[Kvitka]

Мумия (24 Март 2021 - 11:57) писал:

Kvitka, верно, но не воды))
Вода 1 в 1
Парфюм - 0,87

Да, точно. ))
Ну, в общем, у каждого свои опыты и выводы, с разницей в пару капель. ))

[Kvitka]

Мумия (24 Март 2021 - 12:00) писал:

СветланаСова, но почему продавец изначально не сказал о том, что у него атом на 12 и что он заполнен не до верха? Ну ведь странно, согласитесь

Ну да. )) Я недавно отправляла 10 мл в атоме на 15 мл - предупредила девушку сразу. ))
Хотя, в другой раз, наливала несколько ароматов по 5 мл в атомы на 6 мл и забыла предупредить - уже когда мне написали о получении, то вспомнила и написала.

[СветланаСова]

Мумия (24 Март 2021 - 11:59) писал:

СветланаСова, нет, эти шприцы не для инженеров. Врачи, для которых заполнение точной дозой лекарства гораздо важнее, чем для нас, заполняют его с иглой. Измерение водой, подтверждает это. Поэтому заполняется так, как врачами

Ну, шприцы не врачи делают) метрологию пока никто не отменял) а уж точность измерения доз врачами это почти байка.
Когда я колола маме препараты по 1мл из ампул, то объём был именно такой, как указала выше.

[elena_erm]

СветланаСова (24 Март 2021 - 11:46) писал:

Мне не нравится, что атомайзер сразу был объявлен испорченным и выброшен.

Посмотрите сообщения выше. Покупатель сразу сфотографировал полученный атомайзер и отправил фото продавцу. Так как он подтекал, перелил парфюм в другой атомайзер, что разумно. Потом фотографировал и пустой атомайзер, и наполненный водой, при чем тут сразу выброшен?
Все мы понимаем, что риски при пересылке атомайзеров существуют. Я бы в такой ситуации тоже сообщила продавцу о проблеме, и, если бы это была первая и единственная неудачная покупка у данного продавца, больше бы к нему не обращалась.
То, что по утверждению покупателя, продавец удалил отрицательный отзыв о покупке, мне кажется неприемлемым.
Материальный объем потерь в этом случае обидный, но не катастрофичный (атом и около 2 мл из 10, но нормальный по качеству парфюм, весь не вытек).

[СветланаСова]

Мумия (24 Март 2021 - 12:00) писал:

СветланаСова, но почему продавец изначально не сказал о том, что у него атом на 12 и что он заполнен не до верха? Ну ведь странно, согласитесь

Я покупаю атомы Интер, которые заявлены как 11мл, но в реале маломерки на 10,5. Наливаю 10, сообщать историю атомов как-то даже в голову не приходило.

[Светлана555]

amur72, я так понимаю, что в результате Вы не досчитались 2мл пролившихся? А в денежном эквиваленте это сколько чистыми? Атом и пересылку если не вкладывать в калькуляцию.
Медики заполняют шприц сверх риски и проверяют до первой капли, что бы воздух в тело пациента не вгонять, т.к. это может иметь серьёзные последствия, особенно при внутривенных инъекциях. 0,5мл передоза в препарате видимо даже для медицины не принципиально, но не суть. Взвешивать на весах нет смысла, т.к. на весах погрешность есть всегда. Шприц имеет равномерную цилиндрическую форму и если приложить линейку от риски верхней до 1мл, то расстояние будет точно таким же, как от 1 мл до 2 и т.д.

Так какова цена вопроса?

[Мумия]

СветланаСова, [b] , одно дело, когда атом считается 10мл и он просто чуть больше, и другое дело, когда атом на 12 мл.
Хотя это под вопросом)
Опять-таки мысль почти всегда одна: фото, фото, фото перед отправкой решает многое. Если бы фотография перед отправкой была сделана, то сейчас можно было бы спросить у покупателя, почему все вопросы не были заданы ДО. А так - я не очень понимаю, в чем он виноват.

[СветланаСова]

elena_erm (24 Март 2021 - 12:06) писал:

Потом фотографировал и пустой атомайзер, и наполненный водой, при чем тут сразу выброшен?

Сообщение было отредактировано, уже не смогу привести цитату.

