[.Ириш]

Марина25 (26 Март 2025 - 10:27) писал:

Обжаловала, даже скрины переписки приложила. Не убрали её отзыв.
Я вообще впервые делала продажу через авито, и дама мне сразу нагадила грубо говоря( Вообще не ожидала, что из-за 150 руб. скидки, надо столько претензий выслушать.. Неприятно

Такое впечатление ,что когда на Авито пишешь обжаловать отзыв ,прилетаешь скрины переписки и все что угодно,но это никто не читает и просто присылается шаблонный ответ,что они не нашли нарушений и можно прикрепить ещё доказательства и ещё раз попробовать обжаловать отзыв и так до бесконечности....
Никто ничего не покупал, сделки не было ,а отзыв с оценкой 1 так и остаётся и понижает рейтинг ,будь в нем хоть одна ложь написана дела до этого никому нет.
Беспредел полнейший.
Зато у фейкоторговцев одни положительные отзывы ,а отрицателтные авито каким-то образом не пропускает.
Чудеса, да и только.

[СветланаСова]

Марина25 (26 Март 2025 - 11:28) писал:

Дама написала отзыв "сделка сорвалась". Гневный комментарий, что я ненадежный продавец . И 1 звездочку в рейтинг!
Вот что за ненависть, непонятно. Видит же, что 1-й раз продаю.

Тогда тем более вам надо написать обстоятельно отзыв, что забронировал и выкупил другой человек, а она не успела нажать кнопку. Вы не захотели нарушать правила площадки и отправили тому, кто оплатил.
Народ будет смотреть, за что 1 звезда и по отзыв+ответ всё станет ясно, не переживайте.
У меня тоже есть такие отзывы, от чокнутых и собирателей чужих фоток, всё нормально)

[Светлана44]

Марина 25
Очень Вам сочувствую!
К нормальному продавцу всегда к чему- нибудь да придерутся!
А вот у этих, кто торгуют фейками - в отзывах одни пятёрки! Людей вводят в заблуждение!
Редко . когда кто пишет - Осторожно . здесь не оригиналы! Или что-то подобное в этом роде!

[Simona]

Iwanov (26 Март 2025 - 10:49) писал:

Ещё одна причина отказаться от Авито это ненавидимая большинством тупорылая система отзывов, где никто не отвечает за свой базар.

неадекватов хватает везде, но это не повод отказываться от площадки, которая дает возможность избавиться от неподошедшего или надоевшего и не обязательно это относится парфюмерии

Сообщение отредактировал Simona: 26 Март 2025 - 12:37

[Марина25]

Спасибо большое всем за советы! Немного прояснилось в голове.
Просто получается, негатива больше, чем позитива- а очень жаль. Надо постоянно "держать ухо востро" на этой площадке.
Хотя я сама покупала пару раз на Авито (не парфюмерию), мне всё понравилось

[Вэл]

воот, впервые сегодня столкнулась с таким неадекватным отзывом, который испортил мне весь рейтинг из 35 пятерок)
В отзыве полная клевета и 1* ни за что, а поддержка авито не видит нарушений в отзыве, и скрины переписки им не обоснование.
К слову покупатель даже не заходил за своим заказом на почту и посылку отправили как невостребованную мне обратно.
Больше Авито доставку не соглашусь, это было исключение по просьбе и вот во что обернулось в итоге(


И еще такой вопрос, СветланаСова, как вы рискуете в угоду покупателю организовывать ему авито-доставку копеечную, мол символически 100 р товар ставить, а основная сумма на карту предоплатой? Вдруг покупатель попятную подаст и не заберёт, или откроет и передумает... и будет перевод требовать обратно?

Сообщение отредактировал Вэл: 26 Март 2025 - 20:17

[Nata_W]

Я так понимаю если в авито доставке оставить только доставку в постамат, это сразу отсеивает любителей занюхнуть нахаляву.
И вот это вот -а где можно понюхать? Этот вопрос меня убивает.

[Габриэль]

Вэл (26 Март 2025 - 20:13) писал:

воот, впервые сегодня столкнулась с таким неадекватным отзывом, который испортил мне весь рейтинг из 35 пятерок)
В отзыве полная клевета и 1* ни за что, а поддержка авито не видит нарушений в отзыве, и скрины переписки им не обоснование.
К слову покупатель даже не заходил за своим заказом на почту и посылку отправили как невостребованную мне обратно.
Больше Авито доставку не соглашусь, это было исключение по просьбе и вот во что обернулось в итоге(


И еще такой вопрос, СветланаСова, как вы рискуете в угоду покупателю организовывать ему авито-доставку копеечную, мол символически 100 р товар ставить, а основная сумма на карту предоплатой? Вдруг покупатель попятную подаст и не заберёт, или откроет и передумает... и будет перевод требовать обратно?

