[*Варежка*]

diksi (30 Январь 2020 - 08:00) писал:

*Варежка*, Ань, я сама там вообще ничего не пишу. Прихожу с неупакованным флаконом, пупыркой, доп.коробкой и ещё всякой нужной фигней, предъявляю девочкам флакон и пакую там, попутно добивая их материалами упаковочными. А оформляют они все сами. Не знаю, сколько ещё так будет, но, пока не отказывали

Вооооот! У нас тоже раньше так было, а в какой-то момент мне сказали - товарный флакон (невскрытый) и документы на него (накладная или чек).
Тогда - отправим.

[Naty-lip]

Yatsira (30 Январь 2020 - 07:23) писал:

Всем привет! Отправлял ли кто-нибудь посылку в Беларусь в этом году? Хочу сделать покупку,но вопрос в пересылке.

Я отправляла в декабре компанией DPD. Все прошло отлично - мою коробку не вскрывали, дополнительно упаковали в толстый слой пупырки. И дешевле, чем на почте или СДЭК.

[Yatsira]

Naty-lip (30 Январь 2020 - 08:11) писал:

Я отправляла в декабре компанией DPD. Все прошло отлично - мою коробку не вскрывали, дополнительно упаковали в толстый слой пупырки. И дешевле, чем на почте или СДЭК.

Благодарю! Надежда появилась. Договор с ними заключать обязательно, на стоимость пересылки это сказывается как в СДЭК?

[Kvitka]

diksi (30 Январь 2020 - 08:00) писал:

*Варежка*, Ань, я сама там вообще ничего не пишу. Прихожу с неупакованным флаконом, пупыркой, доп.коробкой и ещё всякой нужной фигней, предъявляю девочкам флакон и пакую там, попутно добивая их материалами упаковочными. А оформляют они все сами. Не знаю, сколько ещё так будет, но, пока не отказывали

Оксан, по СДЭКу девочки периодически пишут, что путают треки о отправляют твою посылку другим адресатам - вон, у одной Ириш несколько случаев было, первый из которых мы наблюдали от начала и до конца, с видео, переписками и обращениями в органы...

[Kvitka]

Вестерн (30 Январь 2020 - 07:38) писал:

У нас на центральной почте берут простые посылки, один раз только не смогли, сказали "программа не работает". При этом иногда говорят "8 дней идти будет", типа долго. А после того, как они похерили посылку за 3000р, отправленную первым классом, я им принципиально не отправляю

Тоже периодически по ПР простые посылки отправляю и мне отправляют - в последнее время, по срокам, идут наземкой почти как 1-м классом, ну, может, на пару дней дольше.

[Naty-lip]

Yatsira (30 Январь 2020 - 11:18) писал:

Благодарю! Надежда появилась. Договор с ними заключать обязательно, на стоимость пересылки это сказывается как в СДЭК?

У меня на руках была бумага где написан номер накладной, отправитель, получатель, платные опции, количество мест. Больше похожа на квитанцию, чем на договор. В описании содержимого написала "косметика".

[diksi]

Kvitka, Лена, я, ведь, не к тому писала, что Сдэк зашибательский, а к тому, что Сдэк у меня принимает парфюм в остатках. Мне без разницы, как отправлять. Если покупатель просит СДЭКом, значит им

[*Варежка*]

diksi (30 Январь 2020 - 15:11) писал:

Kvitka, Лена, я, ведь, не к тому писала, что Сдэк зашибательский, а к тому, что Сдэк у меня принимает парфюм в остатках. Мне без разницы, как отправлять. Если покупатель просит СДЭКом, значит им

Оксанчик! Вот из-за того, что в разных пунктах обслуживания "разные правила" и приходится, зачастую, объяснять покупателям, почему ты можешь/не можешь сделать то-то и то-то.
Помнишь стародавнюю историю с отправкой флаконов бандеролями и даже заказными письмами?
Пока правила докатились до всех уголков нашей необъятной страны, сколько времени прошло и сколько крови было у продавцов выпито?

[Yatsira]

Naty-lip (30 Январь 2020 - 12:15) писал:

У меня на руках была бумага где написан номер накладной, отправитель, получатель, платные опции, количество мест. Больше похожа на квитанцию, чем на договор. В описании содержимого написала "косметика".

Благодарю, Наташа! Схожу на пункт, уточню нюансы.

[diksi]

*Варежка*, Ань, конечно помню. И всегда, честно, предупреждаю, что, если Сдэк откажет, то, будем выбирать альтернативный вариант. Мне это не сложно, т.к все пункты (почта, Сдэк, Боксберри) расположены недалеко друг от друга и от меня)). Если бы из Екб отправляла, то, не была бы столь лояльна))

[Вишневская]

Yatsira (30 Январь 2020 - 07:23) писал:

Всем привет! Отправлял ли кто-нибудь посылку в Беларусь в этом году? Хочу сделать покупку,но вопрос в пересылке.

