Simona, ох-ох-ох, а в самом пункте что говорят хоть, от них уехала она или они не видят ничего?.. По логике, они ж оформляют накладные на груз ежедневно, с описью отправлений, как-то так
Пересылка и все, что с ней связано...
Отправлено 25 Декабрь 2024 - 14:42
Simona (25 Декабрь 2024 - 14:11) писал:
уже помощь требуется однозначно - посыль не двигается с места с даты сдачи ее в д@лбаную яндекс доставку 17.12 14-44, статус ее до сего момента - Ждет отправки, причем ежедневно после 12-00 он меняется на Будет в пункте выдачи завтра после 18-00, то есть "завтраКИ" пошли уже на вторую неделю, причем посыль из одного конца Москвы в другой
продавец обратилась в пункт с заявлением, вчера уже и я в службу поддержки...а воз и ныне там, от якобы техподдержики сплошные отписки - просцице, что вам приходится долго ждать и блаблабла
ни у кого не было опыта розыска или, скорее, борьбы с яндексом?
продавец обратилась в пункт с заявлением, вчера уже и я в службу поддержки...а воз и ныне там, от якобы техподдержики сплошные отписки - просцице, что вам приходится долго ждать и блаблабла
ни у кого не было опыта розыска или, скорее, борьбы с яндексом?
Пусть продавец идёт в свой пункт и требует, чтобы нашли посылку при нём. Прямо стоит над душой и требует.
Если в пункте не найдут - всё, потеряли. У меня так было. Стоимость пересыла яндекс вернул, за компенсацией в страховую пока не обратилась. Но у меня там был один атом на 5мл, не слишком большие убытки.
Отправлено 25 Декабрь 2024 - 15:12
Simona (25 Декабрь 2024 - 14:11) писал:
уже помощь требуется однозначно - посыль не двигается с места с даты сдачи ее в д@лбаную яндекс доставку 17.12 14-44, статус ее до сего момента - Ждет отправки, причем ежедневно после 12-00 он меняется на Будет в пункте выдачи завтра после 18-00, то есть "завтраКИ" пошли уже на вторую неделю, причем посыль из одного конца Москвы в другой
продавец обратилась в пункт с заявлением, вчера уже и я в службу поддержки...а воз и ныне там, от якобы техподдержики сплошные отписки - просцице, что вам приходится долго ждать и блаблабла
ни у кого не было опыта розыска или, скорее, борьбы с яндексом?
продавец обратилась в пункт с заявлением, вчера уже и я в службу поддержки...а воз и ныне там, от якобы техподдержики сплошные отписки - просцице, что вам приходится долго ждать и блаблабла
ни у кого не было опыта розыска или, скорее, борьбы с яндексом?
Вот же блин блинский.
Попробуйте им еще в ВК написать.
Почему-то иногда помогает
Яндекс Доставка
Отправлено 25 Декабрь 2024 - 16:36
Simona (25 Декабрь 2024 - 14:11) писал:
уже помощь требуется однозначно - посыль не двигается с места с даты сдачи ее в д@лбаную яндекс доставку 17.12 14-44, статус ее до сего момента - Ждет отправки, причем ежедневно после 12-00 он меняется на Будет в пункте выдачи завтра после 18-00, то есть "завтраКИ" пошли уже на вторую неделю, причем посыль из одного конца Москвы в другой
продавец обратилась в пункт с заявлением, вчера уже и я в службу поддержки...а воз и ныне там, от якобы техподдержики сплошные отписки - просцице, что вам приходится долго ждать и блаблабла
ни у кого не было опыта розыска или, скорее, борьбы с яндексом?
продавец обратилась в пункт с заявлением, вчера уже и я в службу поддержки...а воз и ныне там, от якобы техподдержики сплошные отписки - просцице, что вам приходится долго ждать и блаблабла
ни у кого не было опыта розыска или, скорее, борьбы с яндексом?