Я так делаю иногда,но только адекватным покупателям с Лапы или из парфюмерно-косметических групп,которых примерно знаю,либо по общению,либо по изучению профиля.Для покупателей Авито такой функции у меня нет.

[Вэл]

Габриэль, поняла, спасибо, это объясняет) да, с незнакомцем риск на такую договоренность, я ж и спросила, интересно, как это на практике происходит) ага, с чужаком на такое стремно соглашаться, мало ли что, потом не оберешься проблем.
Просто да, авито удивляет копеечной доставкой (от 9 рублей) и словно вынуждает её подключать, еще и засыпает оповещениями типа так больше шансов
на быструю продажу, скорее подключите и покупатель найдёт вас быстрее

[СветланаСова]

Вэл, никто не требовал пока. Я сразу пишу - товар по индивидуальному заказу (отливанты) делаю только после оплаты. Возвратов у меня нет. Как правило, покупатели сами предлагают такой вариант, я ни в коем случае не настаиваю. Основная масса покупателей берет без авито доставки, обычный пересыл после обычной оплаты на карту. Если оба варианта не подходят- можно забрать самовывозом, без проблем. Ну а если покупатель хочет особых условий - продавцов полно.

[СветланаСова]

Nata_W, нельзя оставить доставку только в постамат, там всё кучей тдет - Боксберри, 5пост, сдэк и прочее.

[Nata_W]

СветланаСова (26 Март 2025 - 22:09) писал:

Nata_W, нельзя оставить доставку только в постамат, там всё кучей тдет - Боксберри, 5пост, сдэк и прочее.

В приложении у меня есть. В самом объявлении где настроить доставку.

Прикрепленные файлы

•  IMG_9196.png (227,3К)
  Количество загрузок:: 0

[Nata_W]

Но возможно я не права. Все что я отправляла через постамат отправляла через кассу пятерочки и как они получали я не знаю. Но ничего не вернулось. Это радует.

[СветланаСова]

Nata_W, я пошла посмотреть и, о чудо, 5post действительно сделали отдельно. Пришлось редактировать доставку для вещей, почта и Боксберри оказались отключены, 5пост и курьер подключены, хотя я изначально ставила все варианты. Спасибо, что просветили) видимо, было обновление, а я не заметила.

[Вэл]

СветланаСова, спасибо вам за ответ и что поделились опытом)

[СветланаСова]

С 19 марта 2025 года Почта России не принимает бесплатные посылки в Курск и Белгород.

Прикрепленные файлы

•  20250329_193303.jpg (483,38К)
  Количество загрузок:: 0

[Natalia_7766]

Здравствуйте! Теперь Почта России принимает посылки только в открытом виде. Оператор проверяет содержимое посылки, а потом запечатывает.

[Светлана44]

Natalia_7766
Спасибо большое за информацию

Это когда они ввели это новшество?

[queenenglish]

Natalia_7766 (15 Апрель 2025 - 12:58) писал:

Здравствуйте! Теперь Почта России принимает посылки только в открытом виде. Оператор проверяет содержимое посылки, а потом запечатывает.

простая посылка от физ. лица - физ.лицу? как обосновали?
у них и раньше были права и обязанности принимать в открытом виде, например, отправление с описью, или при подозрении на пересылку запрещенных предметов.
сейчас почта выполняет функции "пунктов выдачи заказа" разных онлайн-магазинов, торговых площадок, "по договору" - возможно, с этим связано?

Сообщение отредактировал queenenglish: 15 Апрель 2025 - 14:15

[Natalia_7766]

queenenglish (15 Апрель 2025 - 14:12) писал:

простая посылка от физ. лица - физ.лицу? как обосновали?
у них и раньше были права и обязанности принимать в открытом виде, например, отправление с описью, или при подозрении на пересылку запрещенных предметов.
сейчас почта выполняет функции "пунктов выдачи заказа" разных онлайн-магазинов, торговых площадок, "по договору" - возможно, связано с этим связано?

Наклеили объявления об этом нововведении.При отправке первой посылки предупредили, что следующую нужно принести незапечатанную.Следующую я принесла, содержимое проверил оператор , потом запаковал. И снова предупредили об этом. Обосновали тем, что времена опасные и сами знаете какие. Посылки отправляла от себя физическому лицу.