Как некрасиво стаей набрасываться на одного Не было хамства в начале обращения покупателя, зато продавец ответил с восклицательными знаком (типа голос повысил и недовольство выразил), ответ про "нос ваш виноват" можно было корректнее изложить. И сам ответ на претензию можно было начать с особенностей аромата, стресса в дороге и т.п. А "у меня оригинал, ничё не знаю" это не ответ. Правду о том, что налито в атоме, знает только продавец. Но т.к. он написал сюда первый, то все сразу заняли его позицию, тем более у него регистрация раньше покупателя. Любой конфликт можно решить полюбовно, а в этом пошли эмоции и обе стороны перешли грань вежливости и сейчас уже обе выглядят некрасиво.
У меня тоже была покупка здесь у опытного продавца и флакон оказался с особенностью, которая не соответствует его стоимости и имиджу. На мой вопрос, почему так (разумеется, вежливый и без обвинения в фейке) продавец ответил "добрый день, я 40 лет на рынке, это оригинал". Занавес! Т.е. меня как покупателя сразу должны перестать виновать явные недостатки товара от того, что совершенно незнакомый мне человек написал, что он гуриньо торговой площадки. Когда я попросила все-таки проконсультироть по поводу покупки, мне несколько раз было повторено про опыт и долгие годы мытарств, а так же предложено вернуть товар. Я в шоке была. Товар я возвращать, разумеется, не планировала. Пожелала удачных продаж. А продавец ответил, что намотает себе на ус инфу о таких недостатках марки, которую сам он при распиве даже не заметил (вот такой вот гуриньо, опытом называет только срок работы, а не погруженность в нее )
Восклицательные знаки ставлю всегда) Особенность. Некоторые ставят точки, некоторые ничего) У меня знаки!!!!
Про нос корректнее это как? Переписка была на 5 страниц, до покупки и после! То что у меня оригинал, это не ответ,хорошо) А то что "не так пахнет" это значит норм??? Написала сюда первой, потому что уже все, край, бан и т.д.! Молчать не хочу! Решите пожалуйста мой конфликт полюбовно с Натальей, очень вас прошу! Если вы можете, решите! Первый раз такая ситуация у меня, не знаю что и делать! Может деньги отправить пострадавшей, материальный ущерб, флакон Молекулы 02???
Анна З (20 Июнь 2019 - 17:41) писал:
И я опять же никак не пойму, где продавец перешел грань вежливости. Находясь в блоке и стирая с себя помои, человек еще культурно и вежливо интересовался "за что" и взывал к справедливости. Можно увидеть те строки в переписке? Покупатель его поставила в блок у себя, нажаловалась администрации за продажу оригинальных отливантов, никаких скринов хамского обращения продавца не выложила, фото тоже никаких. И продавец, о какая наглость, решил еще прийти сюда и оправдаться без вины виноватая.Просто пшик и она в белом, а продавец уже нет...Продавец в блоке, продав оригинал, выглядит некрасиво?????? Такого я еще здесь не наблюдала...куда катимся.
Я очень прошу модераторов, если они имеют такую возможность восстановить переписку! Очень прошу! Выложу всю переписку, а не только мои скрины, они были сделаны не для этого форума!
Всем здравствуйте.Получила вчера посылку от продавца Evator Music Byredo.Сегодня девочки на п/п подтвердили,что это фейк.Конечно,написала продавцу об этом.Он прочитал сообщение,но так и не ответил.Сейчас у него стоит уже запрет продаж(значит кто то ещё пострадал).Подскажите пожалуйста,какие действия должна я сделать,чтоб предостеречь других от такой «приятной» покупки и попытаться вернуть свои средства.
Фото флакона прикрепляю.
KristinaZ, а до покупки фото не запрашивали?
Еще интересно как выглядит внутри коробки прорезь для конвертика
Эти фото мне прислал продавец.Парфюм был упакован.В данный момент нет возможности сфотографировать коробку лично.Прорезь только в таком формате фото.Сомнений нет,что фейк.
АЛЕНO4КА, не видитесь. это какой то не умный тролинг. я бы игнорила и не отвечала. тем более этот человек не ваш покупатель., он вообще в этой ситуации третий лишний, вы ему не должны ничего доказать.
Эти фото мне прислал продавец.Парфюм был упакован.В данный момент нет возможности сфотографировать коробку лично.Прорезь только в таком формате фото.Сомнений нет,что фейк.
Что то у продавца там склады богатств парфюмерных, такого же качества, похоже ?
Что то у продавца там склады богатств парфюмерных, такого же качества, похоже ?
Теперь и я заметила склады эти самые на заднем фоне) А продавец то наш, покупатель говорит, незалетный. Как страшно жить...теоретически, в таком случае можно предположить, что торгует фейками сознательно и денежку пострадавшей не вернет
Учитывая, какое сейчас высокое качество подделок и упаковки, продавец мог и не знать, что затарился фейками. Может и не затарился, берет по мере необходимости. Выглядит коробка вполне аккуратно. Если не иметь детального представления об оригинале и если тот, кто ему поставляет "зуб даёт", что это оригинал, то вполне мог повестись.
Надо будет в ИДБ рассмотреть упакованную коробку получше, раз тут такая тема пошла. Быть во всеоружии
Всем здравствуйте.Получила вчера посылку от продавца Evator Music Byredo.Сегодня девочки на п/п подтвердили,что это фейк.Конечно,написала продавцу об этом.Он прочитал сообщение,но так и не ответил.Сейчас у него стоит уже запрет продаж(значит кто то ещё пострадал).Подскажите пожалуйста,какие действия должна я сделать,чтоб предостеречь других от такой «приятной» покупки и попытаться вернуть свои средства.
Фото флакона прикрепляю.
Жду когда мой флакон Африканского бала получит покупатель, покупала я тоже у Дмитрия, по коробке сказать ничего не могу! Ждём когда приедет флакон, обязательно отпишусь здесь! Ужас просто! Я вам сочувствую, просто так ситуацию конечно оставлять нельзя! Будем разбираться!
Вечером скину фото моей коробки, которые сделала перед отправкой покупателю. Но боюсь что по коробке и моим фото, понять подделка или нет пока не возможно! Покупала у Дмитрия Бал, все ждём когда мой флакон доедет покупателю.
Жду когда мой флакон Африканского бала получит покупатель, покупала я тоже у Дмитрия, по коробке сказать ничего не могу! Ждём когда приедет флакон, обязательно отпишусь здесь! Ужас просто! Я вам сочувствую, просто так ситуацию конечно оставлять нельзя! Будем разбираться!
Заглянула в профиль - у него документы на парфюм, кстати, есть