[black_coral]

СавелиЯ (17 Декабрь 2021 - 08:21) писал:

Странно то, что идет пара посылок с небольшим интервалом из Франции. Первая гладко прошла все, статусы по порядку. А вторая начала круговерть. А в свете осеннего обострения у таможенников нервишки как бэ пошаливают

У меня тоже весело. Две французские посылки из одного магазина, отправленные с разницей в один день. В итоге, первая уже в Перми, а вторая все еще в статусе "отправлено из Франции".

[Светлана555]

СавелиЯ (17 Декабрь 2021 - 08:21) писал:

Странно то, что идет пара посылок с небольшим интервалом из Франции. Первая гладко прошла все, статусы по порядку. А вторая начала круговерть. А в свете осеннего обострения у таможенников нервишки как бэ пошаливают

У меня так же было как-то. 2 посылки из Италии, отправленные с интервалом в сутки, пришли с разницей 3 недели.(
Нервишки щекотались у меня прилично))

[СавелиЯ]

Я пользуюсь сайтом "Где посылка", потому что много чего из разных мест идет и разными ТК, а там удобно отслеживать в ЛК, всё в одном месте собрано. Так вот, статусы на Где посылка и на сайте ПР не всегда совпадают и обновляются в разное время и это тоже добавляет путаницу.

[Светлана555]

Посылка СДЕК из Москвы в Питер уехала 12 числа и до сих пор в пути. В этот же день была отправлена посылка из Питера в Москву и доехала за 1 день! Сейчас звонила в СДЕК и говорят что ввиду загрузки, даже по городу на перемещение уходит 3-4 дня

[СавелиЯ]

Сейчас пришло сообщение об отмене операции по оплате посылки ПР и вернули деньги за пересылку на карту. Посылка уже получена получателем. С чем может быть связано такое? Оплата была онлайн. Доставка длилась 8 дней. Неужели из-за нарушения срока доставки Так вроде не особо нарушили, путь не близкий был.
Кто-то сталкивался с возвратом оплаты?

[Л Я]

Эта дурацкая почта России итак в чате их отличалась "умом и сообразительностью", а сейчас вообще ничего не добиться. Мерзкий бот отправляет куда-то и вообще ничего не добиться, никаких ответов на вопросы. Как же я не выношу эту пересылку(

[Tiamat]

Второй день неполучается сформировать извещение ни в приложении Почты России, ни на сайте. Ни электронное, ни для печати. Раньше распечатывала, если получала посыль наложенным платежом, это намного ускоряло процесс. Теперь эту функцию убрали. Электронное подготовить тоже не полусается, нажимаю - ошибка. Оператор горячей линии ничего не понимает и помочь ничем, разумеется, не может. "Оптимизировали" под НГ.

Сообщение отредактировал Tiamat: 22 Декабрь 2021 - 15:00

[МаринаД]

Tiamat (22 Декабрь 2021 - 14:25) писал:

Второй день неполучается сформировать извещение ни в приложении Почты России, ни на сайте. Ни электронное, ни для печати. Раньше распечатывала, если получала посыль наложенным платежом, это намного ускоряло процесс. Теперь эту функцию убрали. Электронное подготовить тоже не полусается, нажимаю - ошибка. Оператор ничего не понимает и помочь ничем, разумеется, не может. "Оптимизировали" под НГ.

Я вчера с почты подарки племянникам в Москву отправляла.
Так в квитанции база даже корпус дома проигнорировала(хотя девочки божились,что в базе есть).
От руки мне его вписали. Если что,у этого дома 4корпуса-в первом корпусе сама почта)).

[Tiamat]

МаринаД (22 Декабрь 2021 - 14:30) писал:

Я вчера с почты подарки племянникам в Москву отправляла.
Так в квитанции база даже корпус дома проигнорировала(хотя девочки божились,что в базе есть).
От руки мне его вписали. Если что,у этого дома 4корпуса-в первом корпусе сама почта)).

У меня подобное было одно время, когда оформляла он-лайн. Научила оператор почты писать адрес , как телеграмму, никаких знаков препинания, только буквы. Тогда из базы вываливается необходимый вариант. А вообще на отделение идет, важен индекс

[Kviky]

СавелиЯ, компенсация исчисляется в процентах от стоимости пересыла и начисляется только если вы написали заявление на компенсацию. А также на рассмотрение вашего заявления еще 30 дней. Скорее всего вам вернул деньги ваш банк, т.к. не корректно прошла операция с терминала почты. Глюки, вобщем.

[СавелиЯ]

Kviky, думаю вы правы. Из-за сроков возврат это долгая песня и кстати, при возврате денег именно из-за нарушения срока доставки оценка посылки не имеет значения. Возвращается сумма, уплаченная именно за пересылку. Было такое несколько лет назад, вспомнила сейчас. И да, писала заявление и рассматривали пару недель. И вернули всю стоимость пересылки, оценки не было вообще. Но там более месяца прошло. При том, что та посылка всё это время пролежала в отделении получателя но не была оприходована оператором. Нашли вручную после уговоров получателя.

[Olesya_rak]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как лучше отослать парфюм в Армению г Ереван? И сколько хотя бы приблизительно будет это стоить ? Спасибо

[Anna-may-may]

Olesya_rak (24 Декабрь 2021 - 22:21) писал:

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как лучше отослать парфюм в Армению г Ереван? И сколько хотя бы приблизительно будет это стоить ? Спасибо

сайт почты смотрите по весу

[Kviky]

Olesya_rak (24 Декабрь 2021 - 22:21) писал:

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как лучше отослать парфюм в Армению г Ереван? И сколько хотя бы приблизительно будет это стоить ? Спасибо

Почта, CDEK, Boxberry. Тарифы на сайтах можно посмотреть, расчет в зависимости от веса и города отправки.

[Olesya_rak]

Спасибо всем!У меня почему то не получается самой оформить посылочку,выдает на сайте почты только российские города.

[Лаврова]

Olesya_rak (25 Декабрь 2021 - 08:26) писал:

Спасибо всем!У меня почему то не получается самой оформить посылочку,выдает на сайте почты только российские города.

Нероссийские города не выдаст, нужно ввести просто Армению, а потом адрес вручную дописывать.

[Olesya_rak]

Спасибо,попробую так сделать

[СветланаСова]

Хвалила я Пикпойнт, да перехвалила) с 31 декабря посылки из постамата никто не забирает. Проще почтой было отправить в новогодние. С Боксберри по Москве такая же фигня.

[Анна Павлова]

у кого сайт и приложение почты не работает?
я пять дней не могу оформить посылки, вчера 40 мин просидела на почте, чтобы оператор оформил 4 посылки.
Тех поддержка почты одно и тоже пишет - почистить кэш. С их стороны все гуд.

Сообщение отредактировал Анна Павлова: 05 Январь 2022 - 23:26

[*Варежка*]

Анна Павлова, Ирина, гляньте количество неархивированных отправлений (синее окошко) в Вашем ЛК. Действительно, начинает сайт лагать, когда их много.

Прикрепленные файлы

•  Screenshot (6).png (9,33К)
  Количество загрузок:: 0