет столько , сколько сможет .

[Leporella*]

я тут в сторонке постою (29 Июль 2021 - 20:54) писал:

Озвучил в момент как получил сообщение что якобы парфюм имеет битые верха и нужно вернуть деньги за него. Я сразу написал что он был нормальным, я его проверял и просто так не буду возвращать деньги, так как не высылаю парфюм для затесав, да и за такие вещи тут мне потом выскажут. А оказалось выскажут в любом случае, как ни поступи.

Получается, вы никак не можете прийти к консенсусу вот уже... 3 месяца? Просто я узнала ник покупателя и прочла ваш отзыв на ее стене.
Знаете, мне еще не совсем понятно, зачем нужно было высылать неоднократно на затест спорный аромат, если достаточно 1 раз приехать на Китай. Вы сами себе суеты подкинули немало)
Мне, наверно, стало понятно, почему вы вышли в тему. Лучше сделать это первым и изложить ситуацию и текущую картину самому,чем потом оправдываться,если это сделает покупатель, да?
Я бы, на вашем месте, сделала так: сфотографировала бы уровень во флаконе в том виде, в котором он сейчас пребывает, уменьшив стоимость флакона исключительно на разницу этих миликов (ее затесты, ваши) и предложением оплатить доставку. Все-таки, почтовые расходы на затесты -это ваша инициатива и она ну никак не оправдана, учитывая, что вы москвич. И дайте ей срок на обдумывание, к примеру, неделю. А в случае если она откажет или не проявится, напишите, что оставите все как есть и распорядитесь флаконом на свое усмотрение.

[МаринаД]

Leporella* (30 Июль 2021 - 13:50) писал:

Получается, вы никак не можете прийти к консенсусу вот уже... 3 месяца? Просто я узнала ник покупателя и прочла ваш отзыв на ее стене.
Знаете, мне еще не совсем понятно, зачем нужно было высылать неоднократно на затест спорный аромат, если достаточно 1 раз приехать на Китай. Вы сами себе суеты подкинули немало)
Мне, наверно, стало понятно, почему вы вышли в тему. Лучше сделать это первым и изложить ситуацию и текущую картину самому,чем потом оправдываться,если это сделает покупатель, да?
Я бы, на вашем месте, сделала так: сфотографировала бы уровень во флаконе в том виде, в котором он сейчас пребывает, уменьшив стоимость флакона исключительно на разницу этих миликов (ее затесты, ваши) и предложением оплатить доставку. Все-таки, почтовые расходы на затесты -это ваша инициатива и она ну никак не оправдана, учитывая, что вы москвич. И дайте ей срок на обдумывание, к примеру, неделю. А в случае если она откажет или не проявится, напишите, что оставите все как есть и распорядитесь флаконом на свое усмотрение.

разумно