[Марусяна]

Габриэль (19 Ноябрь 2023 - 02:56) писал:

Мне вообще не нравится возведение в культ продавца.Он такой же участник сделки как и покупатель,не понятно вот это вот облагодетельствование свысока.C чего вдруг и когда это началось?!Ну продаешь,ну имя заработал,молодец,по этому мы к тебе и пришли,а не к бороде,деньги тебе принесли.Нет,облизывать не надо,я брезгую,а вот ответить на пару норм вопросов должен,ибо покупатель не экстрасенс и длину шлейфа из твоего бутылька замерить не может не знает что в твоем флаконе,особенно сплэш и уж тем более не знает где тебя носит и почему ты не высиживаешь свои флаконы как кура.А ведь на простыню хамства и на жимканье бана времени и желания хватило,а на приеду напишу нет.
Вот одна высокоуважаемая в одних только ей известных кругах продавец выложила нужное мне,а я теперь не иду,ибо опять расстраиваться не хочу
Вдруг без уважения попрошу карту для оплаты или про шлейф и осадок вырвется

Елена, здравствуйте!
Спасибо за отклик
Мой продавец мне не хамил,слава богу)
Тут другое ,вообще тяжело идёт на контакт,переписку и тд,я вытягиваю все,да по разным чатам и соц.месенджерам.
Вчера обещали отправить и кинуть трек.
Так и не увидела пока ничего.
Ну что же,жду законных 7 дней.
Мне ничего больше не остаётся...

[diksi]

Марусяна, почему ничего? Напиши и спроси номер трека, либо, попроси вернуть деньги, как вариант. Возможно это взбодрит продавца. Но, есть риск и правда получить их обратно и остаться без покупки, но с чувством большого разочарования от сделки. Либо, да, жди истечения срока для отправки и можно будет нажать жалобу. Вариант дальнейшего развития событий будет тем же, скорее всего. Либо, если эти варианты не устраивают, ждать, когда сможет отправить. Тогда, хоть полученный парфюм немного скрасит впечатления.

[Марусяна]

Оксан,да я все это понимаю.
Просто почему все время должна думать что делать именно я?)
Да понятно что в такой ситуации я , такой человек попался необязательный, но все же..
Хочется от продавца понимания.
Да,у нее сложности на работе, но кормление завтраками мне надоело.

[Каролина]

А ник продавца никак нельзя выложить на всеобщее обозрение?
Не хотелось бы нарваться на подобное отношение при покупке.
Нормальное двустороннее общение обязано быть.
Меня несколько раз продавцы предупреждали, что смогут отправить немного позднее и просили деньги не переводить им заранее. И это нормальное положение, а не вытягивание клещами инфы.
Никак нельзя в обменнике таким занятым продавцам написать, что отправить могут, допустим, только через месяц после покупки парфюма и предупредить, чтобы деньги заранее не высылали?

Сообщение отредактировал Каролина: 19 Ноябрь 2023 - 08:38

[diksi]

Марусяна (19 Ноябрь 2023 - 08:22) писал:

Оксан,да я все это понимаю.
Просто почему все время должна думать что делать именно я?)
Да понятно что в такой ситуации я , такой человек попался необязательный, но все же..
Хочется от продавца понимания.
Да,у нее сложности на работе, но кормление завтраками мне надоело.

Гм. А кто за тебя это должен делать? Нам всем хочется легких сделок, но, не всегда это получается. Допускаю, что продавец со своей стороны сидит и думает «сказала же, что завал, что, понять меня не может». Тут, самое неприятное, что об этих накладках с отправкой узнаешь уже тогда, когда все оплачено и ты настроился на получение, а не на ожидание. Если б в инфе от орга было сразу прописано, что отправка возможна в течении 1 - 7 дней, было бы спокойнее.

[Марусяна]

Каролина (19 Ноябрь 2023 - 08:23) писал:

А ник продавца никак нельзя выложить на всеобщее обозрение?
Не хотелось бы нарваться на подобное отношение при покупке.
Нормальное двустороннее общение обязано быть.
Меня несколько раз продавцы предупреждали, что смогут отправить немного позднее и просили деньги не переводить им заранее. И это нормальное положение, а не вытягивание клещами инфы.