[белладонна]

Я в начале темы писала, что вина за протёкшие атомы лежит только на продавце. И сейчас моё мнение не поменялось.
Продавец должен проверять атомы на герметичность обязательно и возмещать свою оплошность, а не перекладывать вину на мороз, жару и почту.
Если атом бракованный, то в горизонтальном положении он протечёт ещё до упаковки и отправки.
Если нет атома нужного объёма, и парфюм будет налит в атом бОльшего объёма, об этом тоже нужно предупреждать.
В поведении покупателя не заметила каких-либо признаков наглости и неправдивости. Всё объяснил понятно, спокойно и без какой-либо агрессии.
Протёкший атом был представлен на фото, сначала с парфюмом, потом с водой.

[СветланаСова]

Мумия (24 Март 2021 - 12:15) писал:

СветланаСова, [b] , одно дело, когда атом считается 10мл и он просто чуть больше, и другое дело, когда атом на 12 мл.
Хотя это под вопросом)
Опять-таки мысль почти всегда одна: фото, фото, фото перед отправкой решает многое. Если бы фотография перед отправкой была сделана, то сейчас можно было бы спросить у покупателя, почему все вопросы не были заданы ДО. А так - я не очень понимаю, в чем он виноват.

Невозможно влезть в голову покупателю и продавцу) про себя могу сказать, что делаю фото до и после.
Я выше написала свою позицию по пересылу, поэтому-то мне и не нравится поведение покупателя. Продавец в тему не вышел, ситуация с объёмом атома неясна, действительно ли продавец "хитрил" или покупатель выставляет себя жертвой. Много вопросов.

[Светлана555]

Мумия, Марина, так покупателю никто в вину ничего, что касается протечки, не ставит. Мне просто любопытно о какой сумме идёт речь.

[elena_erm]

Мумия (24 Март 2021 - 12:15) писал:

Опять-таки мысль почти всегда одна: фото, фото, фото перед отправкой решает многое. Если бы фотография перед отправкой была сделана, то сейчас можно было бы спросить у покупателя, почему все вопросы не были заданы ДО.

Скажу как покупатель, мне и в голову не придет попросить фото отливанта при покупке, попрошу только нужный мне тип атомайзера. Интересует год выпуска и сохранность, но с винтажами не дружу, покупаю их крайне редко. Если есть фото флакона, из которого делятся, рассмотрю его внимательно. Когда продавец при покупке присылает фото флакона, отливанта, а иногда еще и предлагает выбрать форму отливанта по фото, я прямо вижу, как у него вырастают крылышки за спиной и что-то золотится над головой ))).
Наверное, для себя продавец может сделать контрольное фото, но не обязательно их отправлять покупателю.

[Мумия]

Светлана555, ну как не ставит ему в вину, если прод отказывается возмещать, значит с себя он вину снял, она осталась на покупателе.

[Мумия]

elena_erm, не только я , но все-таки многие продавцы эти фото делают. И не надо их предлагать или не предлагать, нужно просто отсылать и все. Иногда они оказываются нужны по разным причинам. Меня как-то покупатель спрашивал, что именно он покупал из Женералей года полтора назад, он забыл. А у меня сохранилась та переписка и фотки.))

[СветланаСова]

Я так понимаю, величина убытка 440р, а если риски пополам - 220р.

[Helen17]

Вставлю свои 5 копеек. В таких ситуациях проявляется человеческая сущность. Это мб отличный продавец с отличным оригинальным товаром, но действительно судить о продавце можно только в спорной ситуации. Я бы возместила покупателю, даже не пикнув. Или пиши, что за атомы ответственность не несу, заранее их не проверяю. Но тогда и покупателей, пожалуй, убавится.
Могу понять, если протёк товарный флакон спрей, тут да, не вина продавца. Но, с другой стороны, если хочешь удержать покупателя, то пойди навстречу, попытайся договориться, а не игнорь.
У меня тут тоже вышла накладочка не так давно. Купила винтажный флакон Самсары. Любезный продавец, всё отлично. Флакон ехал месяц к моей подруге в Молдавию. И когда она его получила, то увидела, что он протёк. Почему? Да потому что продавец перестарался с упаковкой. Он завернул флакон в пупырку и потом поставил его уже в свою коробку. Но с этим видом флакона так делать нельзя было. Вылилось примерно с палец, немало, учитывая, что это самое широкое место во флаконе. Думала- думала, решила всё таки написать продавцу, что вот мол вышла неувязочка. И вот получила такой ответ

