[Zhuzha]

mindal. (24 Август 2019 - 13:42) писал:

Zhuzha, видимо где-то в Питере застряла. Питерские сортировки надо погуглить, где-то у меня в компе закладка была, но я с мобильного телефона пишу. Может вечером порою. Пишите в своем отделении на розыск. Пишите жалобу и заявление на розыск одновременно. И получатель пусть пишет встречный, так эффективнее может быть будет. Маркин, думаю, тоже многоканальный и за его фасадом сидят много операторов обсуживающих соц. сеть.

Лена, почему в Питере? Она же уехала из Питера и пропала после 111950 Москва МСП-3 Цех-1 МПКО-Север

[mindal.]

Zhuzha, с телефона, ошиблась.

[mindal.]

Zhuzha, поройте это сообщество, там много полезных ссылок и информации. Телефоны конечно почтовые службы меняют, шифруются чтобы мы, клиенты, не мешали им работать!)) Но люди все равно находят инфу и делятся.

[Zhuzha]

mindal. (24 Август 2019 - 14:17) писал:

Zhuzha, поройте это сообщество, там много полезных ссылок и информации. Телефоны конечно почтовые службы меняют, шифруются чтобы мы, клиенты, не мешали им работать!)) Но люди все равно находят инфу и делятся.

Лена, спасибо

[mindal.]

Zhuzha, Олечка, не за что! Я давно знаю эту группу, кое что свое удалила оттуда за давностью. Но надо все номера прозвонить самой и кстати, добавочные я всегда наугад набираю и метод тыка иногда выводит в нужное место, а люди добрые, готовые помочь, везде есть! Главное не бездействовать! Удачи Вам!

[SouthernPine]

Скажите, нормально, если посылка отправлена 31 из Москвы в Питер первым классом и последний статус как раз 31, после — тишина. Уже можно бить тревогу или подождать еще? Надо ли писать отправителю что-то и что вообще делать? В первый раз такое, обычно за пару дней доходят уже...

[*Варежка*]

SouthernPine (03 Сентябрь 2019 - 22:31) писал:

Скажите, нормально, если посылка отправлена 31 из Москвы в Питер первым классом и последний статус как раз 31, после — тишина. Уже можно бить тревогу или подождать еще? Надо ли писать отправителю что-то и что вообще делать? В первый раз такое, обычно за пару дней доходят уже...

Какую тревогу? Вы о чем? Тревогу формально можно бить, если посылка не получена в течение контрольного срока - двух месяцев. Проверьте по всем возможным ресурсам. У меня бывает так - на сайте Почты РФ висит по два дня без обновления, а по ГдеПосылка - уже на доставке.

[SouthernPine]

Два месяца?! На посылку первого класса москва-питер?! Они же сами заявляют срок в 1-2 дня. Или срок сроком, а если звезды легли иначе — сидите и ждите?

Сообщение отредактировал SouthernPine: 04 Сентябрь 2019 - 08:18

[*Варежка*]

SouthernPine (04 Сентябрь 2019 - 08:17) писал:

Два месяца?! На посылку первого класса москва-питер?! Они же сами заявляют срок в 1-2 дня. Или срок сроком, а если звезды легли иначе — сидите и ждите?

Срок доставки - это одно. А срок, по истечении которого, можно объявлять розыск - немного другое.
Впрочем, ничто не мешает звякнуть им уже сейчас на горячую линию и осведомиться.

[SouthernPine]

На https://www.pochta.r...g/lost-sendings написано:

Цитата

Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.

, при этом срок пересылки можно рассчитать https://www.pochta.r...ivery-time-cost, и это те самые два дня.
Хорошо, что чек сохранился...
Посмотрим, что на почте скажут...

[*Варежка*]

С прошлой пятницы подорожали отправления 1 класса.
От 100 до 200гр. было - 175р, стало - 200р.
Остальное пока не знаю.

Сообщение отредактировал *Варежка*: 23 Сентябрь 2019 - 14:30

[Благоуханность]

*Варежка* (23 Сентябрь 2019 - 10:12) писал:

С прошлой пятницы подорожали отправления 1 класса.
От 100 до 200гр. - 200р.
Остальное пока не знаю.

Шо, опять?! Только же вот летом поднимали! Грабёж!

