В конце ноября ( в дни Черной пятницы) заказывала благовония на Озоне. Тоже переносили срок доставки 3 раза. Забираю в пункте доставки.
Складывается впечатление, что не справляются с нагрузками перед праздниками и в дни акций.
Кстати, ранее благовония покупала по более низкой цене, чем в дни Черной пятницы.
У меня родственница активный покупатель на Озоне, тоже жаловалась на неразбериху и долгую доставку в эти праздники. Если получите в конце концов нормальный товар, забейте ). Если нет, тогда есть смысл жаловаться.
Все заказы к праздникам на любом ресурсе это всегда лотерея
elena_erm, просто я сильно расстроилась из-за того, что это был подарок для мамы. Иначе бы так не среагировала. И сказали бы сразу, что не успеваем мы и все! А не морочить голову, давать несуществующие телефоны курьеров и остальное безобразие!
Нынешний Озон — это маркетплейс, площадка с кучей продавцов, чаще доставка срывается именно из-за продавцов. Не знаю, ко мне курьеры почти каждый день ездят (им чем больше доставок, тем выгоднее, а поскольку мне бесплатно доставляют, спокойно дроблю все заказы на 2-3 доставки). Ну, бывает, что какие-то доставки переносят. Иногда критичные, но у них очень лояльно относятся к отказам (и к возвратам товаров тоже, по любой причине практически).
Жаль, конечно, что так получилось с подарком, но предновогодние заказы почти всегда с риском срыва срока доставки.
Жаловаться, конечно, можно. Только сначала прочитать условия: есть ли там за что их «наказывать». Ну или просто пожаловаться, пар в свисток выпустить.
Сообщение отредактировал oskolok: 08 Январь 2023 - 22:07
Здесь доставка из-за жадности озона срывается. С 4.01 заказ у курьера пишут.
Просто весь интернет гудит про их "мегарозыгрыш". Наивные набрали по 500 билетов в надежде выиграть квартиру. Конечно такое количество заказов доставить нормально невозможно. Кто-то жлоб беспринципный, а кому-то от этого проблемы.
К сожалению, на Озоне проблемы с доставкой в последнее время не только накануне праздников, но и задолго до них. Регулярно что-то заказываю на Озоне с 2008 года, проблемы с нарушением сроков появились где-то год-полтора назад. Отказаться не всегда получается, так как проблема в том, что точную новую дату доставки они не гарантируют - просто много раз сообщают про "завтра". Было бы без разницы, если бы сохранилась опция "оплата при получении", но сейчас покупка оформляется только при предоплате. Похоже, что им просто не хочется нормально заниматься логистикой (задержка доставки обычно касается товаров с региональных складов, разбросанных по всей стране). Жаловаться, я полагаю, бесполезно, так как доказать реальный ущерб в таком случае потребителю не удастся.
В итоге, после долгих препираний, выколотила буквально из пасти у этих крокодилов деньги назад.
Не хотели возвращать совсем! Опять пытались перенести на завтра. Пока я их практически нецензурно не отправила в поход. Просто поняла, что завтра будет продолжаться бесконечно.
Тем, кому нужна практика в выражении не очень литературным языком и есть желание пощекотать нервы - добро пожаловать в озон. Лучше с доставкой, это особый вид извращения.
Кстати на работе сегодня должны были тоже привезти заказ и даже время не стоит) Вообще даже нет никаких сроков.
Супер работа!
А мне сегодня банк вернул деньги которые списал Валдберис. Я обращалась чтобы оспорить эту операцию недели 3 назад и говорила,что деньги банка мне не нужны (банк мог бы сам вернуть эту незначительную сумму из своего кармана в виде лояльности ), но я настаивала на том ,что деньги нужно забрать у Валдберис!
Сообщение отредактировал .Ириш: 10 Январь 2023 - 15:33
А у меня осталась одна Барби, одна позднесоветская кукла-пупс и небольшая компания мишек Me to You.
Ещё, в 2010-2013гг оч на орхидеи тратилась, но после 30 вазонов попустило…))
Kvitka, Лена, у тебя волшебные руки! Такая красота ! Моя единственная орхидея, через 1.5 г спокойного проживания, решила самоубиться. Так и не поняла, почему.
diksi, не умаляя заслуг Kvitka в уходе за орхидеями, замечу все же, что содержать их в Свердловской области сложнее, чем в Крыму «не скажу, что это подвиг, но что-то героическое в этом есть…»
Kvitka, Лена, у тебя волшебные руки! Такая красота ! Моя единственная орхидея, через 1.5 г спокойного проживания, решила самоубиться. Так и не поняла, почему.
Бывает, что орхи перекармливают гормонами, чтобы они густо цвели при продаже. Зачастую, они потом после покупки и отцветания пару лет отдыхают без цветения, а бывают такие, что погибают, так и не очухавшись от передоза этой химии. Ну и солнце им нужно - пусть даже слабое, но надо периодически из открытого окна лучи подавать… иначе - спец лампы… Но это уже нафик надо, такая морока.
Kvitka, я ее пересадила, после того, как она отцвела. Она и листья новые дала и с корнями все хорошо было. 1.5 г все отлично. Не цвела, но я и не заморачивалась так скоро, не ждала от нее подвигов. А она взяла и самоубилась. Я даже разбираться не хочу, почему. Знаю только, что не залита и не пересушена, гнили нет. Ну и ладно.
diksi, да, ты хорошо за ней ухаживала… Но если с гормонами перебор, то никакие пересадки не помогут. Это как с цыплятами на гормонах - даже если такая птица избежит убоя, она долго не проживёт, - они быстро растут и быстро умирают. С птицей, понятно, что долголетие никому не надо. С орхидеями - это свинство, каэшна. У меня тоже было несколько магазинных фаленопсисов, которые без причины внезапно сдохли, хотя, они оч неприхотливые.