[diksi]

Doblis, Лена, не нужно отправлять самой. Это слишком широкое поле для манипуляций. Потом окажется, что дама не смогла забрать посылку, в положенный срок (заболела, провал в памяти , да мало-ли. Испортится по дороге. Сочинить много можно). Пусть приходит в себя и оплатит пересылку нужным ей способом отправления. А пока, пусть флакон спокойно стоит у вас и ждёт, пока мадам отрезвеет умом.

[diksi]

СавелиЯ (31 Октябрь 2022 - 11:54) писал:

Doblis, Елена, отправьте почто России, у Вас есть все необходимые данные. Нежелание покупателя вести диалог дает Вам право самостоятельно принять решение о способе отправки. Поскольку флакон оплачен, он должен быть отправлен. На возврат договоренности не было. А раз связь с покупателем прервана по его инициативе - отправляйте тем способом, каким сочтете нужным. Посылка будет ждать ее в ПО 15 дней, а там уже пусть сама решает, получать или нет. Как вариант, имхо.

Света, оплаченный флакон уже был отправлен. Под чутким руководством покупателя. Теперь ситуация изменилась.

[Doblis]

diksi,

[шанЭля]

Doblis, не знаю, что Вам сказать по поводу пересылки... С одной стороны, на кой бы оно было надо, играться с ней в "туда-сюда-обратно - обеим неприятно"?.. Еще и деньги платить за это. А с другой - это сказать легко, мол, оставьте себе и живите спокойно. Я бы не смогла оставить оплаченный флакон, думаю, что не только я. Тем более, что речь, как я понимаю, не о двух сотнях рублей.
Учитывая, что эту тему покупатель читает, предупредить её здесь публично, что предпримете одну-единственную попытку вернуть, и если не заберёт - тогда оставите его себе с уже абсолютно спокойной совестью. И пусть она после этого думает - забирать посылку на почте или дальше играть в прятки.

[МаринаД]

шанЭля (31 Октябрь 2022 - 13:02) писал:

Doblis, не знаю, что Вам сказать по поводу пересылки... С одной стороны, на кой бы оно было надо, играться с ней в "туда-сюда-обратно - обеим неприятно"?.. Еще и деньги платить за это. А с другой - это сказать легко, мол, оставьте себе и живите спокойно. Я бы не смогла оставить оплаченный флакон, думаю, что не только я. Тем более, что речь, как я понимаю, не о двух сотнях рублей.
Учитывая, что эту тему покупатель читает, предупредить её здесь публично, что предпримете одну-единственную попытку вернуть, и если не заберёт - тогда оставите его себе с уже абсолютно спокойной совестью. И пусть она после этого думает - забирать посылку на почте или дальше играть в прятки.

Соглашусь с двумя последними предложениями.
Иначе, получается, что у Елены и деньги и флакон дома.

[Doblis]

шанЭля, вот и я не могу просто так оставить себе оплаченный флакон. У меня была изначально мысль, если все с лотом будет в порядке, когда я вскрывала посылку , думала фиг с ним верну тете деньги и забаню где только возможно. Но, когда я вскрыла пакет, где посылка не была должным образом упакована, где не было коробки от флакона и ещё отлито чуток -сказать , что я было возмущена хамским поведением, ничего не сказать. Тогда я решила вернуть именно флакон, а не деньги

[diksi]

Почему оставлять? Просто, нужно дать человеку немного времени одуматься. Остыть, в конце-концов. Какой бы покупатель ни была, но, в разумности ,все же, не будем ей отказывать . Флакон дорогой, вряд-ли у нее возникнет желание его подарить малознакомому человеку))

[СавелиЯ]

diksi, Оксана, я читала историю. Если речь о том, что флакон был один раз отправлен, и второй раз нет желания отправлять, то ради Бога. Не вижу повода хихикать в этой ситуации. Как выше кто-то написал, и деньги и флакон находятся у продавца, и это явно не гуд. А поскольку покупатель притаился в выжидательной позиции, надеясь на то, что нервы продавца сдадут и он вернет деньги, что продавец не хотел бы делать, есть единственный способ - это отправить почтой, где не требуется особо мнение/желание покупателя. Флакон придет в ее ПО, хочет - получит, не хочет - её дело. Какая сейчас разница, был он ранее отправлен или нет

Сообщение отредактировал СавелиЯ: 31 Октябрь 2022 - 13:46

[aMAKARENA]

А ещё, вопрос к покупателю (уверена, что читает тему) куда коробка делась от спорного флакона? Вернулся некомлект продавцу, со сворованными, внаглую, миллилитрами редкого парфюма. Иными словами действия покупателя и не назовешь, если она требует деньги назад и в полном объёме. Ещё и без коробки, которая есть эксклюзивной, в данном случае.

