[.Ириш]

Sun_Light,Лена, сейчас немного другое видимо из за того, что самолеты не летают Еще года 3 назад в вагонах были свободные места на момент отправления, в прошлом году мест свободных не было, но такого как сейчас, что сразу почти нет нижних мест не было никогда . Я всегда покупаю билеты заранее, и если не за 90 суток, то в первые две недели продаж точно. В этом году билеты продают за 45 суток, ясное дело, что если я заведу себе часы чтобы сразу смотреть билеты как они появятся в продаже, то скорее всего я куплю то, что мне надо, но вот цена блин...
К тому же на многих поездах действует динамическое ценообразование и билеты купленные в начале продаж будут дешевле чем если купить их позже.
В прошлом году я решала выкупить туда и обратно СВ полностью и сдать вторые места за 8-9 часов до отправления поезда в надежде, что я одна поеду в СВ Ага, поехала
Мой билет появился в продаже тысяч на 7 дороже чем его покупала я и его купили, тоже самое было и с обратным билетом, а по поводу каких либо скидок, например детям,или по какому-либо направлению, скорее всего в не сезон, могут быть скидки и акции и об этом можно узнать по телефону горячей линии.
На самолете лететь я не хочу, мне нравится ехать в поезде и у него удобное время отправления и брибытия.
Я еду не на море, а на Северный Кавказ, но и туда получается все едут
Разговаривала с проводницей своего поезда, она говорит, что сейчас если освобождается место по пути следования,то сразу на него подсаживаются и так может быть не один раз.
Я ценами возмущена, ну и тем, что в первый день продаж такая ситуация и такое происходит не только в моем направлении

[Sun_Light]

.Ириш, я лишь рассказала о своём опыте. Кассир мне тоже говорила, что билеты в начале продаж чаще дешевле, особенно, в сезон на популярном направлении, и, как я понимаю, чем ближе дата отправления, тем дороже. Хотя я не отслеживала цены на свой поезд после приобретения билетов, купила - и хвала небесам. Скидки мы получили как раз в сезон, но я не знала о их существовании, по телефону и не догадалась бы позвонить, а система при бронировании и вводе данных пассажиров их не предлагала.
Цены сейчас и правда какие-то неадекватные, тут соглашусь, смотрела ради интереса. Ситуация, конечно...

[.Ириш]

Sun_Light, я очень часто пользуюсь звонком в центр поддержки клиентов . От них 2 года назад узнала,что у них появилась акция "день рождения" если твоя поездка осуществляется за 7 дней до или после него ,то предоставляется скидка 10% на билет ,но если ты об этом не знаешь ,то ты наверное не додумаешься при покупке эл.билета поставить галку в нужном месте. Сейчас бы я тоже смогла воспользоваться, так как поездку совершаю всегда в этих числах , но так как в этом году и квартиры в нужном мне доме были уже заняты на те числа на которые я хотела,а квартиру я тоже бронирую месяца за 3 и ранее до поездки ,то пришлось подстраиваться под освободившиеся даты и выезжать из Москвы чуть позже чем всегда. Бывает во время отдыха звоню узнать расписание электричек в нужную мне сторону (Кисловодск или Пятигорск), они ходят часто ,но меня больше интересует "Ласточка", а она ходит 2 или 3 раза в день , да и много нужного можно узнать у них по телефону, как и то, что если сдаёшь билет более чем за 8ч.до отправления поезда то теряешь всего 2руб.денег. Я так лет 5 назад когда пустили 2х этажный поезд, а раньше ходил одноэтажный и первые 5 вагонов у него принадлежали не РЖД, а ТКС(коммерческие, очень хорошие вагоны даже купейнные)я купила в одну сторону купе, а в обратную и купе и СВ, в этом поезде купе мне не понравилось и обратный билет в купе я сдала нажав всего лишь одну кнопку в личном кабинете. Сейчас покажу вагон ТКС, а купе, да и СВ в 2х этажных поездах выглядят как эконом класс после тех и в них меньше места

Сообщение отредактировал .Ириш: 13 Май 2023 - 11:16

[ПарфманьякМарина]

Девушки, со стороны наблюдаю за вашей беседой, т.к. очень давно не ездила на поездах, только самолеты. Я правильно поняла, что турагенства или, любой успевший, частник может выкупить заранее билет дешевле, а, продав его ближе к дате, может неплохо заработать? Вот это правила!

