[Un_Dina]

2 из 3 посылок Яндексом доплелись до получателей. Судьба одной до сих пор тревожна

[Яндекс Доставка]

Un_Dina (21 Октябрь 2024 - 09:03) писал:

2 из 3 посылок Яндексом доплелись до получателей. Судьба одной до сих пор тревожна

Здравствуйте! Сожалеем, что одна из посылок вовремя не добралась до получателя. Хотим проверить, где она сейчас находится в нашей системе. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]

[diksi]

Яндекс Доставка,а смысл, писать вам на почту? Я, например, уже два раза писала, с 06.10 все жду доставку, а она все переносится и переносится. Как ушла с последней сортировки, так не доехала несколько км до пункта выдачи. А вразумительного ответа от вас, что с посылкой, я так и не получила до сих пор

[diksi]

Сейчас получила прекрасный ответ от службы поддержки. Ободряющий, так сказать)
И, главное, такой быстрый, всего-то чуть больше суток прошло, с момента последнего обращения

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_20241022_211534.jpg (305,06К)
  Количество загрузок:: 0

[ПарфманьякМарина]

diksi (22 Октябрь 2024 - 19:19) писал:

Сейчас получила прекрасный ответ от службы поддержки. Ободряющий, так сказать)
И, главное, такой быстрый, всего-то чуть больше суток прошло, с момента последнего обращения

Ой, какая знакомая формулировка, какие знакомые фразы. Мне так же писали прошлым летом. Кроме концовки про то, что будут заходить раз в день. Блин. Мне и без этого хватило нервов. То, что ты получила, Оксана, вообще уж за гранью. Сссуки, бл.

[Рецина Алеппская]

ПарфманьякМарина (22 Октябрь 2024 - 19:38) писал:

Ой, какая знакомая формулировка, какие знакомые фразы. Мне так же писали прошлым летом. Кроме концовки про то, что будут заходить раз в день. Блин. Мне и без этого хватило нервов. То, что ты получила, Оксана, вообще уж за гранью. Сссуки, бл.

Вы правы, это их шаблонный ответ)
Обращалась с месяц назад к ним по другому вопросу, не по доставке, а по билетам в кино, так вот ответ был ровно тем же, один в один.)
Но должна отметить, что мой проблемный "затык" спустя продолжительное время всё-таки решили, и решили положительно, и за это им моя признательность.

Сообщение отредактировал Рецина Алеппская: 23 Октябрь 2024 - 08:34

[queenenglish]

почта тарифы повысила с 28.10.24

[СветланаСова]

Таки да) вчера посчитала пересыл, мне оплатили, а сегодня оформляю посылку - на 40р дороже стала. Когда сдавала - сказала сотрудникам на почте, а они даже не в курсе.

[oskolok]

точно. тоже при сдаче посылки, предоплаченной вечером в воскресенье, в понедельник с утра насчитали больше при тех же параметрах.

[dands]

тарифы поавысила, а работать стала намного хуже. Так медленно, как последний месяц, посылки не ехали - по неделе в каждом пересылочном пункте лежат, ужас!

[queenenglish]

dands (29 Октябрь 2024 - 07:51) писал:

тарифы поавысила, а работать стала намного хуже. Так медленно, как последний месяц, посылки не ехали - по неделе в каждом пересылочном пункте лежат, ужас!

может, тоже изменили - Сроки доставки с 03.10.2024
Kontrolnye_sroki_s_3_10_24_689e44674d.pdf

[Винни]

[size=2]Почта ушла в отрыв от реальности совсем[/size]

Сообщение отредактировал Винни: 29 Октябрь 2024 - 10:26

[СавелиЯ]

Тоже сегодня столкнулась с новыми тарифами, и не слабо так подняли. Есть отправления, которые подорожали от 70 до 100 руб с выходных.

[Kvitka]

Ну и когда там планируют пустить с молотка ПР? Может, пора уже прекратить мучать людей? Всё же всем предельно понятно с этим цирком…

[Вэл]

А на что тарифы изменились, где почитать , по фразе не выдаёт. У меня шок...куда ещё повышать то?!
Вчера отправляла 330 грамм в Питер - 425 рублей вышло...
я офигела от стоимости пересыла и от того, что габариты посчитали по размеру почтового пакета втихомолку. Вместо того, чтобы подсказать, что нужно коробочку по контуру им обмотать скотчем, тогда хотя бы вышло на 33 рубля дешевле.

Сообщение отредактировал Вэл: 29 Октябрь 2024 - 21:05

[queenenglish]

Вэл (29 Октябрь 2024 - 21:03) писал:

А на что тарифы изменились, где почитать , по фразе не выдаёт. У меня шок...куда ещё повышать то?!
Вчера отправляла 330 грамм в Питер - 425 рублей вышло...
я офигела от стоимости пересыла и от того, что габариты посчитали по размеру почтового пакета втихомолку. Вместо того, чтобы подсказать, что нужно коробочку по контуру им обмотать скотчем, тогда хотя бы вышло на 33 рубля дешевле.

не то что не подскажут, у нас внаглую приписывают замеры коробок на 2-3 см - плюс 40 руб. к официальному тарифу.
один раз сослались на то что линейка старая, деления стерты. в другой раз замеряли рулеткой, я потребовала показать - замеряют вместе с пальцем, якобы не удержать рулетку по другому
в этом разделе про посылки -
Посылка

[Вэл]

queenenglish, спасибо!
Дааа, я тоже столкнулась, отправляла крафтовую коробочку, потом обратила внимание при отслеживании, что габариты завысили на чуть, и сумма оплаты на 9 рублей выше стала. Как хотят, так и заносят блин. Теперь буду обматывать вплотную и проверять, что они там измеряют, иначе так и будут фантазировать

Сообщение отредактировал Вэл: 29 Октябрь 2024 - 22:21

[Винни]

Из этих чудоюдотаблиц так и не смог понять как мои 55 грамм 12×6×5 см. в крафтовой бумаге с еле читаемой нашлепке с трекномером дают с Челябы до Москау 350 рубликов)))) Понимаю бы утюг шёл))

Сообщение отредактировал Винни: 29 Октябрь 2024 - 23:25

[МаринаД]

Винни (29 Октябрь 2024 - 23:23) писал:

Из этих чудоюдотаблиц так и не смог понять как мои 55 грамм 12×6×5 см. в крафтовой бумаге с еле читаемой нашлепке с трекномером дают с Челябы до Москау 350 рубликов)))) Понимаю бы утюг шёл))

Признаюсь,мои отправки девочки на почте ни разу не проверяли в трех измерениях

[СветланаСова]

А я стала на листке писать номер посылки, вес и размеры, приматываю этот листок скотчем к посылке. В моём отделении уже привыкли, так и вносят.