Татьяна, ник не могу писать ,правилами запрещено.
У некоторых распивщиков написано в комментариях, что мол так то так то,отправляю только по вторникам,тут бы я сама решала, надо мне ждать или нет.Но там такой информации не было,и потом продавец сказал отправлю сегодня вечером, ну или завтра.
7-ми дневный срок не прошёл ещё,но если ьы я знала что будет до последнего тянуть с отправкой продавец, я бы не покупала.
Но теперь получить парфюм это вопрос принципа,денежку оплатила в ту же минуту ,что пришли реквизиты, я свои обязанности выполнила .
Жду ответа
Трека так и нет ещё

[diksi]

Каролина, Таня, на что ты подбиваешь? Конечно, нельзя. Кто захочет рисковать и нарушать правила). Думаю, уже многие написали Ольге с вопросом

[Марусяна]

diksi (19 Ноябрь 2023 - 08:35) писал:

Гм. А кто за тебя это должен делать? Нам всем хочется легких сделок, но, не всегда это получается. Допускаю, что продавец со своей стороны сидит и думает «сказала же, что завал, что, понять меня не может». Тут, самое неприятное, что об этих накладках с отправкой узнаешь уже тогда, когда все оплачено и ты настроился на получение, а не на ожидание. Если б в инфе от орга было сразу прописано, что отправка возможна в течении 1 - 7 дней, было бы спокойнее.

Оксан,я про другое.
То есьь у неё завал,допустим,но она все же должна как то пытаться решить проблему, хотя бы пытаться !Ну написать мне первой, что не выходит отправить, готовы ли вы ожидать ?
И тд
На крайний случай я всегда прошу кого нибудь отправить мою посылку, когда я сама на работе на два три дня подряд.Или сына иди папу,один раз подругу просила
Вот это разрешение проблемы, я считаю, а не так что покупатель должен войти в положение и все тут.

[Марусяна]

Сегодня воскресенье, я очень надеюсь что продавец найдёт ту почту ,про которую говорила Оксана,которая работает чудесным образом в выходной день,есть такие ,верю, но если человек не нашёл времени и возможности отправить ранее,то врятли будет искать работающее отделение ..
У нее есть ещё завтра до окончания 7-ми дневного срока отправки.

[diksi]

Марусяна, Оля, на самом деле их не так и мало в крупных городах. Другой вопрос, соберется ли продавец туда пойти.

[Марусяна]

diksi (19 Ноябрь 2023 - 08:53) писал:

Марусяна, Оля, на самом деле их не так и мало в крупных городах. Другой вопрос, соберется ли продавец туда пойти.

О том и речь ,очень врятли..
Да и стала вообще сомневаться что в срок ,оговорённый правилами уложится,с таким отношением .
Ладно,буду ждать ,что мешало вчера скинуть обещаный трек..,продавец сама написала что сегодня отправлю и скрин чека скину.
Нет ничего в итоге .
Что бы вы думали на моем месте?
Ох..

[diksi]

Марусяна (19 Ноябрь 2023 - 08:41) писал:

Оксан,я про другое.
То есьь у неё завал,допустим,но она все же должна как то пытаться решить проблему, хотя бы пытаться !Ну написать мне первой, что не выходит отправить, готовы ли вы ожидать ?
И тд
На крайний случай я всегда прошу кого нибудь отправить мою посылку, когда я сама на работе на два три дня подряд.Или сына иди папу,один раз подругу просила
Вот это разрешение проблемы, я считаю, а не так что покупатель должен войти в положение и все тут.

Брось, тебе никто ни разу не сказал, что покупатель должен войти в положение. То, что должен сделать продавец, это наши ожидания и представления, потому что судим с той позиции, как поступили бы сами.

[diksi]

Марусяна (19 Ноябрь 2023 - 08:56) писал:

О том и речь ,очень врятли..
Да и стала вообще сомневаться что в срок ,оговорённый правилами уложится,с таким отношением .
Ладно,буду ждать ,что мешало вчера скинуть обещаный трек..,продавец сама написала что сегодня отправлю и скрин чека скину.
Нет ничего в итоге .
Что бы вы думали на моем месте?
Ох..

Оля, когда я была на твоем месте, я думала, когда уже продавец выберет время на отправку. Ну и злилась, куда без этого.

