[yrya]

nuvola (12 Декабрь 2023 - 15:01) писал:

Да всё это понятно - надо быть максимально корректными, но с другой стороны - авито не профессиональная площадка, а для частных лиц , не для профессиональных продавцов, кто обучен тому, как красиво послать зарвавшегося покупателя как в анекдоте : "Мадам, я сейчас медленно пойду нах, а вы следуйте за мной, пожалуйста!" Помиммо этого есть люди с психотклонениями и абьюзеры со стажем. С чего перед ними прыгать обязаны на цыпочках? Частный продавец продает свои личные вещи, это не работа его и никто не имеет права обязать его тратить свое личное время на танцы с бубнами " дайте мне еще 20 фото, обсудите гарантии, угодите мне, уступить в цене в обязательном порядке ..."

Я разделяю ваши чувства. Но представьте консультанта в магазине, который галантно и виртуозно язвит вам в ответ. Точно ли владельцу магазина покажется приемлемым такое поведение консультанта?

[СветланаСова]

Продавцу в магазине зарплату платят, в том числе и за хорошее обслуживание покупателей)

[diksi]

Общение в переписке позволяет проявить свою фантазию. Как покупателю, так и продавцу. В реальной жизни, при личном общении, большинство ведет себя более сдержанно. При продаже на авито достаточно сразу обозначить условия продажи, не пускаясь в лишние витиеватости, чтобы 99% неадекватов отвалилось сразу. Оставшемуся 1% можно повторить еще раз.

[СветланаСова]

Staccato, Оксана, ужас какой вы описали. Какая наглейшая покупательница, реально террористка. Ведь наверняка сходила на мероприятие в вашем платье, а потом назад вернула, как в магазин.
Я бы нашла её соцсети и фото в этом платье

[Simona]

Olchik24 (12 Декабрь 2023 - 00:21) писал:

На мой взгляд, как минимум, в душе относиться к потенциальным покупателям, как к таким же людям, как вы. Вы же пришли на Авито. И они пришли. И то, что они хотят купить б/у вещь, не делает их хуже вас. Но вы считаете себя нормальным человеком, а покупатель - моль, латентный шизофреник, спящий и видящий, как подменить вашу вещь на какую-то паль, или примерить на почте по знакомству, утерев рожу в тональнике о новую вещь...

ко всем покупателям относилась до поры дипломатично, то есть терпела их аццкие предложения по стоимости, по отправке, по доп. фото, хотя в объявлении ясно и четко написано - никаких скидок, авито-доставки и наложенного платежа нет и не будет, что на просьбы продать дешевле просто не отвечаю и, если покупатель не согласен платить столько, сколько я прошу за, заметьте, свою вещь, почему б ему не пролистнуть мое объявление и не поискать то же у других, более гибких, продавцов? одна такая "мадам" в ночи предложила свою цену на копеечный каталожный,пусть и снятый, парфюм, пропустив мимо глаз и мозгов строчку в объявлении, что цена окончательная и, не дождавшись ответа, утром наваяла отрицательный отзыв, ни разу не стесняясь в выражениях - Сидит на авито не понятно для чего,так же не понятно для чего объявления на которые человек не отвечает и элементарно не имеет увожения к людям и воспитания прочитать и ответить.Сопли про то,что не видела их можете не писать. Вы игнорируйте людей и всё. (орфография и пунктуация автора отзыва), то есть я должна перед каждым покупателем кренделя выписывать, а он "ядом плеваться"?

[Анна З]

Olchik24 (11 Декабрь 2023 - 23:20) писал:

А смысл вообще начинать продавать с таким настроением на Авито? Если для вас в порядке вещей купить вещь за 10-12к, надеть ее 1-2 раза и больше не носить, выбросьте и не трепите себе нервы. Авито не для людей с тонкой душевной организацией

Подскажите, а с каким настроением можно размещать объявления на Авито? И должен ли продавец привезти вещи лично домой покупателю, и нужно ли их забирать обратно через месяц, когда покупатель захочет избавиться от надоевших вещей? Безусловно, это очень адекватные и скромные покупатели. И покупатель всегда прав! Ведь так? Кстати, staccato не спрашивала вашего совета. А вы ей указали, как и что надо делать. А я вот интересуюсь.

