[Natali0110]

Здравствуйте, вчера получила флакон, фото прилагаю
Он вытек , коробка вся мокрая из заявленных 30ml осталось примерно 7-8
Часть вытащила шприцем , часть не могу , так как не идёт из распылителя течёт собираю, работать начал распылитель после того , как я его раз 5 сняла/одела
Ни сталкивались с таким горлышком у москино , это газовый спрей ? Из-за этого так произошло? Отправитель должен был проверить как то флакон или из-за упаковки (фото прилагаю) его грохнули на почте и он разлился
Подскажите как нам с продавцом в этой ситуации поступить

Прикрепленные файлы

•  94AC6E79-A6E2-4B57-9FE2-1EAFA666D0F7.jpeg (522,66К)
  Количество загрузок:: 3
•  23EC055F-E78D-4F90-AA9B-DA5A2F0486FC.jpeg (405,87К)
  Количество загрузок:: 1
•  C61095BE-2671-4942-81DB-A61E46AB6D9F.jpeg (469,23К)
  Количество загрузок:: 1
•  FA096C9C-4906-4651-847A-6B7B56C90010.jpeg (467,83К)
  Количество загрузок:: 2
•  64CBBBF8-3807-46A3-9005-D0E265210E48.jpeg (359,32К)
  Количество загрузок:: 1

[МаринаД]

Аромат 1995года вряд ли газовый.
Скорее всего иные причины.
В крышке не было пупырки,полиэтилена? Для закрепления крышки иногда кладут.

[Natali0110]

МаринаД (23 Март 2022 - 17:03) писал:

Аромат 1995года вряд ли газовый.
Скорее всего иные причины.
В крышке не было пупырки,полиэтилена? Для закрепления крышки иногда кладут.

По мне просто странное Горлышко, ни имею ввиду , что поделка, не встречалась с таким в новых флаконах
Была ciara,там типа такого был распылитель
Нет , упаковка на фото выше , просто пупырка в 1 слой и пакет

[Natali0110]

Завальцовка в порядке
Текло с распылителя

Прикрепленные файлы

•  DD024755-5E76-47B0-AB9D-B55F0FF4E0C1.png (417,59К)
  Количество загрузок:: 1

[МаринаД]

Natali0110 (23 Март 2022 - 18:02) писал:

По мне просто странное Горлышко, ни имею ввиду , что поделка, не встречалась с таким в новых флаконах
Была ciara,там типа такого был распылитель
Нет , упаковка на фото выше , просто пупырка в 1 слой и пакет

Подождите еще мнений.
Фотографии у Вас без ключевых признаков времени производства
Фото пульвика (Вы это именуете горлом?) четко не увидеть(при увеличении расплывается). Нечеткое.
Но я не вижу странностей по этому фото пипки.

[МаринаД]

Пока печатала свой текст,Вы фото скинули

[МаринаД]

Natali0110 (23 Март 2022 - 18:05) писал:

Завальцовка в порядке
Текло с распылителя

Тогда проблема в нем.
Иногда текут у разных производителей.
Я давно однажды, покупала у нас в Питере с рук флакон у хорошей девушки.
Пока разговаривали в её машине, выяснилось, что он течет.
Сделка, конечно,отменилась в связи с этим.

[СветланаСова]

У меня такой, покупала в 1998 году. Был вроде момент, что текло с пульвика, но очень давно, деталей не помню.

Прикрепленные файлы

•  20220323_183825.jpg (327,56К)
  Количество загрузок:: 1
•  20220323_183954.jpg (316,33К)
  Количество загрузок:: 1
•  20220323_184130.jpg (535,8К)
  Количество загрузок:: 1

[МаринаД]

Иногда,авиа отправкой, приходят увлажненные спреи.
Вытекших не было

[Natali0110]

Мне из Москвы за 2 дня пришёл , рекордно ! Учитывая , что не работает аэропорт у нас
Вот по этому тему и создала , что не ясно как в этой ситуации поступить

[МаринаД]

Авиа и было скорее всего

[Алена Королева]

Мне кажется это тот случай, когда "За почту ответственность не несу".
Риски почтовых отправлений

[Natali0110]

Алена Королева (23 Март 2022 - 21:20) писал:

Мне кажется это тот случай, когда "За почту ответственность не несу".
Риски почтовых отправлений

Крайне печально( но тут вставлю свои 5 копеек ,за то что упаковывать тогда надо соответсвующие !!!

[aMAKARENA]

Алена Королева (23 Март 2022 - 21:20) писал:

Мне кажется это тот случай, когда "За почту ответственность не несу".
Риски почтовых отправлений

Ален..да, мне тоже так показалось. Печаль.

до того, как покупка попадет в руки покупателя, вся ответственность лежит на продавце. Свои обязательства покупатель выполнил - оплатил покупку. Я так считаю и считала. Это правильно и по-человечески, как минимум. Я, как продавец, за долгие годы продаж, никогда бы не написала подобную фразу и не напишу.
Но всегда имеет место быть форс-мажор - при хорошей упаковке и ответственности самого продавца. Реальный форс-мажор - это наводнение, землетрясение и еще какая беда (тьху миллион раз), посылку украли, похитили, выпили содержимое, поезд переехал, слон сел.. Нет ее в общем, и розыск ничего не дал. Но и это все решаемо и все обсуждается.
А как покупателя, меня такие фразы всегда коробили и не перестают коробить.