[shushpunchic]

Ага, в субботу отправляла, 105 грамм - 207 рублей, хотя в электронном чеке, что на ящик присылают, 179 р. указали.
У меня вот в связи с предоплаченными посылками вопрос. Если вес посылки, указанный при ее оформлении онлайн, отличается от того, что по факту определен при приемке отделением, происходит ли пересчет стоимости, как это обещано на сайте Почты России? Несколько раз указывала вес "на глазок", ошибалась в обе стороны, но, насколько я могу следить по трафику своей банковской карты, дополнительно ПР с меня ничего не взыскивает, но и переплату не возвращает. Или я чего-то не так понимаю?

[king-size-maugli]

*Варежка* (23 Сентябрь 2019 - 10:12) писал:

С прошлой пятницы подорожали отправления 1 класса.
От 100 до 200гр. было - 175р, стало - 200р.
Остальное пока не знаю.

Аня , до 200г давно уже 200р , месяца два как , на нашей почте во всяком случае

до 100г - 173-176 руб
до 200г - 200 р

А я вот на днях пошла отправлять в Казахстан . Говорю : "Мне наземно" . Оператор говорит , что у них в программе убрали наземно/авиа Можно только выбрать подороже/подешевле Я говорю : "Поняла , мне подешевле" . И когда чек пробился , то там уже было указано , что наземно .

Сообщение отредактировал king-size-maugli: 23 Сентябрь 2019 - 15:20

[Ольга777]

Дорогие дамы, возник вопрос. Отправила посылку, просила получателя отписаться при получении. И решила проверить трек сама.
А там вот такая картина. Посылка прибыла на место вручения, полежала там пару дней и почему то отправлена по "верному" адресу и лежит теперь совершенно в другом отделении с другим индексом, не тем который был написан при отправлении. Получатель посылки ( я написала) пока на связь не вышел. Но я уже покой потеряла
Что это может быть ?

[Вестерн]

Ольга777 (24 Сентябрь 2019 - 17:02) писал:

Дорогие дамы, возник вопрос. Отправила посылку, просила получателя отписаться при получении. И решила проверить трек сама.
А там вот такая картина. Посылка прибыла на место вручения, полежала там пару дней и почему то отправлена по "верному" адресу и лежит теперь совершенно в другом отделении с другим индексом, не тем который был написан при отправлении. Получатель посылки ( я написала) пока на связь не вышел. Но я уже покой потеряла
Что это может быть ?

Возможно, что адресу получателя соответствует другой индекс, а не тот, который он вам указал для отправки. Он мог сделать это намеренно (удобнее забирать там) или мог не знать, что у него индекс сменился

[Ольга777]

Вестерн (24 Сентябрь 2019 - 17:16) писал:

Возможно, что адресу получателя соответствует другой индекс, а не тот, который он вам указал для отправки. Он мог сделать это намеренно (удобнее забирать там) или мог не знать, что у него индекс сменился

Возможно, я, правда, проверила и по этому адресу выдает именно тот индекс, который дали, и на который была отправлена посылка, может внутри почтовых отделений какие-то изменения.
Буду ждать, когда получатель пойдет на почту и что мне ответит. По телефону почты эта посылка у них по первому индексу находится (199226), а в отслеживании на сайте вот такая запись стоит странная и индекс 199058

Сообщение отредактировал Ольга777: 24 Сентябрь 2019 - 17:35

[mindal.]

Ольга777, у нас так бывает . Если вес больше каких-то параметров , точно не помню каких, то посылка едет на Нагорную. Неудобно ужасно , но это не зависит от нашей почты , так работает система . Может в Вашем случае такой вариант ? В любом случае не паникуйте , все будет хорошо !
Кстати , а телефон у получателя есть ? Напишите ему в вотсап, либо смс отправьте. Всегда прошу моб. у своих покупателей , так надежнее для связи и на почте у нас просят писать номер моб.

[Мумия]

*Варежка*, Ань, так ведь так и было. до 100гр - 173р, 100-200гр - 200р

[*Варежка*]

Да, пардоньте, ввела в заблуждение.
Девочка-оператор вышла из отпуска (ничо так на почте отпуска по два месяца)))) и изумилась повышению тарифов.
Ну мне и вякнула. Я всполошилась, как курица.
Еще раз прошу прощения за панику.