LaParfumerie. Лучший парфюмерный форум России!: Ситуасьон, однако…Как быть? - LaParfumerie. Лучший парфюмерный форум России!

Перейти к содержимому

  • 8 Страниц
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Ситуасьон, однако…Как быть?

Отправлено 20 Январь 2024 - 11:28 #1   Missidi 

  • Продвинутый новичок


Популярное сообщение!

Приветствую всех и каждого.

Изложу, по возможно, максимально понятно.

Захожу на ресурс примерно раз в неделю.
Однажды, 12 ноября’23 года, покупатель нажимает кнопку «Беру». Соответственно, получает в лс автоматическое сообщение о покупке. Того же числа пишет мне вопрос о том, куда переводить денежные средства. Через день, 14го переводит. (Уточню, что я не на ресурсе, ни 12 го, ни 14го.)
15 го начинает спрашивать, почему я молчу, потом пишет требование вернуть, потом угрожает полицией.
Меня на ресурсе нет. Ну то есть нет меня. В личке нет, на форуме нет, в обменнике нет. Меня нет.
Тем же днем просится в друзья и тем же днем жмет жалобу.
15го числа получаю предупреждение после жалобы и запрет на продажи. Но не знаю об этом. Меня нет и 15го.
19-го числа, того же месяца ноября, я захожу и поднимаю брови: на то, что у меня и запрет продаж, и предупреждение и еще угрозы в лс.
Пишу покупателю, что сначала ждут обратной связи, а потом уже уточняют, когда и куда переводить, и , собственно, переводят (ну, я, по крайней мере, до того момента так и считала). На что мне был упрёк, что поступление я могла видеть по смс.
Но у меня нет смс-оповещений на данном финансовом продукте. Нет необходимости. Как и нет обязательств подключать. Никто никогда не кидает туда денежные средства, не согласовав со мной (Ну и я, опять же, была уверена, что ни один адекватный человек, не дождавшись обратной связи, не будет куда то переводить свои кровные. Я ошибалась).
Кроме того, не обсуждены стоимость пересыла, сроки отправки, выбор перевозчика (возможно, покупатель решает не оплачивать, я не в курсе).

Я возвращаю деньги в тот же день, 19 числа, как только зашла и прочла этот сюр в личке, контактировать с данным покупателем желания не имею, от слова совсем (к тому же, с запретом продаж).

Так вот, подводя итог.
Запрет уже 3-й месяц пошел, предупреждение - «до разрешения ситуации» (а ситуация давно разрешена, сразу же, по обнаружении).
Очень надеюсь на откат ситуации до первоначального состояния, то есть без запретов и предупреждений.

P.S. Конечно, почитав советы на форуме, я уже убрала данные карты, сразу после этого случая.

Для меня удивительно, что человек, зарегистрированный в ноябре’18 года, был не в курсе, что при покупке приходит автосообщение, и что обсуждение финансового вопроса идет в лс при присутвии ОБЕИХ сторон.
Странно и «ау!!!» в лс. В профиле же видно, когда человек был на сайте, все же доступно. Имеет смысл переводить деньги человеку, если человека на сайте нет несколько дней? Моя карта могла быть заблокирована/я могла слечь/кирпич башка попал больно сделал/внезапно уехать и тд, множество вариантов.
Сообщение о том, что покупатель выходит на связь первым не означает, что он в одиночку все решает, нужна и вторая сторона на связи, наверное?
Или уже нет?


Буду признательна внимание.
С уважением.
15

Отправлено 20 Январь 2024 - 11:44 #2   Мумия 

  • Парфюмерный гуру
А вы Антону писали? Он же может снять запрет и все такое
0

Отправлено 20 Январь 2024 - 12:16 #3   Missidi 

  • Продвинутый новичок

Мумия (20 Январь 2024 - 11:44) писал:

А вы Антону писали? Он же может снять запрет и все такое

Здравствуйте)
Да писала, не прочитано.
1

Отправлено 20 Январь 2024 - 12:26 #4   fialka212 

  • Участник


Популярное сообщение!