[staccato]

СветланаСова, сегодня тихо, слава Богу, и я её не то, чтобы искать, а вспоминать не хочу. Платье оставила в заведении в качестве дежурного. Мб кому-то из девчонок пригодится. Даже прикосаться к нему не собираюсь, и тем более в дом вносить. Моя тонкая душевная организация вкупе с нежной психикой и кичливостью изрядно пострадали. Тч нехай канет в прошлое и дама, и её платье. Одно жаль, что продолжит паразитировать со своими возвратами и досаждать другим продавцам.

[staccato]

yrya, если это недавно было, то возможно какой-то баг. У Авито много косяков, всех не перечесть. Активные объявления по несколько штук из профиля пропадают, а в поиске присутствуют. Счётчик сообщений по лоту постоянно глючит, объявления по несколько часов на модерации зависаю и тд, и тп. Очень все несерьёзно, игрушечно.

lilu_love, очень зря Вы про соболей с мильёнами поведали)) Тут за мою ширпотребную футболочку возжгли костры инквизиции, а уж соболей и вовсе не простят

[lilu_love]

staccato, да я к сожалению не имею возможности ее подарить за ненадобностью, а наверное надо просто выбросить по мнению некоторых и на париться с продажей на Авито ))
А я вообще к тому , что покупатели считают нормальным требовать отправить этого соболя с примеркой и постоплатой , а по моим квартирам шариться им не по кайфу для примерок я не знаю как это воспринимать то ли наглость , то ли глупость, имея профиль с парой стоптанных сапог за 300руб разводить меня на пересылку соболей с постоплатой и еще выражать недовольство , получив отказ в дистанционной продаже и приглашение приехать ко мне на личную встречу

[nuvola]

yrya (12 Декабрь 2023 - 15:15) писал:

Я разделяю ваши чувства. Но представьте консультанта в магазине, который галантно и виртуозно язвит вам в ответ. Точно ли владельцу магазина покажется приемлемым такое поведение консультанта?

Об этом и речь! Нельзя путать обычных людей, которые в свободное от работы время свои ненужные вещи продают , с людьми, которые специально обучены и зарплату за продажи получают в рабочее время. И что интересно, ни разу продавец мне не язвил на авито. Может потому что я права не качала, разговаривала вежливо и никому мозг не выносила, с видом ее величества по имени Всезнайка Наглая?

Сообщение отредактировал nuvola: 27 Декабрь 2023 - 11:38

[nuvola]

Simona (12 Декабрь 2023 - 15:54) писал:

ко всем покупателям относилась до поры дипломатично, то есть терпела их аццкие предложения по стоимости, по отправке, по доп. фото, хотя в объявлении ясно и четко написано - никаких скидок, авито-доставки и наложенного платежа нет и не будет, что на просьбы продать дешевле просто не отвечаю и, если покупатель не согласен платить столько, сколько я прошу за, заметьте, свою вещь, почему б ему не пролистнуть мое объявление и не поискать то же у других, более гибких, продавцов? одна такая "мадам" в ночи предложила свою цену на копеечный каталожный,пусть и снятый, парфюм, пропустив мимо глаз и мозгов строчку в объявлении, что цена окончательная и, не дождавшись ответа, утром наваяла отрицательный отзыв, ни разу не стесняясь в выражениях - Сидит на авито не понятно для чего,так же не понятно для чего объявления на которые человек не отвечает и элементарно не имеет увожения к людям и воспитания прочитать и ответить.Сопли про то,что не видела их можете не писать. Вы игнорируйте людей и всё. (орфография и пунктуация автора отзыва), то есть я должна перед каждым покупателем кренделя выписывать, а он "ядом плеваться"?

А вы терпите! За свою же личную вещь в свое личное время. Как будто благодетель - покупатель вашу семью от голодной смерти спасает и вы ему по гроб жизни должны быть благодарны за то, что снизошёл и внимание обратил!