Маша, здравствуйте! У меня было прошлым летом. Тоже посыль по Москве. 2 недели обещаний и нервов. Статус менялся с уехала и уже можно идти получать на отказ от доставки. Причем, это все было без нашего с покупателем отказа, разумеется. Два раза я ходила в пункт. Все моментально разрешилось, как только я пригрозила обратиться в Роспотребнадзор и ославить их везде, где можно. В ночи ругалась в чате, а утром все нашлось) Желаю Вам решения проблемы!
Отправлено 25 Декабрь 2024 - 18:47
ПарфманьякМарина (25 Декабрь 2024 - 16:36) писал:
Маша, здравствуйте! У меня было прошлым летом. Тоже посыль по Москве. 2 недели обещаний и нервов. Статус менялся с уехала и уже можно идти получать на отказ от доставки. Причем, это все было без нашего с покупателем отказа, разумеется. Два раза я ходила в пункт. Все моментально разрешилось, как только я пригрозила обратиться в Роспотребнадзор и ославить их везде, где можно. В ночи ругалась в чате, а утром все нашлось) Желаю Вам решения проблемы!
Грозилась ославить их, а ославилась сама
Сообщение отредактировал Iwanov: 25 Декабрь 2024 - 19:19
Отправлено Вчера, 06:42
Соратницы) по увлечению - всем спасибо за подсказки. Добиться конкретного ответа от самого продавца я пока не сумела) зато получила ответ от Помощи яндекс в виде ответа на эл. почту, адрес которой тот самый яндекс писал в этой же теме -Вот, что сейчас известно о заказе: посылка не была отгружена из ПВЗ, коллеги пункта выдачи ещё не предоставили ответ Как только появится новая информация, мы ответим вам в ранее созданном обращении в приложении.*
с ВК подорвался выяснять сын, так как там меня нет и зарегаться не могу - мой номер в ту еще войну практически при появлении вк был зарегистрирован мной в ЛК мелкого на тот момент сына)) - Сима, сказало мне великовозрастное дитя, тебя заскамили аки мамонта)) кста, деньги на этот флакон были его новогодним подарком, потому потерять его будет обидно вдвойне[/size]
Марина, я вчера уже отправила в Роспотребнадзор электронное обращение - реально жаль, что "цеплять" к нему стало можно только один файл, пришлось выбирать из ответов долбаной доставки наиболее тупой
Марин, не ведитесь на подъ...и)) кото-то с ником, начинающимся на i
с ВК подорвался выяснять сын, так как там меня нет и зарегаться не могу - мой номер в ту еще войну практически при появлении вк был зарегистрирован мной в ЛК мелкого на тот момент сына)) - Сима, сказало мне великовозрастное дитя, тебя заскамили аки мамонта)) кста, деньги на этот флакон были его новогодним подарком, потому потерять его будет обидно вдвойне[/size]
Марина, я вчера уже отправила в Роспотребнадзор электронное обращение - реально жаль, что "цеплять" к нему стало можно только один файл, пришлось выбирать из ответов долбаной доставки наиболее тупой
Марин, не ведитесь на подъ...и)) кото-то с ником, начинающимся на i
Сообщение отредактировал Simona: Вчера, 06:59
Отправлено Вчера, 09:09
Рецина Алеппская (26 Декабрь 2024 - 09:02) писал:
Simona, это понятно... Просто в очередной раз досадуешь на людские грехи 
И ведь даже камеры их не смущают, и возможные последствия, ничего...
Но надеяться, что найдут, будем!
это не людские грехи, а отсутствие налаженных бизнес процессов, рыба гниёт с головы, и это отношение прежде всего руководства к своему делу и к своему предприятию.
Отправлено Вчера, 11:50
Рецина Алеппская (26 Декабрь 2024 - 09:02) писал:
Simona, это понятно... Просто в очередной раз досадуешь на людские грехи И ведь даже камеры их не смущают, и возможные последствия, ничего...
Но надеяться, что найдут, будем!
Рецина Алеппская, спасибо за протянутую руку)) буду надеяться) как на новогоднее чудо, коллективный разум иногда значит даже больше, чем само чудо
Свернуть категорию Похожие темы
| Название темы | Автор | Статистика | Последнее сообщение | |
|---|---|---|---|---|