И да, "...Все подозрения от сильного разочарования..." - от сильного разочарования она взяла и нажала кнопку жалоба в профиле продавца с Лапы. Репутация уважаемого продавца сейчас страдает из-за вот такого разочарования или все-таки...как говорится...Поспешишь людей насмешишь? Захотите ли вы потом продавать такому покупателю? Разберись, а потом уже жми, обвиняй."Незнание, не освобождает от ответственности" - только вот как то выходит наоборот, Незнания покупателя причинили сейчас вред Продавцу.
Если она пожаловалась на продажу подделки , то понятно , что её жалобу не удовлетворят , продавец никак не пострадает в плане получения предупреждений от администрации ( и кстати , в случае продажи перезалитых флаконов продавцы тоже никак не пострадают , ибо по внешним признакам будет оригинал , а остальное риски покупок на вторичном рынке )
Если же покупатель пожаловалась на несоотвествие аромата ( ноты , длина и интенсивность шлейфа , стойкость ) , то жалоба тоже не будет удовлетворена по понятным причинам и исходя из сложившейся практики .
Поэтому говорить о том , что репутация уважаемого продавца как-то пострадает нет смысла . Все участники сделок по обе стороны прилавка рано или поздно сталкиваются с недоразумениями , надо исключать их на стадии до оплаты , а не рассчитывать , что попадется всезнающий покупатель .
Я прекрасно понимаю покупателей , которые вопреки репутации уважаемого продавца всё равно осмеливаются высказать сомнения , так как поводов немало - последние два года форум бурлит от всевозможных событий - и распивы подделок с Садовода , и продажа фейков , и банальные мошенничества , когда за один заход мошенник успевает обмануть 3-4 форумчан , и всякие ситуативные клептоманы типа Платоновых активизировались , и сами "уважаемые продавцы с репутацией" с энтузиазмом сотрудничают с известными мошенниками . Поэтому ничего удивительного , что покупатель чувствует себя беззащитным в сделках с уважаемыми продавцами . Вспомнить хотя бы недавний случай с продажей старого выпуска Поэмы Ланком , когда защищали продавца с репутацией , а зря . Поэтому по совокупности неопрятного вида флакона , несоответствия коробки флакону и разочарованию от аромата покупатель усомнился . Некоторые вот ,получив фейк , молчат или даже не догадываясь , дарят его , а недавно было , что просто выставил на перепродажу
Я из её рассказа поняла , что она искала выпуск близкий к имеющемуся . Нашла . На стадии покупки её всё устраивало . Получила и не узнает аромат . Все подозрения от сильного разочарования . И судя по всему , предыдущий продавец тоже был разочарован и недолго продержал у себя этот флакон .
И кстати , покупатель потерял интерес к обсуждению.
king-size-maugli, Kelly Caleche Eau de Toilette Hermes nkis78' покупала у меня.В объявлении было указано,что флакон из первых выпусков(2008г).Ни одного вопроса о соответствии выпуска 2008 г современному,который у неё на руках, не последовало.Вопросов по стирающемуся названию на флаконе тоже не было,а это было сразу видно по фото.Ниже прикреплю фото,которое было в объявлении.Лично у меня никаких разочарований в данном выпуске аромата не было.Красивый аромат,раскрывается и играет - всё,как по нотам и со стойкостью проблем не было.Просто не мой вкус,поэтому и выставила в обменник.
Покупатель получила флакон 10 ноября,а 11 ноября мне пришло сообщение,где без каких-либо уточняющих вопросов,посыпались категоричные обвинения в продаже подделки. И сразу же от неё полетели комментарии в мой профиль о том,что тут продают подделки.
Я объяснила покупателю,что:
а)буквы в названии зачастую у старых выпусков стираются(это было сразу видно по фото в объявлении),в этом нет никакого криминала;
б)нужно дать хоть немного времени аромату восстановиться после пересылки(тряска,перепады температур) и раскрытие будет таким,как надо и стойкость нормализуется;
в)старые выпуски и современные отличаются;
г)батч-код краской это норма у данной марки;
д)различие кода на флаконе 8CAAD(март 2008г) и кода на коробке 8EADK(май 2008г) тоже не является криминалом,а следствие компоновки на заводе;
е)какая фиалковая база у Kelly Caleche?
