[Анна Павлова]

*Варежка* (06 Январь 2022 - 07:25) писал:

Анна Павлова, Ирина, гляньте количество неархивированных отправлений (синее окошко) в Вашем ЛК. Действительно, начинает сайт лагать, когда их много.

спасибо за инфо Анна, а как можно их почистить?

[*Варежка*]

Анна Павлова, снести в архив уже полученные отправления.

Сообщение отредактировал *Варежка*: 06 Январь 2022 - 12:38

[Мумия]

У вас сейчас сайт доает возможность рассчитать доставку? У меня пишет: "Доставка недоступна". Уже полчаса

[Ginka]

Мумия, да, тоже самое..

[*Варежка*]

Со вчерашнего дня такая ерунда.
В группе ВК пишут, что скоро все поправят.
Но это же почта!
В голове непрерывно вертится скетч от Уральских пельменей.

[substanz_42]

*Варежка* (13 Январь 2022 - 10:56) писал:

Со вчерашнего дня такая ерунда.
В группе ВК пишут, что скоро все поправят.
Но это же почта!
В голове непрерывно вертится скетч от Уральских пельменей.

А в отделении можно отправить, кто знает? А то вдруг недоступна ВООБЩЕ

[*Варежка*]

substanz_42, через приложение все прекрасно оформляется. Через сайт - увы.

[Морской пёсик]

Сегодня на почте мне сказали, что у них обновление программы, всё висит, до 11 вообще не работало, все пенсионеры разбрелись по домам, а к 11.30 обратно к почте потянулись. Такая очередь скопилась! А тут я с посылками
На сайте вчера тоже не с первого раза оформление прошло, "доставка недоступна"
Но, наконец-то, приключения закончились, посылки отправлены)))

[СавелиЯ]

Я сегодня впервые за пару последних лет оформляла посылки у оператора в отделении. Она выпучила на меня глаза от удивления. Сайт вообще дальше первой страницы не дает продвинуться, а приложение не хочет принимать оплату и пишет: "неизвестная ошибка" Я уж грешным делом сподобилась архив почистить, думала меня "прикрыли" из-за перегрузки, но ничего не изменилось

[СавелиЯ]

У нас активировали все постаматы ПР в гастрономах. Скоро видимо будем ими пользоваться. Возможно запускают систему

[Мумия]

2 почты в центре не работают. Поехала около дома посмотрю.

[Светлана555]

Скажите пожалуйста, у кого нибудь случалось так, что отправленная посылка доезжала до сортировки пункта назначения несколько раз, а потом в конечном результате возвращалась к вам? Если было, то что предпринимали? Впервые столкнулась с таким логистическим безумием
Отправила посылку в Якутию г.Мирный 25 декабря наземным и 2 января она была уже на сортировке Мирного. 11 января по непонятной причине (пролежав столько дней на сортировке), она поехала на 2 шага обратно Мирный-Обь-Новосибирск и тут же опять в Мирный и с сортировки Мирного опять Обь Новосибирск и снова в Мирный. И так несколько раз. Предположу единственно возможный вариант, что в Мирном на пороге сортировки есть какое-то непреодолимое препятствие, которое посылка не может преодолеть, что бы попасть в почтовую машину и уехать в ПО. После всех этих попыток сортировка Мирного приняла очень трудное и вынужденное решение - отправить посылку мне обратно, ведь несколько сот метров от сортировки до почты это гораздо сложнее, чем на 1500км
Я со своей стороны написала заявление на необоснованный возврат и второе заявление на розыск. Хотя что её искать, она вроде как и не пропадала. звоню каждый день в колл центр, но там каждый последующий ответ дебильней предыдущего, например что посылка пролежала на почте 30 дней, её не получили и вот отправили обратно и в конечном результате мне обещают дать ответ через 30 дней. Волшебное число прям. В моём отделении мне пообещали, что если посыль к ним приедет всё же, то они её на досылку обратно пошлют сразу. Но причины вот этого всего никто не знает.

У меня с отправлениями крайне редко что-то происходит, но если случается, то нечто за гранью моего понимания и логического объяснения.