[Марусяна]

diksi (19 Ноябрь 2023 - 09:03) писал:

Оля, когда я была на твоем месте, я думала, когда уже продавец выберет время на отправку. Ну и злилась, куда без этого.

Да,я помню Оксан, ты говорила.
Просто очень не хочется вторично попасть в эту ситуацию, а из этой поскорее выйти.
Написала вновь продавцу, и опять жду ответа.
Разумеется не на лапе,тут её нет

Сообщение отредактировал Марусяна: 19 Ноябрь 2023 - 09:09

[шанЭля]

Ситуации, конечно, бывают разные, но мне непонятно, почему я должна бегать искать
продавца по всем мессенджерам, соцсетям, писать смс на телефон и пр.? Может ещё Интерпол подключить? Почему я должна поработать психологом, пытаясь выдрать из него хоть два слова, следователем, сыщиком и ещё не весть кем?
Когда настолько нет времени, не до продаж на форуме. Выставлять лоты - время есть. "Извините, у меня форс-мажор, готовы подождать 5 дней или перевести Вам деньги обратно?" - меньше минуты сейчас печатала.
Время продавца ценно, а я своё, значит, должна тратить неограниченно? Причём, за свои же деньги.
Всё же, должен быть какой-то мало-мальски морально-этический кодекс, а не игра в одни ворота.

Сообщение отредактировал шанЭля: 19 Ноябрь 2023 - 09:32

[Марусяна]

Эля,спасибо, именно этого и ждала от продавца.

[V.Hartley]

Марусяна, при таком в буквальном смысле подлом отношении к покупателю, я бы просила уже деньги обратно. Лучше купить в другом месте, чем вот это вот все. Еще бегать кланяться продавцу по соцсетям.
Тут хоть 7 дней, хоть 27 - просто человек необязательный. Никакая работа не может настолько мешать продажам. Мешает наплевательское отношение и общий пофигизм. И тут даже если до оплаты договоришься на какие-то сроки, такой человек их влегкую нарушит и привет.

[Марусяна]

V.Hartley (19 Ноябрь 2023 - 10:15) писал:

Марусяна, при таком в буквальном смысле подлом отношении к покупателю, я бы просила уже деньги обратно. Лучше купить в другом месте, чем вот это вот все. Еще бегать кланяться продавцу по соцсетям.
Тут хоть 7 дней, хоть 27 - просто человек необязательный. Никакая работа не может настолько мешать продажам. Мешает наплевательское отношение и общий пофигизм. И тут даже если до оплаты договоришься на какие-то сроки, такой человек их влегкую нарушит и привет.

Я уже это начинаю подозревать
Так не хотелось думать что это так.
В моем случае жду до послезавтра, так как истекает срок отправки,дальше все по правилам.
Буду решать вопрос иначе
Деньги уже принципиально не хочу, хочу то ,за что я оплатила, причём вовремя)

[fialka212]

V.Hartley (19 Ноябрь 2023 - 10:15) писал:

Марусяна, при таком в буквальном смысле подлом отношении к покупателю, я бы просила уже деньги обратно. Лучше купить в другом месте, чем вот это вот все. Еще бегать кланяться продавцу по соцсетям.
Тут хоть 7 дней, хоть 27 - просто человек необязательный. Никакая работа не может настолько мешать продажам. Мешает наплевательское отношение и общий пофигизм. И тут даже если до оплаты договоришься на какие-то сроки, такой человек их влегкую нарушит и привет.

да тут даже то, что все равно ассоциация с этими переживаниями перекроет удовольствие от получения флакона. и пусть меня обзовут экзальтированной и капризной особой(что близко к правде), но я бы этот флакон отставила после получения, или вообще бы утилизировала, даже если в формально допустимые сроки мне и отправили бы.

[diksi]

fialka212 (19 Ноябрь 2023 - 10:34) писал:

да тут даже то, что все равно ассоциация с этими переживаниями перекроет удовольствие от получения флакона. и пусть меня обзовут экзальтированной и капризной особой(что близко к правде), но я бы этот флакон отставила после получения, или вообще бы утилизировала, даже если в формально допустимые сроки мне и отправили бы.

даже, если это редкая лимитка?