Покупатель ко всем приведённым доводам остался глух.Я предложила разместить фото и претензии в теме "Подделки".Написала ,что если флакон признают подделкой(в чём я очень сомневаюсь),я верну ей деньги.
Она разместила флакон и претензии в этой теме,но не дождавшись вердикта знатоков,пожаловалась администрации и обвинила меня в продаже подделки.Сейчас у меня запрет продаж.
Покупатель больше в теме не появляется и игнорирует просьбы форумчан показать фото её флакона с которым она сравнивает мой флакон Kelly Caleche 2008 года выпуска.Просьба откликнутся знатоков марки и данного аромата и оставить своё мнение о рассматриваемом флаконе.
Вот фото,которое было в объявлении на момент продажи:
Ириша, Ирина, хотела уточнить, у старых выпусков были две круглые ямочки на дне, на свежих их нет? Чтобы понимать, что изменилось
На самом деле дно на протяжении всех лет менялось не раз, у меня сейчас на руках есть примеры донышек 2014, 2015, 2016 годов без ямок, и есть флакон с узорным горлышком и ямочками на дне, к тому же с кодом 2018 года. В то время как считается, что такого не должно быть, узоры появились в 19 году, значит это подделка. Но это не так, флакон оригинальный и возможно это была какая-то самая первая партия, выпущенная заранее.
Этим я хочу сказать, что Terenzi не та марка, где надо ожидать какую то стабильность в оформлении
Добрый день. Я тот покупатель который приобрел Kelly Caleche Eau de Toilette Hermes. Прошу прощения за задержку с ответом, это не потому что я потеряла интерес. Большое спасибо всем кто помог разобраться с ситуацией и определить что парфюм подлинный. Я очень внимательно ознакомилась со всеми доводами. Думаю, дальнейший обмен фото смысла не имеет. Аромат признан подлинным и из старых выпусков. Я принесу свои извенения продавцу, отредакирую свой комментарий в ее профиле и напишу отзыв на свою жалобу, чтобы востановить доброе имя продавца. Все сделаю до конца дня. Более того я готова понести заслуженное наказание за поспешность своих выводов. Меня эта ситуация многому научила. Во-первых, что не стоит верить всем статьям в интернете - там я прочитала про лазерный код на ароматах дома Hermes. Во-вторых, что бач коды коробки и флакона могут не совпадать - все посты на тему о подделках говорят об обратном. В-третьих, что надпись может стираться и это не является признаком подделки. Лично в моем случае, действительно, было несовпадение ожидания и действительности, плюс, незнание всех особенностей дома Hermes. Продавец при продаже указал что аромат из старых выпусков, но то, что буквы стираются в описании указано не было (это бы помогло избежать недопониманий). Фото смотрела на телефоне и упустила этот момент. Доп. фото я у продавца не просила. Еще раз спасибо всем, кто принял участие в обсуждении. Я очень благодарна за ваше мнение. Отдельно хочу отметить корректность и профессиональное поведение продавца в этой ситуации.
Добрый день. Я тот покупатель который приобрел Kelly Caleche Eau de Toilette Hermes. Прошу прощения за задержку с ответом, это не потому что я потеряла интерес. Большое спасибо всем кто помог разобраться с ситуацией и определить что парфюм подлинный. Я очень внимательно ознакомилась со всеми доводами. Думаю, дальнейший обмен фото смысла не имеет. Аромат признан подлинным и из старых выпусков. Я принесу свои извенения продавцу, отредакирую свой комментарий в ее профиле и напишу отзыв на свою жалобу, чтобы востановить доброе имя продавца. Все сделаю до конца дня. Более того я готова понести заслуженное наказание за поспешность своих выводов. Меня эта ситуация многому научила. Во-первых, что не стоит верить всем статьям в интернете - там я прочитала про лазерный код на ароматах дома Hermes. Во-вторых, что бач коды коробки и флакона могут не совпадать - все посты на тему о подделках говорят об обратном. В-третьих, что надпись может стираться и это не является признаком подделки. Лично в моем случае, действительно, было несовпадение ожидания и действительности, плюс, незнание всех особенностей дома Hermes. Продавец при продаже указал что аромат из старых выпусков, но то, что буквы стираются в описании указано не было (это бы помогло избежать недопониманий). Фото смотрела на телефоне и упустила этот момент. Доп. фото я у продавца не просила. Еще раз спасибо всем, кто принял участие в обсуждении. Я очень благодарна за ваше мнение. Отдельно хочу отметить корректность и профессиональное поведение продавца в этой ситуации.