[diksi]

Светлана555, вполне возможно, что эта пляска связана с погодными условиями.

[Светлана555]

diksi (16 Январь 2022 - 14:59) писал:

Светлана555, вполне возможно, что эта пляска связана с погодными условиями.

Ты думаешь, что у них с мозгами что-то из-за метеоусловий?)) Я бы поняла ещё если бы уехала в Сочи вместо Якутии, а так несколько раз приезжать в город назначения и тупо не могут в почтовое отделение с сортировки отправить.

[diksi]

Светлана555, нет. Я имею ввиду, что в связи с метеоусловиями время доставки колеблется. Там нет жд сообщения)). https://texcargo.ru/...a_moskva-mirnyy

[Светлана555]

diksi (16 Январь 2022 - 15:41) писал:

Светлана555, нет. Я имею ввиду, что в связи с метеоусловиями время доставки колеблется. Там нет жд сообщения)). https://texcargo.ru/...a_moskva-mirnyy

Да не, она уже в Челябинске сегодня И статус в ЛК на сайте ПР у неё был "возвращается отправителю", после того как она уже 3 раза побывала на сортировке у получателя.

[СавелиЯ]

Светлана555, Светлана, а получатель на связи? Ошибки нет, может посылка реально не была получена? Либо склад сортировки переполнен, как написала Оксана из-за метеоусловий, так как долго не могли переправить все посылки в труднодоступный район. И поэтому твоя посылка ездит между сортировками, так как выложить негде, и таких там скорее всего много. Нам неведом масштаб бедствия.

[Светлана555]

СавелиЯ (17 Январь 2022 - 10:00) писал:

Светлана555, Светлана, а получатель на связи? Ошибки нет, может посылка реально не была получена? Либо склад сортировки переполнен, как написала Оксана из-за метеоусловий, так как долго не могли переправить все посылки в труднодоступный район. И поэтому твоя посылка ездит между сортировками, так как выложить негде, и таких там скорее всего много. Нам неведом масштаб бедствия.

Светлан, получатель на связи со мной, да.

1.Ошибки быть не может, я данные и адрес сверяла при написании заявления и в адресе указан телефон получателя. Более того, она доехала до сортировки конечного пункта, но на почту для выдачи не поехала с сортировки, а поехала обратно.

2. Насчёт метеоусловий - я так и не поняла ход этой мысли, потому что мне трудно представить, что посылки по почтовым отделениям в рамках одного населённого пункта, перемещают на самолёте. Я скорее допущу, что на оленьих упряжках или на ездовых собаках. Хотя это цивилизованный город, а не стойбище в тундре. Я могла бы ещё всерьёз рассмотреть такую вероятность, если бы она застряла где-то на подходе к пункту назначения и метеоусловия не позволили доехать до Мирного, конечного пункта, но она туда приехала.

3. Посылка приезжала трижды на сортировку города Мирный, один раз там даже пролежала 9 дней, но потом вместо того что бы уехать в почтовое отделение, она начала кататься.

4. Посылка вернулась сегодня в Челябинск, я была утром на почте, но её на тот момент ещё не привезли с сортировки. В любом случае, как мне сказали, только в среду выйдет начальник на работу и будет понятна причина возврата. А до этого момента движения не будет.

В общем весело у нас.

[СавелиЯ]

Если Мирный это конечная точка и не нужно было везти в какой-нибудь поселок, то согласна, что-то она там "темнят" Интересна причина таких экзерсисов Напиши потом, в чем дело было

[Светлана555]

СавелиЯ (17 Январь 2022 - 10:34) писал:

Если Мирный это конечная точка и не нужно было везти в какой-нибудь поселок, то согласна, что-то она там "темнят" Интересна причина таких экзерсисов Напиши потом, в чем дело было

Только что звонили с почты, посылка приехала и отписка "хоть смейся, хоть плачь" - подозрение на взрывчатые вещества, поэтому погрузка на борт самолёта невозможна.
Ну вот какая погрузка на какой борт, когда она трижды там была уже и ей не нужен борт самолёта больше?! А мне значит обратно они не побоялись эти самые взрывчатые вещества вернуть, погрузив на борт самолёта...