Популярное сообщение!
untik, Очень рекомендую прочитать книгу Маршалла Розенберга "Язык жизни. Ненасильственное общение".За нашими словами и поступками всегда стоит желание удовлетворить свои потребности, и мы не всегда можем правильно донести что именно хотим. Во-первых, нужно посмотреть на ситуацию спокойно, как бы поднявшись над ней, не осуждая никого и не оценивая. Во-вторых, спросить себя - что ты чувствуешь, когда слышишь те или иные слова, и в третьих, сформулировать просьбу, которая , если бы была выполнена, то удовлетворила Ваши потребности. Не стесняйтесь просить то, что сделает Вашу жизнь счастливее. И тот же самый метод применим по отношению к оппоненту - попытайтесь понять, что именно чувствует другой человек и какую просьбу он пытается донести до Вас. Допустим, как вариант - свекровь хочет слышать от Вас больше комплиментов, поэтому, усиленно пытается вызвать в Вас желание похвалить ее, может быть, она признает, что Ваше платье, Ваши кошки и т.п, настолько хороши, что изо всех сил хочет доказать, что ее платье и кошка не хуже, и от того так их нахваливает. Желаю Вам наладить контакт со свекровью и ни в коем случае не ругаться!