кнопку жалоба нажмите и напишите просьбу снять наказание с продавца
мне кажется через личные сообщения администрации будет дольше.
Добрый день. Я тот покупатель который приобрел Kelly Caleche Eau de Toilette Hermes. Прошу прощения за задержку с ответом, это не потому что я потеряла интерес. Большое спасибо всем кто помог разобраться с ситуацией и определить что парфюм подлинный. Я очень внимательно ознакомилась со всеми доводами. Думаю, дальнейший обмен фото смысла не имеет. Аромат признан подлинным и из старых выпусков. Я принесу свои извенения продавцу, отредакирую свой комментарий в ее профиле и напишу отзыв на свою жалобу, чтобы востановить доброе имя продавца. Все сделаю до конца дня. Более того я готова понести заслуженное наказание за поспешность своих выводов. Меня эта ситуация многому научила. Во-первых, что не стоит верить всем статьям в интернете - там я прочитала про лазерный код на ароматах дома Hermes. Во-вторых, что бач коды коробки и флакона могут не совпадать - все посты на тему о подделках говорят об обратном. В-третьих, что надпись может стираться и это не является признаком подделки. Лично в моем случае, действительно, было несовпадение ожидания и действительности, плюс, незнание всех особенностей дома Hermes. Продавец при продаже указал что аромат из старых выпусков, но то, что буквы стираются в описании указано не было (это бы помогло избежать недопониманий). Фото смотрела на телефоне и упустила этот момент. Доп. фото я у продавца не просила. Еще раз спасибо всем, кто принял участие в обсуждении. Я очень благодарна за ваше мнение. Отдельно хочу отметить корректность и профессиональное поведение продавца в этой ситуации.
Наталья,извинения приняты.Я рада,что вы в итоге трезво оценили ситуацию.Ошибаются многие,а признают ошибки единицы.Это достойно уважения.
Благодарю всех,кто принял участие в подтверждении оригинальности флакона Kelly Caleche!
Сообщение отредактировал E_Voli: 13 Ноябрь 2020 - 18:34
Добрый день. Я тот покупатель который приобрел Kelly Caleche Eau de Toilette Hermes....
Теперь у вас будет хороший опыт . Надо спокойно , взвешенно заниматься процессом покупок . Обязательно просите дополнительные фото , ничего неприятного в этом нет , это можно делать как до нажатия Беру , так и после в переписке по деталям сделки . Нередко продавцы принудительно заставляют )) смотреть фото , и только после подтверждения , что всё нормально , сообщают реквизиты для оплаты . Например , в вашем случае было гораздо спокойнее , если бы вы заранее посмотрели фото дна , были бы морально готовы к его такому виду , стресса было бы гораздо меньше . Ну и вообще повнимательнее поспокойнее надо смотреть . Я тут на днях почти ночью покупала флакон , мне казалось , что это тестер без крышки, я была согласна с комплектацией , сегодня получила флакон с родной крышкой )))) глянула переписку , а там на фото у продавца крышка есть
Я только одного не поняла, а может пропустила - что за следы бумажные на дне флакона Келли Калеш? Я ни в коем случае не сомневаюсь в подлинности, но что это было? Если стикер сетей, то почему не на коробке?
Я тоже не поняла . Ободранная бумага сыграла немаловажную роль в развитии недоверия , для покупателя явно был сюрприз , она начала счищать бумагу ( на фото видно два варианта ) и обнаружила несоответствие батчей . Можно понять и простить её подозрения и нервозность по совокупности не оправдавшего ожидания аромата , бумажной заклейки , осыпавшейся краски - тут так понревничаешь , что действительно начнет казаться , что батч обещали лазерный )))
Я думаю, что когда-то давно это был магазинный стикер . К продавцу Елене флакон попал уже с ободранной бумагой , в такой комплектации . Коробка реально может быть от другого флакона , на каком году жизни она присоединилась к флакону - никто знать не может , вот прям сейчас у нас на авито можно купить пару чистых коробок для парф. воды , по случаю и для едт найдутся . Что-где-когда - никто знать не может , потому что этот флакон не из личной коллекции , а это цепочка перекупов с аукционов .
Остается надеяться , что совет дать отстояться сработает и аромат начнет нравиться . Но это не неделя и не две .