И ответственность на продавце вдвойне, если упаковано было, простите, откровенно хреново. Как в этом случае. Считаю, что пусть продавец забирает свой флакон обратно и возвращает деньги. Либо доказывает обратное. Не нам. Покупателю. Оставшемуся ни с чем. Может, флакон изначально тек, да такой отправили. А , может, там столько и было. Уже ничему не удивлюсь. Если не права, простите. Безумно буду рада ошибаться.

[Natali0110]

aMAKARENA (23 Март 2022 - 21:44) писал:

Ален..да, мне тоже так показалось. Печаль.

до того, как покупка попадет в руки покупателя, вся ответственность лежит на продавце. Свои обязательства покупатель выполнил - оплатил покупку. Я так считаю и считала. Это правильно и по-человечески, как минимум. Я, как продавец, за долгие годы продаж, никогда бы не написала подобную фразу и не напишу.
Но всегда имеет место быть форс-мажор - при хорошей упаковке и ответственности самого продавца. Реальный форс-мажор - это наводнение, землетрясение и еще какая беда (тьху миллион раз), посылку украли, похитили, выпили содержимое, поезд переехал, слон сел.. Нет ее в общем, и розыск ничего не дал. Но и это все решаемо и все обсуждается.
А как покупателя, меня такие фразы всегда коробили и не перестают коробить.

И ответственность на продавце вдвойне, если упаковано было, простите, откровенно хреново. Как в этом случае. Считаю, что пусть продавец забирает свой флакон обратно и возвращает деньги. Либо доказывает обратное. Не нам. Покупателю. Оставшемуся ни с чем. Может, флакон изначально тек, да такой отправили. А , может, там столько и было. Уже ничему не удивлюсь. Если не права, простите. Безумно буду рада ошибаться.

Про то , что изначально столько было, уверена , что нет
Продавец тут уже с 10лет
Почему упаковка такая , меня тоже убило , ведь почта наша …почта наша …тут без комментариев
Тут 90% продавцов заворачивают так посылки в пупырку , что можно на Машине по ним кататься и все будет гуд

[Алена Королева]

Natali0110 (23 Март 2022 - 21:44) писал:

Крайне печально( но тут вставлю свои 5 копеек ,за то что упаковывать тогда надо соответсвующие !!!

Согласна. Упаковка хлипенькая, можно было бы поднамотать побольше.
А знаете, у меня есть такой парфюм) И там много))) Хотите я вам подарю?
Только с вас оплата почты))))
Пишите в личку))

[Алена Королева]

aMAKARENA (23 Март 2022 - 21:44) писал:

Ален..да, мне тоже так показалось. Печаль.

до того, как покупка попадет в руки покупателя, вся ответственность лежит на продавце. Свои обязательства покупатель выполнил - оплатил покупку. Я так считаю и считала. Это правильно и по-человечески, как минимум. Я, как продавец, за долгие годы продаж, никогда бы не написала подобную фразу и не напишу.
Но всегда имеет место быть форс-мажор - при хорошей упаковке и ответственности самого продавца. Реальный форс-мажор - это наводнение, землетрясение и еще какая беда (тьху миллион раз), посылку украли, похитили, выпили содержимое, поезд переехал, слон сел.. Нет ее в общем, и розыск ничего не дал. Но и это все решаемо и все обсуждается.
А как покупателя, меня такие фразы всегда коробили и не перестают коробить.

И ответственность на продавце вдвойне, если упаковано было, простите, откровенно хреново. Как в этом случае. Считаю, что пусть продавец забирает свой флакон обратно и возвращает деньги. Либо доказывает обратное. Не нам. Покупателю. Оставшемуся ни с чем. Может, флакон изначально тек, да такой отправили. А , может, там столько и было. Уже ничему не удивлюсь. Если не права, простите. Безумно буду рада ошибаться.

ДА, ситуация неприятная. И сказать нечего. Я как отправляю, так вся в ожидании((( Хочется чтоб все было хорошо всем) И мне. и покупателю)
Я за мир во всем мире)

[aMAKARENA]

Natali0110 (23 Март 2022 - 21:51) писал:

Про то , что изначально столько было, уверена , что нет
Продавец тут уже с 10лет
Почему упаковка такая , меня тоже убило , ведь почта наша …почта наша …тут без комментариев
Тут 90% продавцов заворачивают так посылки в пупырку , что можно на Машине по ним кататься и все будет гуд

хоть 20. Это не снимает с продавца ответственности за плохую упаковку. Я искренне Вам сочувствую (это мой один из самых любимых ароматов эээх... )

[aMAKARENA]

Алена Королева (23 Март 2022 - 21:51) писал:

Согласна. Упаковка хлипенькая, можно было бы поднамотать побольше.
А знаете, у меня есть такой парфюм) И там много))) Хотите я вам подарю?
Только с вас оплата почты))))
Пишите в личку))

Аленушка, спасибо Вам огромное и от меня за такой царский дар для Наташи! Вы - ФЕЯ! ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!
блин..и монеток нет на кулачки , все растратила..транжира

[Алена Королева]

aMAKARENA (23 Март 2022 - 21:57) писал:

Аленушка, спасибо Вам огромное и от меня за такой царский дар для Наташи! Вы - ФЕЯ! ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!
блин..и монеток нет на кулачки , все растратила..транжира

Пусть девочке будет приятно)))