[.Ириш]

ПарфманьякМарина, Марина ,нет конечно
Билет ты сдашь ровно за столько за сколько ты его покупал , а появится он в продаже уже по той цене какая будет на тот момент установлена.

Сообщение отредактировал .Ириш: 13 Май 2023 - 12:24

[ПарфманьякМарина]

.Ириш (13 Май 2023 - 12:23) писал:

ПарфманьякМарина, Марина ,нет конечно
Билет ты сдашь ровно за столько за сколько ты его покупал , а появится он в продаже уже по той цене какая будет на тот момент установлена.

Ааа, ну это уже хорошо! А турагенты тоже на этом не накручивают? Хотя, какая мне разница? Все равно я на поездах не езжу

[untik]

.Ириш, у меня такая же проблема! Нужно покупать билеты в середине июля, но я уже сейчас посмотрела стоимость СВ на июнь в районе 26 тыс. рублей на одного человека

[Каролина]

Я сейчас посмотрела. На 24 июня, паровоз Москва - Ессентуки. 2этаж, нижнее место, женское купе. Цена 30тысяч.
"Неплохая" цена, я вам скажу.

[.Ириш]

untik, Каролина, даже если бы тебя на руках вносили в купе за эти деньги и мыли тебе ноги ,считаю такие цены необоснованно завышеными, а в опубликованной информации написано ,что подорожание на 4 или 8%.

[Каролина]

.Ириш, согласна, цена неадекватная.
Ира, я в курсе, что тебя самолёт не устроит.
Пишу просто для сравнения.
Наверно, если самолётом лететь, то до Мин. вод. Средняя цена эконом класса 13тысяч. От Мин.вод до Ессентуков 38км. Посмотрела, таксО в среднем
1.500 руб.
Получается, половина стоимости.
Ира, подумала, может все купе выкупить. Нет, в среднем одно место стоит 10.000р, Ещё дороже получится.

Сообщение отредактировал Каролина: 13 Май 2023 - 20:31

[Milori]

.Ириш (12 Май 2023 - 21:23) писал:

Люди, кто нибудь покупал/планирует сейчас покупать билеты на поезд ?
Не могу понять почему цены на место в СВ подорожали в 2 раза и более ? Так ещё и (2х этажный поезд ) на 1эт СВ ,или смотрю купе нижнее место на 1эт , и их в первый день продаж уже нет и в наличии чаще всего вижу только верхние места и 2 этаж. Уже недели 2 отслеживаю ситуацию так как скоро начнётся продажа на нужные мне числа.
На крыше что-ли ехать ?

Screenshot_20230512-211111_Samsung Internet.jpg

Вот стоимость билета в один конец а продажи на 25 июня начались только сегодня , и в наличии осталось всего 3 места на 2ом этаже при такой неадекватной цене. Куда мы катимся ?

Screenshot_20230512-223009_Russian Railways.jpg

Да уж.., Ириш, я сейчас посмотрела на Ту-Ту .И вправду, в СВ сейчас стоимость стоит на 25 число =28155 руб...
Это ,как в кино...У тебя рубашка за 300 долларов, а у меня за 300 рублей..но, по факту мы оба одеты..

Вроде, как поезд всех везет..(но, да, согласна, то ли дело ехать с удобствами, то ли в плацкарте)...Это без слов..