Я только одного не поняла, а может пропустила - что за следы бумажные на дне флакона Келли Калеш? Я ни в коем случае не сомневаюсь в подлинности, но что это было? Если стикер сетей, то почему не на коробке?
Следы от бумажной наклейки,от какой не знаю,таким достался.Думаю,можно намочить и убрать,и следов не останется.Меня она как-то не парила.Ничего в ней криминального нет.На аромат не влияет)
Сообщение отредактировал E_Voli: 13 Ноябрь 2020 - 22:18
Я тоже не поняла . Ободранная бумага сыграла немаловажную роль в развитии недоверия , для покупателя явно был сюрприз , она начала счищать бумагу ( на фото видно два варианта ) и обнаружила несоответствие батчей . Можно понять и простить её подозрения и нервозность по совокупности не оправдавшего ожидания аромата , бумажной заклейки , осыпавшейся краски - тут так понревничаешь , что действительно начнет казаться , что батч обещали лазерный )))
Я думаю, что когда-то давно это был магазинный стикер . К продавцу Елене флакон попал уже с ободранной бумагой , в такой комплектации . Коробка реально может быть от другого флакона , на каком году жизни она присоединилась к флакону - никто знать не может , вот прям сейчас у нас на авито можно купить пару чистых коробок для парф. воды , по случаю и для едт найдутся . Что-где-когда - никто знать не может , потому что этот флакон не из личной коллекции , а это цепочка перекупов с аукционов .
Остается надеяться , что совет дать отстояться сработает и аромат начнет нравиться . Но это не неделя и не две .
Светлана,уже выяснили,что покупатель расстроилась из-за разницы её современного выпуска и купленного 2008г,а не из-за остатков бумажной этикетки на дне.
Не знала она,что выпуски будут отличаться.
А стирающиеся буквы в названии было чётко видно на фото.Кто-то невнимательно смотрит фото,кто-то невнимательно читает комментарий к лоту и тд.
Creed — подскажите пожалуйста, объём 10 мл как отличить подделку? Что нужно знать???
Считала, что в таких объемах всегда идёт только фейк.
Хочу познакомиться с маркой, но сейчас предпочитаю брать только фирменные тревел—флаконы. Отливанты не нравятся чисто психологически.....
На Рандеву есть в продаже наборы (3*10, брать не хочу, слишком дорого для удовлетворения любопытства познакомиться с маркой) и просто флаконы 10 мл (но пока нет в наличии).
Если покупать с рук, на что обратить внимание, чтобы не нарваться на подделку? Видела в продаже флаконы—ручки в треугольных коробочках
Заранее СПАСИБО всем ответившим!
РS. Поиск ни тут, ни на Фрагрантике ничего не дал, поэтому и обратилась в тему....
Сообщение отредактировал Пиупиу: 15 Ноябрь 2020 - 15:12
Пиупиу, я бы на Рандеву не ориентировалась, а у Creed есть рефилы в наборе 3 по 10 мл, вряд ли интернет- магазин будет его делить, скорее всего выставил такую позицию для привлечения внимания. Сделаю фото набора. Они появились не так давно, 1.5-2 года назад, в РФ по кр.м.
Ручки да ещё в треугольных коробках доверия не внушают
Пиупиу, я бы на Рандеву не ориентировалась, а у Creed есть рефилы в наборе 3 по 10 мл, вряд ли интернет- магазин будет его делить, скорее всего выставил такую позицию для привлечения внимания. Сделаю фото набора. Они появились не так давно, 1.5-2 года назад, в РФ по кр.м.
Ручки да ещё в треугольных коробках доверия не внушают
Спасибо! Поэтому и хочу знать, на что надо обратить внимание. Ведь могут продавать просто ручку (выкинув треугольную коробку). Учу матчасть!
Спасибо! Поэтому и хочу знать, на что надо обратить внимание. Ведь могут продавать просто ручку (выкинув треугольную коробку). Учу матчасть!
Как вариант можете купить в магазине или здесь фирменный пробник(и) по 2.5 мл. Либо перед покупкой тревела запросить у продавца фото и выложить здесь. Смотрите донышко, переходник, распылитель, шрифт на флаконе. Ручки в треугольниках сразу можно отличить. Как правило матовое стекло, ужасное качество, часто идут в объеме 15 мл. Прилагаю фото оригиналов и копий. Копии легко отличить пока.