[Simona]

nuvola (12 Декабрь 2023 - 23:16) писал:

А вы терпите! За свою же личную вещь в свое личное время. Как будто благодетель - покупатель вашу семью от голодной смерти спасает и вы ему по гроб жизни должны быть благодарны за то, что снизошёл и внимание обратил!

"Хоботов, я оценила"(с) ваш саркастичный юмор или юмористический сарказм))) и я так думала до недавнего времени, пока не получила эту "плюшку", о которой писала и перестала церемониться, если человек на той стороне монитора не утруждает себя прочтением описания, зачем мне ему что-то объяснять?) как я обычно говорю - свет горит, а дома никого

[nuvola]

diksi (12 Декабрь 2023 - 15:35) писал:

Общение в переписке позволяет проявить свою фантазию. Как покупателю, так и продавцу. В реальной жизни, при личном общении, большинство ведет себя более сдержанно. При продаже на авито достаточно сразу обозначить условия продажи, не пускаясь в лишние витиеватости, чтобы 99% неадекватов отвалилось сразу. Оставшемуся 1% можно повторить еще раз.

Вот это правильно! Поддерживаю всей душой! Раз требуют профессионального отношения, только суровые ответы : "Все условия указаны в объявлении" или " Условия продажи такие -то. " И всё! Никаких реверансов. Неадекват отвалит сам.

[nuvola]

СветланаСова (12 Декабрь 2023 - 15:29) писал:

Продавцу в магазине зарплату платят, в том числе и за хорошее обслуживание покупателей)

И с продавцом что -то особо и не спорят. Не торгуются, не просят переслать и дать гарантии. Не просят открыть коробку с парфюмом , чтобы сравнить батчкод на коробке с батчкодом на флаконе и личную встречу не просят.

[Simona]

nuvola (13 Декабрь 2023 - 10:44) писал:

И с продавцом что -то особо и не спорят. Не торгуются, не просят переслать и дать гарантии. Не просят открыть коробку с парфюмом , чтобы сравнить батчкод на коробке с батчкодом на флаконе и личную встречу не просят.

и не пытаются принести открытое/надетое через месяц и принять обратно со словами "что-то мне не очень"

[СавелиЯ]

Подскажите, был ли у кого-то опыт на Авито, когда после отмены заказа с доставкой деньги так и не вернули? Если было, то как вернуть деньги в такой ситуации? СП говорят, что отмена заказа прошла и деньги отправлены. Банк говорит, что Авито сделали не отмену заказа, а возврат. И там другая процедура и все как-то не так. Короче денег нет и товар прод не отправили.

[yrya]

СавелиЯ (24 Декабрь 2023 - 23:55) писал:

Подскажите, был ли у кого-то опыт на Авито, когда после отмены заказа с доставкой деньги так и не вернули? Если было, то как вернуть деньги в такой ситуации? СП говорят, что отмена заказа прошла и деньги отправлены. Банк говорит, что Авито сделали не отмену заказа, а возврат. И там другая процедура и все как-то не так. Короче денег нет и товар прод не отправили.

Мне отменили заказ ( покупатель я)
Кто был инициатором отмены заказа, не знаю
Продавец молчал как рыба об лёд, хотя на сайте был
Уведомление об отмене пришло через несколько дней, скорее всего, просто истёк срок отправки
Деньги вернулись примерно через неделю

[СавелиЯ]

Отмена произошла после истечения срока для отправки. Прод не касался к этому, это авитовские м...и неправильно провели процедуру отмены, хотя отрицают все

[nuvola]

СавелиЯ (24 Декабрь 2023 - 23:55) писал:

Подскажите, был ли у кого-то опыт на Авито, когда после отмены заказа с доставкой деньги так и не вернули? Если было, то как вернуть деньги в такой ситуации? СП говорят, что отмена заказа прошла и деньги отправлены. Банк говорит, что Авито сделали не отмену заказа, а возврат. И там другая процедура и все как-то не так. Короче денег нет и товар прод не отправили.

Как давно сделан возврат? Возврат идет от 3 до 5 рабочих дней.

[СавелиЯ]

nuvola, уже больше двух недель прошло. Написала снова в СП, так они ещё и грубят, типа не дублируйте обращения, мы разбираемся. А результат ноль