По умолчанию считается, что если лот выставлен-продавец готов его продать по запросу. Кто как воспринимает комбинацию факторов активный лот, наличие платежных реквизитов и отсутсвие продавца на сайте предсказать невозможно. Либо проверять что происходит, либо снять-банально, но надежно. А сейчас-историю вопроса Антону направить, чтобы было видно, что сумма возвращена. Ну это мое мнение.
7

Отправлено 20 Январь 2024 - 12:31 #5   Missidi 

  • Продвинутый новичок

fialka212 (20 Январь 2024 - 12:26) писал:

По умолчанию считается, что если лот выставлен-продавец готов его продать по запросу. Кто как воспринимает комбинацию факторов активный лот, наличие платежных реквизитов и отсутсвие продавца на сайте предсказать невозможно. Либо проверять что происходит, либо снять-банально, но надежно. А сейчас-историю вопроса Антону направить, чтобы было видно, что сумма возвращена. Ну это мое мнение.

Здравствуйте)
Спасибо за ответ.
А куда направить, если в лс нет его присутствия?
Пишу здесь, в надежде, что Антон читает ветку.
0

Отправлено 20 Январь 2024 - 12:32 #6   fialka212 

  • Участник

Missidi (20 Январь 2024 - 12:31) писал:

Здравствуйте)
Спасибо за ответ.
А куда направить, если в лс нет его присутствия?
Пишу здесь, в надежде, что Антон читает ветку.

Я думаю тоже, что увидит тему, и прочитает сообщение.
0

Отправлено 20 Январь 2024 - 13:47 #7   sky 

  • Парфманьяк


Популярное сообщение!

Выскажу свое эмоциональное мнение.
Продаю аромат, но на площадку не захожу
Деньги есть, но я их не вижу.
Просто замечательно, а покупатель истеричка, ага. (Сарказм, если что)
70

Отправлено 20 Январь 2024 - 14:00 #8   Missidi 

  • Продвинутый новичок

sky (20 Январь 2024 - 13:47) писал:

Выскажу свое эмоциональное мнение.
Продаю аромат, но на площадку не захожу
Деньги есть, но я их не вижу.
Просто замечательно, а покупатель истеричка, ага. (Сарказм, если что)

Добрый день)
Спасибо за ответ.
Там выше написано, что я не раз в году тут бываю.
И зачем мне мониторить остаток, если я ни с кем еще не договаривалась?
0

Отправлено 20 Январь 2024 - 14:37 #9   diksi 

  • Учусь радоваться каждому дню...


Популярное сообщение!

:u: sky, ну, кидать деньги в пустоту, не общаясь с продавцом, это странно, как минимум.
18

Отправлено 20 Январь 2024 - 14:48 #10   Natakush 26 

  • Участник


Популярное сообщение!

Слушайте, а мне, когда я нажимаю кнопку беру, приходит автоматическое письмо: вы можете уже оплачивать по таким-то реквизитам. Я не перевожу без переписки деньги продавцу, но :wacko: это вводит в некоторое заблуждение...

Сообщение отредактировал Natakush 26: 20 Январь 2024 - 14:49

10

Отправлено 20 Январь 2024 - 16:38 #11   diksi 

  • Учусь радоваться каждому дню...


Популярное сообщение!

:u: Natakush 26, это автосообщение многих вводит в заблуждение. Но, как минимум, написать продавцу, чтобы узнать о стоимости и видах пересылки мне кажется логичным делать до оплаты. В данном случае логика покупателя мне непонятна
6

Отправлено 20 Январь 2024 - 16:41 #12   diksi 

  • Учусь радоваться каждому дню...
Покупатель, в данном случае, вообще, получил возврат денег и на форуме больше не появлялся. А продавец так и завис с запретом «до выяснения»
0

Отправлено 20 Январь 2024 - 16:52 #13   Митрий 

  • Продвинутый новичок


Популярное сообщение!