[Milori]

НатальЯ Речка (15 Апрель 2023 - 12:47) писал:

Добрый день.
Есть положительный опыт возврата вышедшего из строя товара, приобретенного на WB, но спустя 14 дней?
Покупала видеорегистратор в сентябре 2022г. Пару месяцев назад перестал писать, и записанные файлы, как выяснилось, все повреждены. Связались с продавцом через Ватсап по номеру Сервисной службы: предложили варианты возврата с отправкой за свой счет через WB или почтой напрямую продавцу для замены товара. Предпочитаю просто вернуть. Теперь веду переписку с сотрудниками WB по поводу "скорого отлаживания системы возврата напрямую продавцу".
Есть смысл ждать положительного результата?

Наталья, приветствую. Как разрешилось ? Удалось вернуть? Но, я давно разочаровалась, еще в Люберцах, когда была, тоже мне так все не понравилось, и отношение, и какое то разочарование: на фото одно, приходит -совсем другая реальность..

[НатальЯ Речка]

Milori (13 Май 2023 - 22:06) писал:

Наталья, приветствую. Как разрешилось ? Удалось вернуть? Но, я давно разочаровалась, еще в Люберцах, когда была, тоже мне так все не понравилось, и отношение, и какое то разочарование: на фото одно, приходит -совсем другая реальность..

Розалия, добрый день.
По факту возврат только в течение 14 дней, а позже - через заключение сервисного центра (оно платное). Мне удалось решить вопрос через сервисную службу продавца - пришлось сослаться на возможность судебного иска. Хотя сама понимала, что при таком раскладе все было бы долго и печально: претензия, иск, экспертиза или заключение о производственном браке. Расходов и времени было бы больше, а стоимость товара невелика. Я писала наводящие вопросы на странице товара, т.к. их не удаляют, а вот отзывы могут не публиковать, переводя их в разряд обращений. Параллельно переписывалась с продавцом. В итоге продавец выслал за свой счет аналогичный товар бесплатно (он исправен и работает - проверили), но взамен попросил удалить негативный отзыв.

[Milori]

НатальЯ Речка (14 Май 2023 - 11:13) писал:

Розалия, добрый день.
По факту возврат только в течение 14 дней, а позже - через заключение сервисного центра (оно платное). Мне удалось решить вопрос через сервисную службу продавца - пришлось сослаться на возможность судебного иска. Хотя сама понимала, что при таком раскладе все было бы долго и печально: претензия, иск, экспертиза или заключение о производственном браке. Расходов и времени было бы больше, а стоимость товара невелика. Я писала наводящие вопросы на странице товара, т.к. их не удаляют, а вот отзывы могут не публиковать, переводя их в разряд обращений. Параллельно переписывалась с продавцом. В итоге продавец выслал за свой счет аналогичный товар бесплатно (он исправен и работает - проверили), но взамен попросил удалить негативный отзыв.

Наталья, приветствую!О, как хорошо, все получилось. Отлично!

[ПарфманьякМарина]

Не хочу писать в статусе СветланыСова, потому что беда может прийти откуда не ждали, и не обязательно от мусульман. Так вот, на днях нужно было срочно вызвать полицию. На это понадобилось примерно 5 минут времени звонков с 2х телефонов. Хорошо, что все обошлось, а если бы этого времени просто не было? Короче, теперь нужно звонить по телефону 112 и пожарным, и полиции, и в службу спасения. Выслушивать долгое разглагольствование робота о выборе меню и разных циферок. Сбрасывался звонок раз 5 автоматически. Короче, удалось. Алилуйя! Еще через 10 минут перезвонили и переспросили адрес, уточнили что да как. Все это лениво и неохотно. И хотя я шла домой очень уставшая, дождалась их. Соседи, конечно, переполошились, но не все) Приехали пожарные, хотя вызывали полицию! Проверили, посмеялись и уехали. А ситуация была такая: около почтовых ящиков кто-то оставил почти новый чемодан. Ах да, по телефону предложили, прежде чем приехать, проверить не тикает ли он! Занавес!

[Iris]

ПарфманьякМарина,

Ну не знаю - мы последний раз вызывали полицию 11 мая, приехали очень оперативно, все необходимые действия выполнили. А ситуация была следующая - в нашем доме 23 подьезда, один - прямо проблемный, там несколько сьемных квартир-коммуналок с соответствующим контингентом. В том числе, есть семья из ближнего зарубежья, у них трое детей, мальчики от примерно 12-13 до 8. Постоянно болтаются по двору безнадзорные и развлекаются тем, что ломают общественное имущество, например, шлагбаум на въезде во двор. Или скидывают на голову соседям в лестничный проем подъезда бутылки, наполненные водой. По-русски типа не понимают, но виртуозно матерятся. А 11 мая соседи обнаружили в их подъезде у лифта пластиковую бутылку с проводами и непонятной жидкостью, кто-то испугался, что похоже на взрывчатку. То, чьих рук дело, потом нашли на записи на видеокамере. И хотя мнения жильцов дома разделились (некоторые говорят: "подумаешь, детишки пошалили"), полиция была вызвана, быстро приехала, камеры просмотрела, акты составила, родителей в участок увезла.

Пожарку тоже несколько раз в год вызываем - во дворе мусорная площадка на несколько контейнеров, регулярно привлекает местных пироманов - последний пожар был месяц назад, горело очень сильно, но пожарные приехали оперативно.

Вообще, по моему опыту, важно определенным образом изложить причину вызова, чтобы на том конце провода было понятно, что опасность реальная, а не мнимая.

[ПарфманьякМарина]

Iris, чтобы изложить причину вызова, нужно еще дозвониться. Если Вы вызываете часто, то может и на ваш вызов реагируют, как на важный, кто знает? Мне то зачем придумывать? Я была не одна и свидетели есть.

[Wagner]

ПарфманьякМарина, Марина, понимаю вас. Реально по единому номеру не дозовешься. Лучше узнать тел. Дежурной части и отделов к которым вы приписаны и звонить сразу туда. Я так делала. А то что по 112 не дозвонишься просто так и быстро это факт. Ехали по трассе. В месте между двумя скалами связи нет. Навстречу ехало авто и вдруг медленно начало уходить с полосы , съехало в обочину, далее в кювет и вынырнуло из него ударившись в гору. По характеру произошедшего было понятно что человеку стало плохо. Потому что газ сбросил но управление тоже не было. Это не пьяный не уснувший и т д. Сначала инстинктивно остановились , помочь. Но связи нет. Машин ещё несколько остановились и люди побежали на помощь. Мы решили по газам и доехав до связи вызвать помощь. Это была жесть какая эпопея. 112 тухляк. Я позвонила в скорую ближайшего города и уже они связались с медициной катастроф и мне перезвонили уточняя на каком километре. Хотя я скорой все сказала. Так что телефоны обычные служб разных надо держать в записной книжке на всякий случай.

Сообщение отредактировал Wagner: 15 Май 2023 - 17:06

[ПарфманьякМарина]

Wagner, спасибо, Снежана! Это очень нужная информация! Обязательно найду и сохраню в телефоне! Огромное Вам спасибо! Я собственно и написала здесь не для того, чтобы поплакаться или пожадоваться, а для того, чтобы найти ответ, как нужно действовать? Ведь, я была не одна, но у окружающих было представление, что звонить надо 02 или 112 и недоумение, почему сразу не дозваниваешься. Раздражение и покрикивания, впрочем, как всегда)

Сообщение отредактировал ПарфманьякМарина: 15 Май 2023 - 19:11

[Iris]

ПарфманьякМарина (15 Май 2023 - 16:34) писал:

Iris, чтобы изложить причину вызова, нужно еще дозвониться. Если Вы вызываете часто, то может и на ваш вызов реагируют, как на важный, кто знает? Мне то зачем придумывать? Я была не одна и свидетели есть.

Я,кажется, нигде не писала, что Вы придумываете. Вы поделились своей историей, я - своей. Не спорю с тем, что в отдельном случае сложно дозвониться (как в любую организацию с колл-центром), но в целом эта система вполне сносно работает. ИМХО, естественно.