СавелиЯ (31 Октябрь 2022 - 13:44) писал:

diksi, Оксана, я читала историю. Если речь о том, что флакон был один раз отправлен, и второй раз нет желания отправлять, то ради Бога. Не вижу повода хихикать в этой ситуации. Как выше кто-то написал, и деньги и флакон находятся у продавца, и это явно не гуд. А поскольку покупатель притаился в выжидательной позиции, надеясь на то, что нервы продавца сдадут и он вернет деньги, что продавец не хотел бы делать, есть единственный способ - это отправить почтой, где не требуется особо мнение/желание покупателя. Флакон придет в ее ПО, хочет - получит, не хочет - её дело. Какая сейчас разница, был он ранее отправлен или нет

Плюсуюсь.

Сообщение отредактировал aMAKARENA: 31 Октябрь 2022 - 14:04

[Kvitka]

Doblis (31 Октябрь 2022 - 13:11) писал:

У меня была изначально мысль, если все с лотом будет в порядке, когда я вскрывала посылку , думала фиг с ним верну тете деньги

От таких прецедентов, вообще, упасите нас, парфюмерные боги! И речь даже не о Вас - после такой терпимости и лояльности, эти “покупатели” пойдут проворачивать такую схему и по остальным обменникам и сообщать продавцам, что так и должно быть.

Сообщение отредактировал Kvitka: 31 Октябрь 2022 - 13:56

[diksi]

СавелиЯ, Света, т е, подождать, пока покупатель одумается, не гуд, а отправить, с возможным неполучением или фантазией на тему «не так доехал» это нормально? Покупатель не получит, флакон поедет обратно к продавцу? Дальше что?
Раз покупатель занял выжидательную позицию, так пусть и дальше ждёт. Не нужно делать так же, как она. Дать какое-то время, может дойдёт, что ни о каком возврате денег не может быть и речи, если голову не включит, тогда уж отправлять.

Сообщение отредактировал diksi: 31 Октябрь 2022 - 14:45

[diksi]

Покупатель сейчас, наверняка, сидит и зубы крошит, от сложившейся ситуации. И в тему не выйти, потому что сказать в оправдание нечего, и в личку писать не комильфо, видимо.
Дай бог, поймёт, что, чем дольше отсиживается, тем больше мусолится эта тема и, соответственно, моются кости))

[СавелиЯ]

diksi (31 Октябрь 2022 - 14:28) писал:

СавелиЯ, Света, т е, подождать, пока покупатель одумается, не гуд, а отправить, с возможным неполучением, это нормально? Покупатель не получит, флакон поедет обратно к продавцу? Дальше что?
Раз покупатель занял выжидательную позицию, так пусть и дальше ждёт. Не нужно делать так же, как она. Дать какое-то время, может дойдёт, что ни о каком возврате денег не может быть и речи, если голову не включит, тогда уж отправлять.

Ну это тоже вариант, продавец, думаю, взвесит и примет какое-то решение. При почтовой отправке нет смысла не получать. Тогда уже продавца не удастся подловить курьером. Да и первый возврат изначально не надо было получать, проявить твердость. Сейчас бы не было этого обсуждения. Но это все бы...бы...бы.

Я же изначально написала, что это мое мнение и как один из возможных вариантов разруливания

[diksi]

Дааа, теперь мы знаем, какие могут быть ситуации.

[Leporella*]

Doblis, а вы хорошо знаете именно этот аромат? Его концентрацию? Покупательница могла отлить значительно больше и долить спиртом. Ну так, чисто теоретически.

[Doblis]

СавелиЯ, получать не нужно было, согласна. Если бы я не получила, то коробка провалялась бы 15 дней на складе емс. Внутри пакета коробка была с одной стороны не опечатана, просто вскрыта (заклеила она коробку так ненадежно, что при пересылки скотч отклеился). Это значит, что обратной пересылки флакон не пережил бы, а разбился бы абсолютно точно.

[Doblis]

Leporella*, пользуюсь ароматом лет двадцать

[СавелиЯ]

Doblis (31 Октябрь 2022 - 15:03) писал:

СавелиЯ, получать не нужно было, согласна. Если бы я не получила, то коробка провалялась бы 15 дней на складе емс. Внутри пакета коробка была с одной стороны не опечатана, просто вскрыта (заклеила она коробку так ненадежно, что при пересылки скотч отклеился). Это значит, что обратной пересылки флакон не пережил бы, а разбился бы абсолютно точно.

Это, конечно, варварское отношение, и оно недопустимо. Даже у меня щемит в душе от мыслей о разбитии такого роскошного экземпляра, а у Вас наверное просто кошмар. Я получила как-то флакон 100 мл Boadicea в паре фасовочных пакетов, один виток потрепанной пупырки, без стоппера и в почтовом пакете. Моему шоку не было предела. И что флакон не разбился просто Божья милость

[Pola1112]

Doblis, Покупатель, кажется, обещала дослать коробку? Может дождаться, а то Вам потом придется и коробку отдельно пересылать

[Doblis]

Pola1112, так покупатель молчит. Тему вижу читает. В личку тоже заходил, прочитал мое сообщение, адресованное ей. Я не знаю, что уже думать.