[nuvola]

yrya (06 Сентябрь 2023 - 19:56) писал:

Я получила посылку в мае
Уточните, пожалуйста, какая из почтовых служб отказала вам в пересылке?
И что вам, собственно, помешало оформить посылку онлайн?

Вы хотите им из Брянской области претензию предъявить? Вы сначала скажите, из какого города Франции вам выслали посылку. Мне интересно. И кто - частное лицо или организация. Давайте, нафантазируйте. Фантазия у вас хорошая.

Сообщение отредактировал nuvola: 06 Сентябрь 2023 - 20:24

[Габриэль]

nuvola (06 Сентябрь 2023 - 19:32) писал:

Тарифы есть, а пересыла нет. Потому что нет никаких операций банковских между Россией и Францией, а любая международная посылка зависит от финансовых операций. Вы высылали посылку или только на сайт смотрели? Я пробовала послать в июне. Меня просили парфюм выслать . Мне на почте сказали, что не принимают. Вот лишь бы ляпнуть вам что -то против моих слов, я уже заметила. При этом вы во Франции даже не находитесь.

Кто вам это сказал?Байеры и пр имеющие возможность оплатить зарубежными банками все прекрасно получают.Лично заказывала обувь из Америки и сумку из Италии.Все давно получила в лучшем виде.Знакомые из Франции тоже получали

Сообщение отредактировал Габриэль: 06 Сентябрь 2023 - 21:00

[yrya]

nuvola (06 Сентябрь 2023 - 19:32) писал:

Тарифы есть, а пересыла нет. Потому что нет никаких операций банковских между Россией и Францией, а любая международная посылка зависит от финансовых операций. Вы высылали посылку или только на сайт смотрели? Я пробовала послать в июне. Меня просили парфюм выслать . Мне на почте сказали, что не принимают. Вот лишь бы ляпнуть вам что -то против моих слов, я уже заметила. При этом вы во Франции даже не находитесь.

"
Вот лишь бы ляпнуть вам что -то против моих слов, я уже заметила. "- мне очень жаль, что вы воспринимаете общение здесь просто как способ поспорить именно с вами. Я даже не знаю, в каких моментах я высказывала вам несогласие, так как не смотрю, кому возражаю.
Вы противоречите сами себе- чуть выше вы утверждали, что La Poste принимает письма, а сейчас вы пишите, "нет никаких операций банковских между Россией и Францией, а любая международная посылка зависит от финансовых операций", так как тогда письма шлют, бесплатными голубями?

[Lelia]

Здравствуйте. Вот и меня не обошло воровство на почте России. Украли 1 из 4 флаконов духов, в посылку положили пустую втулку от скотча и пупырку, в которую был завернут флакон. Коробку взяла на почте, выглядела она как обычно, замотана фирменным скотчем. И только дома обнаружив , что одного флакона нет, увидела 2 слоя фирменного скотча. Внизу был УФПС по Московской области( с области и посылали), а сверху был скотч УФПС г Москвы. Да и вес был меньше заявленного, 1599 вместо 1900. В приложении посмотрела, вес везде стоит 1900, нигде не менялся, и на почте не взвешивали посылку . Расстроилась сильно. И ничего никому не докажешь. Описи нет, вес не менялся и на почте при выдаче посылка не взвешивалась, да и чек об отправке отправитель удалил ( и это через неделю отправки!) Из электронной почты. Вообщем, полная засада.

Прикрепленные файлы

•  4F9D8EB9-730C-4760-9ABB-5AA944E4CE58.jpeg (534,69К)
  Количество загрузок:: 0
•  5A52785C-0A36-4447-B8F4-C249ABD472C9.jpeg (443,02К)
  Количество загрузок:: 0

[queenenglish]

Lelia (10 Сентябрь 2023 - 10:15) писал:

Здравствуйте. Вот и меня не обошло воровство на почте России. Украли 1 из 4 флаконов духов, в посылку положили пустую втулку от скотча и пупырку, в которую был завернут флакон. Коробку взяла на почте, выглядела она как обычно, замотана фирменным скотчем. И только дома обнаружив , что одного флакона нет, увидела 2 слоя фирменного скотча. Внизу был УФПС по Московской области( с области и посылали), а сверху был скотч УФПС г Москвы. Да и вес был меньше заявленного, 1599 вместо 1900. В приложении посмотрела, вес везде стоит 1900, нигде не менялся, и на почте не взвешивали посылку . Расстроилась сильно. И ничего никому не докажешь. Описи нет, вес не менялся и на почте при выдаче посылка не взвешивалась, да и чек об отправке отправитель удалил ( и это через неделю отправки!) Из электронной почты. Вообщем, полная засада.

