[СветланаСова]

Наталь_Я, а у отправителя тоже исчезло?

[Iwanov]

Наталь_Я (29 Декабрь 2024 - 11:38) писал:

Та же, которую выше обсуждаем, - Яндекс Доставка

там какая-то оценочная стоимость предусматривается вообще на будущее знать, так как вроде в тарифе оговаривается якобы 0,5%, но как её и где указывать никто не знает

[Наталь_Я]

СветланаСова (29 Декабрь 2024 - 11:41) писал:

Наталь_Я, а у отправителя тоже исчезло?

Да.

[СветланаСова]

Наталь_Я, в истории заказов вроде никогда не исчезают, надо там смотреть.

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_20241229_120152_Yandex Go.jpg (214,87К)
  Количество загрузок:: 0

[Наталь_Я]

СветланаСова, да нигде нет
Как корова языком. Никогда с таким не сталкивалась. Вот тоже с продавцом думаем, то ли ей уже идти разбираться, а то ли глюк какой просто, и надо подождать. Сегодня второй день как исчез заказ из приложения. Но продавец вроде настроена всё-таки сходить вечером до ПВЗ, задать вопросики.

Сообщение отредактировал Наталь_Я: 29 Декабрь 2024 - 17:01

[СветланаСова]

Наталь_Я, я бы сходила на всякий случай и посмотрела, как у оператора пункта всё это выглядит.
А так есть чек об оплате в истории операций, надо писать в поддержку и прикладывать этот чек.