"Пупырку я вкладывал внутрь коробки для того чтобы флакон в ней не болтался. Пульвик я не перематывал пупыркой. Факт протечки флакона скорее всего проявился из за длительной перевозки посылки. Вот честно я не сторонник таких таких пересылок, к тому же неизвестно как обращались с этой посылкой. Такое ощущение что ее могли бросать, от чего пульвик мог самопроизвольно нажиматься. К тому же есть ещё посредник, это ваша подруга. Посылка была получена 08.02 (понедельник). Сегодня уже четверг. И что могло произойти за это время неизвестно ни Вам ни мне. Сделаю для себя вывод: отправлять международные посылки больше не буду. Мне очень неприятно что так произошло. Всегда упаковывал надёжно и качественно, ни у кого и никогда не вызывало сомнений, о чём свидетельствуют отзывы."

Насчёт, что пульвик не перематывал пупыркой, хитрит и знает это прекрасно. Флакон был умотан намертво, и даже если протёк, то коробка не пострадала, осталась сухой. Я ему написала ещё 2 сообщения, но он больше не ответил. Не стала связываться, отпустила ситуацию, а для себя сделала выводы. Сейчас этот флакон уже у меня. Как и ожидала, благоухает на весь дом. По опыту знаю, что запах винтажной Самсары может и год держаться.

Мне кажется, надо всегда надо пытаться договориться, и продавцам и покупателям. Пытаться понять ситуацию. Если уж не согласен, выставить на общее обсуждение. Но никак не игнорить.
Добавляю фото той Самсары для наглядности.

[Anna-may-may]

надо адекватно понимать!
продавец на парфюмерном форуме НЕ является заводом, не имеет оборудования для завальцовки флакона и это факт который никто не скрывает. вы покупаете самодельное изделие.
как не проверяй атомайзер - он может потечь будучи хорошим, хорошо закрученным, прекрасно упакованным. закон физики - жара, холод, тряска и т.д жидкость через трубку спрея сама под давлением выходит. причем даже с заводскими флаконами такое случается, особенно самолетом.

надо адекватно понимать подобные риски. это не является не чьей виной. не нравится покупка самодельного изделия и пересылка почтой? купите без пересыла в магазине своего города в заводской упаковке. риски будут к минимум потерь и нежная психика без потрясений

[king-size-maugli]

Helen17 (24 Март 2021 - 13:15) писал:

По опыту знаю, что запах винтажной Самсары может и год держаться.

У меня был случай , когда прислали тестер Инсоланс Герлен из первых выпусков ( аромат ядерный) без крышки . И вроде бы продавец постарался , сделал кольцо-стопер на пульверизатор , но сделал не из картона , а скрутил из тетрадного листа . В общем , в дороге спрей нажимался и вытекло 5мл в пупырку . Этот лоскут пупырки третий год ароматизирует одну из кладовок , думаю , что до пенсии хватит ))))

[СветланаСова]

Helen17 (24 Март 2021 - 13:15) писал:

Но с этим видом флакона так делать нельзя было.

Почему?

[белладонна]

Anna-may-may (24 Март 2021 - 13:34) писал:

надо адекватно понимать!
продавец на парфюмерном форуме НЕ является заводом, не имеет оборудования для завальцовки флакона и это факт который никто не скрывает. вы покупаете самодельное изделие.
как не проверяй атомайзер - он может потечь будучи хорошим, хорошо закрученным, прекрасно упакованным. закон физики - жара, холод, тряска и т.д жидкость через трубку спрея сама под давлением выходит. причем даже с заводскими флаконами такое случается, особенно самолетом.

надо адекватно понимать подобные риски. это не является не чьей виной. не нравится покупка самодельного изделия и пересылка почтой? купите без пересыла в магазине своего города в заводской упаковке. риски будут к минимум потерь и нежная психика без потрясений

Вот когда ни от продавца (в чём сомнения большие), ни от покупателя ничего не зависит, тогда риски делятся пополам.
А не так, что продавец отправил абы что, а виноват покупатель, что заказал не в магазине.
Продавец, занимаясь продажей, тоже должен обо всём думать и нести ответственность за протечки.
У меня б/у флаконы при пересылке протекали три раза, я с извинениями возмещала убыток полностью, даже не дожидаясь никаких требований от покупателей. Достаточно было фото.