универсальный совет - снимать распаковку на камеру
и отправитель недобросовестный, если так отвечает. в эл.почте удаленные сообщения в корзине еще месяц находятся.
чек можно попытаться восстановить, доказать кражу и взыскать ущерб на почте сложнее. но заявить необходимо, наверняка внутреннюю проверку сделают для выявления воровства.

Сообщение отредактировал queenenglish: 10 Сентябрь 2023 - 10:47

[МаринаД]

Lelia (10 Сентябрь 2023 - 10:15) писал:

Здравствуйте. Вот и меня не обошло воровство на почте России. Украли 1 из 4 флаконов духов, в посылку положили пустую втулку от скотча и пупырку, в которую был завернут флакон. Коробку взяла на почте, выглядела она как обычно, замотана фирменным скотчем. И только дома обнаружив , что одного флакона нет, увидела 2 слоя фирменного скотча. Внизу был УФПС по Московской области( с области и посылали), а сверху был скотч УФПС г Москвы. Да и вес был меньше заявленного, 1599 вместо 1900. В приложении посмотрела, вес везде стоит 1900, нигде не менялся, и на почте не взвешивали посылку . Расстроилась сильно. И ничего никому не докажешь. Описи нет, вес не менялся и на почте при выдаче посылка не взвешивалась, да и чек об отправке отправитель удалил ( и это через неделю отправки!) Из электронной почты. Вообщем, полная засада.

Здравствуйте.
Вы же уже опытный продавец.
По Вашему де фото видно напросвет под одним скотчем Москвы виден скотч Моск.области.
Я в таких случаях сразу требую весы как раз. Хотя я их на весах там проверяю практически всегда,привычка.
При получении осматривать посылки надо также Всегда "не отходя от кассы".
Кроме того,как раз для этого и существуют конверты пластиковые на которых не надо экономить и писать на них надо Рукописно и не лениться, как раз для таких случаев!
Или скотчем же к конверту полностью приклеивать распечатанный бланк"кому-куда".

А так,конечно,сочувствую.

[МаринаД]

queenenglish (10 Сентябрь 2023 - 10:43) писал:

универсальный совет - снимать распаковку на камеру
и отправитель недобросовестный, если так отвечает. в эл.почте удаленные сообщения в корзине еще месяц находятся.
чек можно попытаться восстановить, доказать кражу и взыскать ущерб на почте сложнее. но заявить необходимо, наверняка внутреннюю проверку сделают для выявления воровства.

Бесполезные действия,если посыль взвешивалась вне отделения.

[Lelia]

МаринаД (10 Сентябрь 2023 - 10:47) писал:

Здравствуйте.
Вы же уже опытный продавец.
По Вашему де фото видно напросвет под одним скотчем Москвы виден скотч Моск.области.
Я в таких случаях сразу требую весы как раз. Хотя я их на весах там проверяю практически всегда,привычка.
При получении осматривать посылки надо также Всегда "не отходя от кассы".
Кроме того,как раз для этого и существуют конверты пластиковые на которых не надо экономить и писать на них надо Рукописно и не лениться, как раз для таких случаев!
Или скотчем же к конверту полностью приклеивать распечатанный бланк"кому-куда".

А так,конечно,сочувствую.

Опытный, но за 11 лет пересылок не было ни одного косяка от почты. Я сразу не заметила двойной скотч, увидела только дома и то только, когда отправитель мне указала на это. Теперь, конечно, буду проверять на почте досконально пакеты и посылки. Урок мне. Доверия теперь нет почте никакого.

[Lelia]

Вот так пришла коробка. Наложили скотч очень аккуратно, вровень с предыдущем скотчем. Поэтому не удивительно, что сразу мне ничего подозрительного не показалось.

Прикрепленные файлы

•  D40CB78C-0BC9-4E90-AF62-8A4CD35CCB22.jpeg (587,46К)
  Количество загрузок:: 0
•  48E6AA2C-4D20-49A1-BC56-4822EF66C279.jpeg (462,61К)
  Количество загрузок:: 0

[queenenglish]

Lelia (10 Сентябрь 2023 - 11:33) писал:

Вот так пришла коробка. Наложили скотч очень аккуратно, вровень с предыдущем скотчем. Поэтому не удивительно, что сразу мне ничего подозрительного не показалось.

коричневый скотч отправителя разрезан?

[МаринаД]

Lelia (10 Сентябрь 2023 - 11:33) писал:

Вот так пришла коробка. Наложили скотч очень аккуратно, вровень с предыдущем скотчем. Поэтому не удивительно, что сразу мне ничего подозрительного не показалось.

