[madamweta]

irinabrejneva, спасибо. Всё остальное у меня тоже сомнений не вызвало. Надпись трэш, согласна. Просто я не ожидала, что у официалов можно такое купить. Впервые такое. Вот и выложила сюда.

[madamweta]

И совета прошу, уважаемые форумчане, не знаю, что делать: предьявить им претензию? Попытаться обменять? Или забить и пользоваться? Собственно, претензии-то только к внешнему виду

[Barbarita]

странно насколько помню позиция в чеке те наименование указывается тут же его нет и цена за 35 мл по бриллиантовой карте другая 3299р. странная история! я бы не стала оставлять без внимания эту ситуацию!!! единственное прошло три дня,теперь могут и послать,по факту надо было сразу!!!

Сообщение отредактировал Barbarita: 15 Июнь 2018 - 11:47

[oks_k]

Предъявлять претензию...хотя очень странно, что там продавался такой флакон. А коробка от него нормально выглядит?

Сообщение отредактировал oks_k: 15 Июнь 2018 - 11:48

[столичная]

madamweta,Такой флакон в обменнике вызвал бы больше вопросов..,но у вас Чек! Не хотите в магазин этот заглянуть со всеми атрибутами, и выяснить, что это, партия такая или ? Какой смысл спрашивать здесь, если чек из сетевого магазина(?)

[madamweta]

oks_k, коробка абсолютно нормальная, да и сам флакон тоже. Только надпись эта кривая

[madamweta]

столичная, вот собираюсь сегодня доехать до магазина и послушать, что там скажут. Здесь спросила потому, что именно здесь есть знатоки, которые, возможно, ещё что-нибудь подозрительное разглядели бы, кроме кривой надписи

[madamweta]

Barbarita, у дочери ДР и у неё скидка +10% к бриллиантовой карте , поэтому, собственно, и попросила ее купить.

[Fantasmagoria]

madamweta, а можно сделать фото коробочки? На ней есть артикул товара, который указан в чеке?

[Fantasmagoria]

Хотя, посмотрела свои чеки из магазинов. Везде есть наименования духов, но на коробках/плëнке на наклейках не везде есть артикулы.

[*Варежка*]

Могу предположить только одно...
Приятельница работала товароведом, не в парфюмерной сети, в обычном универмаге. И каждую ревизию обнаруживала одну-две единицы левака на полках. То есть, нечистоплотные продавцы забирали оригинал и ставили на полку фейк.
Количество сходится, подделки сейчас такие, что навскидку и не отличишь по упаковке.
Даже магнитные наклейки и прочие ухищрения не спасают, ибо продаются свободно на любом рынке.
Возможно ли такое в сети? Не знаю.

[шанЭля]

Уже давно не питаю иллюзий по поводу безупречности и безукоризненности качества авторитетных солидных фирм. Сейчас все товары - исключительно коммерция, направленная на широкое потребление масс, и делается вся радость, в основном, в Китае, Турции и прочих эмиратах. Аргумент "это же Шанель/Герлен/Франция!" - в прошлом. Духи перестали быть элитным аксессуаром, как это было когда-то, а их производство давно поставлено на поток. У меня герленовские флаконы - прижать к себе и плакать. В другие времена для этой марки подобное было недопустимо, сейчас - обычное дело. Дно, как американские горки, отломанные трубки внутри флаконов, кривые надписи, ржавые дешёвые пульверизаторы - список бесконечен. Никакого уважения ни к своим клиентам/потребителям, ни к самим себе.

[madamweta]

Fantasmagoria, а где смотреть артикул на коробке? Штрихкод такой же, как в чеке

[Fantasmagoria]

madamweta, артикул на наклейке, которую клеит магазин на каждую коробку. Маленькая белая наклейка с информацией о товаре, производителе, продавце, сроке годности и т.д., и там, если есть слово "артикул", то за ним должно быть число, соответствующее артикулу в чеке (у Вас, вот это длинное, вместо наименования).

[Fantasmagoria]

madamweta, значит у них штрихкод вместо артикула. Тогда, по идее, это должен быть легальный товар. Может быть, это всë таки брак, я бы попробовала поменять.

[madamweta]

Поменяли флакон Многократно извинились, администратор предположила, что это производственный брак. Но сама же потом сказала, что у Шанель такое она видит впервые. Да и все консультанты, кто рядом стоял, сказали что всякое бывает, но у Шанель ни разу такого не видели. Там же на месте вскрыли коробку, проверили новый флакон: и внешний вид, и спрей заодно.



Теперь такой флакончик.
Получается, надо вскрывать и проверять флакон прям в магазине. А как же в подарок покупать?

[madamweta]

Девочки, спасибо всем за участие

[Overfly]

madamweta, рада, что у Вас все благополучно завершилось!

Но просто в порядке прояснения ситуации - честно говоря, я уверена, что это производственный брак. Надписи на первом Шансе были смещены совершенно одинаково, они идут строго одна под другой как и должны, но под неправильным углом. Видимо, они наносятся автоматически и этот флакончик оказался повернут градусов на 20 на конвейере. То, что надписи при этом смазались неудивительно. Сделала грубо и второпях, но видно, что линии, соединяющие одни и те же точки идут параллельно:

Сообщение отредактировал Overfly: 15 Июнь 2018 - 15:26

[Фотиния]

Девочки, а мне ответите ???

[Светлана555]

*Варежка*, Аня, возможно всё, что угодно, если рядом стоит человек. Но левый товар в сетевом парфюмерном магазине, покупателю получится продать только по товарному чеку. Касса не "прочитает" такую товарную единицу. Вносить изменения в систему на местах нет технической возможности.