В Беларусь СДЭК снова стал принимать наземкой. Срок 4 дня. Парфюм без проблем.
В последний раз пакет пролежал на складе в Домодедово 3 дня, потом его вместо Могилева зафигачили в Волгоград. Там еще 2 дня, потом вернулся в Москву и через 4 дня уполз в место назначения. И это при ежедневных звонках на горячую линию и переговоров с ответственным лицом, назначенным следить за передвижением пакета. В итоге в дороге, вместо обещанных 4-х, 10 дней и куча испорченных нервов.
В принципе СДЭК мне нравится, но иногда у них случается такая леворукость.

[Naty-lip]

Мне в СДЭКе распотрошили всю посылку, увидели духи и выкатили полуторную оплату за лвж. Вышло дороговато, поэтому отправила dpd.

[Вишневская]

Naty-lip, со СДЭКом желательно договор заключать, тогда проблем с отправкой парфюма не будет, конечно, за исключением тех районов, куда не предусмотрена наземная отправка. Тогда да, опасный груз +50% к стоимости и сертификат соответствия, иначе не пустят на самолет. В прошлом году с Беларусью как раз и была такая ситуация, сейчас запустили наземку.
А в dpd к отправке парфюмерии нормально относятся?

[Naty-lip]

Вишневская, вообще мою посылку не вскрывали, положили в свою коробку, обмотали пупыркой, доставили за три дня до квартиры. Про содержимое поверили на слово- косметика). И стоило это в 2 раза дешевле, чем в СДЭКе. Может мне повезло, я не часто отправляю посылки.

[Вишневская]

Naty-lip, а у них посылка Ваша летела самолетом или ехала?

[Naty-lip]

Вишневская, наземным транспортом точно

Сообщение отредактировал Naty-lip: 30 Январь 2020 - 20:26

[Вишневская]

Naty-lip (30 Январь 2020 - 20:25) писал:

Вишневская, наземным транспортом точно

Спасибо, надо будет принять во внимание этого перевозчика как альтернативный и запасной вариант.

[Yatsira]

Вишневская (30 Январь 2020 - 19:14) писал:

В Беларусь СДЭК снова стал принимать наземкой. Срок 4 дня. Парфюм без проблем.
В последний раз пакет пролежал на складе в Домодедово 3 дня, потом его вместо Могилева зафигачили в Волгоград. Там еще 2 дня, потом вернулся в Москву и через 4 дня уполз в место назначения. И это при ежедневных звонках на горячую линию и переговоров с ответственным лицом, назначенным следить за передвижением пакета. В итоге в дороге, вместо обещанных 4-х, 10 дней и куча испорченных нервов.
В принципе СДЭК мне нравится, но иногда у них случается такая леворукость.

Да уж, детектив. Лана, отправлять можно только запечатанную коробку или и вскрытый не полный флакон, отливанты?

[Вишневская]

Ирина, всё зависит, от чьего лица отправляется пакет. Если по договору от имага, то с запечатанной посылкой проблем не возникнет, будь то отливанты, полный-неполный флакон. Если физическое лицо по предоплате отправляет, то обычно в ПВЗ требуют досмотр, а дальше зависит от приемщика.
У СДЭК есть два тарифа по отправке в Беларусь. Тариф "посылка" идет наземкой, а вот тариф экспресс-лайт (от физлица) как идет - не знаю. Именно этот вопрос нужно Вам выяснить на горячей линии.
Если тоже наземка, то ни о каком опасном грузе речи быть не может, должны принять.
В-общем, если резюмировать, то так получается.
У отправителя есть договор со СДЭК - нет проблем, нет договора, тогда 50/50 - нужно выяснять нюансы, а может лучше действительно воспользоваться dpd. Но я с этой компанией не работала как отправитель, поэтому сказать ничего не могу, к сожалению.

Сообщение отредактировал Вишневская: 30 Январь 2020 - 23:25

[Yatsira]

Вишневская (30 Январь 2020 - 23:06) писал:

Ирина, всё зависит, от чьего лица отправляется пакет. Если по договору от имага, то с запечатанной посылкой проблем не возникнет, будь то отливанты, полный-неполный флакон. Если физическое лицо по предоплате отправляет, то обычно в ПВЗ требуют досмотр, а дальше зависит от приемщика.
У СДЭК есть два тарифа по отправке в Беларусь. Тариф "посылка" идет наземкой, а вот тариф экспресс-лайт (от физлица) как идет - не знаю. Именно этот вопрос нужно Вам выяснить на горячей линии.
Если тоже наземка, то ни о каком опасном грузе речи быть не может, должны принять.
В-общем, если резюмировать, то так получается.
У отправителя есть договор со СДЭК - нет проблем, нет договора, тогда 50/50 - нужно выяснять нюансы, а может лучше действительно воспользоваться dpd. Но я с этой компанией не работала как отправитель, поэтому сказать ничего не могу, к сожалению.

Благодарю, Лана!
Буду выяснять.