[Nata_W]

А дальше, если потеряют? Вернут стоимость коробки?

[Рецина Алеппская]

Nata_W, вернут стоимость услуги. В которую включена и упаковка.

[Iwanov]

dands (26 Январь 2025 - 09:12) писал:

Там фиксированные цены в зависимости от размера коробки (конверт, S, M, L, XL и негабарит). Выбираете какая коробка у вас (на ваш взгляд) и все. Сейчас все по 99р,

спросили про оценочную стоимость (для страховки), а вы про цену коробки

[Nata_W]

Т.е. у Яндекс нет никакой страховки самого содержимого посылки? Я правильно понимаю?

Сообщение отредактировал Nata_W: Вчера, 11:16

[Iwanov]

Nata_W (26 Январь 2025 - 11:15) писал:

Т.е. у Янлекс нет никакой страховки самого модержимого посылки? Я правильно понимаю?

и никто не понимает на самом деле, даже в самих пунктах сотрудники яндекса

[Рецина Алеппская]

Nata_W, нет, неправильно.)
Выше писали, что при утере возмещали всю сумму, уплаченную покупателем.

[Iwanov]

Рецина Алеппская (26 Январь 2025 - 11:26) писал:

Nata_W, нет, неправильно.)
Выше писали, что при утере возмещали всю сумму, уплаченную покупателем.

в соответствие с чем? где почитать внятные правила возмещения оценочной стоимости и кем она назначается, сразу или после утери? на сайте вообще непонятная формулировка, что у яндекса страхуется не посылка, а услуга по доставке . В других доставках страховка посылки прозрачная и понятная, оговаривается на берегу кто и сколько получит в случае чего

[Nata_W]

Я так поняла Яндекс посылает в какую-то страховую. И этой страховой надо предоставить чеки, документы чтобы обосновать сумму.И судя по отзывам страховая может и послать.

[Рецина Алеппская]

Nata_W, вероятно, возможно и такое. Но нашим коллегам, поделившимся историями здесь в частности, возмещали всё полностью.

Iwanov, критику сервиса понимаю), но поддержать не могу, так как полагаю, что с этим вопросом нужно обратиться в службу поддержки Яндекс за официальными разъяснениями.)

[Iwanov]

Рецина Алеппская (26 Январь 2025 - 11:50) писал:

Iwanov, критику сервиса понимаю), но поддержать не могу, так как полагаю, что с этим вопросом нужно обратиться в службу поддержки Яндекс за официальными разъяснениями.)

вот с этого и надо было начинать, а не умничать тут, будто что-то знаете

[Рецина Алеппская]

Iwanov, вам всегда охота агрессировать в сторону собеседников вместо предметного разговора по теме, однако ж это объяснимо и всем давно понятно.)
Нападки в мой адрес прощаю, если интересует, почему, обращайтесь за разъяснениями.))