Все равно,идеально видно разницу в тексте на скотче.
Или просто у меня глаз наметан.

Такие коробки без упаковки сверху для нерадивых почтовиков как зеленый сигнал светофора: возьми и открой.

[Lelia]

queenenglish (10 Сентябрь 2023 - 11:37) писал:

коричневый скотч отправителя разрезан?

Отправитель дома обматывает почтовым скотчем, оформляет онлайн и относит на почту. Скотч у него УФПС по Московской области, она то сразу и увидела, что скотч не её сверху.

[queenenglish]

Lelia (10 Сентябрь 2023 - 11:52) писал:

Отправитель дома обматывает почтовым скотчем, оформляет онлайн и относит на почту. Скотч у него УФПС по Московской области, она то сразу и увидела, что скотч не её сверху.

так называемый "почтовый скотч" не является обязательным, по правилам почты, для опечатывания допускается использование немаркированного скотча.
Коричневый скотч нарушен?

[Lelia]

Почта часто дает свой скотч людям , кто много посылок отправляет,что б они дома их сами обклевали и у почты было поменьше работы. Сама видела, приносят посылки уже все обклеенные почтовым скотчем. Про бежевый скотч ничего не могу сказать, я вскрыла коробку ничего не подозревая

[queenenglish]

Lelia (10 Сентябрь 2023 - 12:43) писал:

Почта часто дает свой скотч людям , кто много посылок отправляет,что б они дома их сами обклевали и у почты было поменьше работы. Сама видела, приносят посылки уже все обклеенные почтовым скотчем. Про бежевый скотч ничего не могу сказать, я вскрыла коробку ничего не подозревая

первый раз слышу, что "Почта часто дает свой скотч людям ...."
несколько лет, несколько раз в неделю отправляю - "свой" скотч ни разу не предложили.
так называемый "почтовый скотч" - скотч с маркировкой почты можно купить на любом маркет-плейсе
у нас в отделении маркированный скотч не всегда бывает, обычным прозрачным опечатывают. и потом в другом регионе могут повторно опечатать маркированным.
повторное опечатываение не означает, что коробку раскрывали.

по сути вопроса, реакция отправителя на ситуацию - не очень
и еще, вопрос к маркировке на фото, на скотче - ФГУП «Почта России» - ликвидировано и 01.10.2019 преобразовано в Акционерное общество «Почта России»

Сообщение отредактировал queenenglish: 10 Сентябрь 2023 - 14:43

[svetlaya]

У меня лет пять назад была такая история. Вскрыла дома коробку, а там вместо заказанного флакона какая-то копеечная вода из ларька в переходе. Коробку вскрыли на почте того города, из которого мне продавец отправлял посылку. В продавце у меня не было никакого сомнения,это была 4 или 5-ая посылка от нее. Концов не нашли.

[.Ириш]

Lelia (10 Сентябрь 2023 - 12:43) писал:

Почта часто дает свой скотч людям , кто много посылок отправляет,что б они дома их сами обклевали и у почты было поменьше работы. Сама видела, приносят посылки уже все обклеенные почтовым скотчем. Про бежевый скотч ничего не могу сказать, я вскрыла коробку ничего не подозревая

На нашей почте скотча не хватает,на отправления 1 класса они отрезают очень маленький кусочек.
Я иногда свой скотч(целый) передаю операторам с которыми я дружу ,чтобы им было чем работать

Сообщение отредактировал .Ириш: 10 Сентябрь 2023 - 16:46

[СветланаСова]

Это в вашем отделении сидит крыса, сочувствую. При получении надо очень внимательно осматривать посылку и обязательно взвешивать, если хоть малейшее сомнение возникло.
Можете сходить к заведующему вашим почтовым отделение и высказать всё, что думаете об их работе, имеете право. Доказать, к сожалению, вряд ли что-то получится.

[Kvitka]

Доказать и сделать для возврата ничего нельзя, но жалобу подать, с описанием ситуации и фактов, не помешает - как в письменном, так и в электронном виде. Может, это не первый случай и не первая жалоба. И позвать начальника отделения - поговорить об этом с ней лично. Вдруг, там заинтересованы в том, чтобы крысу выловить, или уже есть догадки на основании прошлых прецедентов.

Сообщение отредактировал Kvitka: 11 Сентябрь 2023 - 12:09

[Каролина]

Начнем с того, что надо осматривать внимательно посылку , не отходя "от кассы".
Да, они не хотят взвешивать, просите. У нас никогда не взвешивают.

И надо было там открывать, если увидели ненормальности со скотчем и с весом.