Да, ситуация )) Обе стороны пострадали. Покупатель слишком поспешил, Продавец наоборот никуда не торопился. Ну, на мой взгляд, если что-то продаёшь, то какие-то оповещения надо подключать всё же. Покупатель, конечно, быстрый Гонзалес, но всё же ))
19

Отправлено 20 Январь 2024 - 17:15 #14   СветланаСова 

  • Парфюмер-любитель
Покупатель истероидного типа, сочувствую.
Админ снимет запрет и предупреждение, не переживайте.
4

Отправлено 20 Январь 2024 - 17:33 #15   sky 

  • Парфманьяк


Популярное сообщение!

:u: diksi, Оксана, вам бы понравилось, что продавец молчит неделю?
Даже если бы не перевели деньги.
Иногда так ищешь аромат, что дорога каждая секунда)) а через неделю он мне бы и даром не нужен может быть по ряду причин
40

Отправлено 20 Январь 2024 - 18:08 #16   diksi 

  • Учусь радоваться каждому дню...


Популярное сообщение!

sky (20 Январь 2024 - 17:33) писал:

:u: diksi, Оксана, вам бы понравилось, что продавец молчит неделю?
Даже если бы не перевели деньги.
Иногда так ищешь аромат, что дорога каждая секунда)) а через неделю он мне бы и даром не нужен может быть по ряду причин

Когда дорога каждая секунда, достаточно нажать «беру» и написать продавцу. Мне, как продавцу и покупателю нужны не «приятности», а информация. Если нет ответа я иду мимо, а не бегу переводить деньги.
Мы все живые люди, ситуации случаются разные и бывают такие, когда о выставленном флаконе ,о лапе в целом и прочих подобных площадках вспоминаешь в последнюю очередь.
16

Отправлено 20 Январь 2024 - 18:24 #17   Anamyau 

  • Участник


Популярное сообщение!

То есть к покупателям постоянно выставляется требование срочно-срочно оплатить после нажатия кнопки, а к продавцам никаких требований по срокам нет? :giggle:
29

Отправлено 20 Январь 2024 - 18:25 #18   dands 

  • Участник


Популярное сообщение!

а покупатель новичок? ну, просто я вот не сразу разобралась во всех тонкостях ресурса (да даже до сих пор есть темные пятна). А тут покупатель жмет "Беру", ему прилетают реквизиты (он может и не знает, что это бот, считает, что ответ от продавца пришел), оплачивает, и.....в ответ тишина. Идет на форум - там куча тем о кидалах. Покупатель посторно пишет, тишина... Я бы тоже заволновалась. честно
11

Отправлено 20 Январь 2024 - 18:27 #19   diksi 

  • Учусь радоваться каждому дню...
:u: Anamyau, почему же. В правилах есть об этом. Продавец обязан отправить в течение 7 дней. Про выставление сроков оплаты каждый продавец может сам прописать информацию. Система дает сутки на раздумья и возможность отказаться от покупки
1

Отправлено 20 Январь 2024 - 18:29 #20   diksi 

  • Учусь радоваться каждому дню...

dands (20 Январь 2024 - 18:25) писал:

а покупатель новичок? ну, просто я вот не сразу разобралась во всех тонкостях ресурса (да даже до сих пор есть темные пятна). А тут покупатель жмет "Беру", ему прилетают реквизиты (он может и не знает, что это бот, считает, что ответ от продавца пришел), оплачивает, и.....в ответ тишина. Идет на форум - там куча тем о кидалах. Покупатель посторно пишет, тишина... Я бы тоже заволновалась. честно

Регистрация 18года
0

  • 8 Страниц
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Девочки!!! И может быть мальчики! Давайте познакомимся! midnight rose 
  • 1 598 Ответов
  • 177 857 Просмотров
Может ли быть недолив в новом флаконе парфюма?
Поделитесь пожалуйста опытом или мнением.
donna_de_luna 
  • 16 Ответов
  • 13 236 Просмотров
Это может быть интересным Prety 
  • 152 Ответов
  • 36 723 Просмотров
Как перестать быть парфюмерным жадиной? И надо ли?))
Как перестать быть парфюмерным жадиной? И надо ли?))
[email protected] 
  • 95 Ответов
  • 41 231 Просмотров
Eaudemoiselle что может быть еще в этом же стиле? naykate 
  • 12 Ответов
  • 11 917 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей