[Sorok@]

Как можно сотку упаковать в одну пупырку, какая безответственность!!!!
никогда без коробки не пакую, и не надо здесь валить на работу почты!
Я всегда пакую пупырка+коробка +пупырку.
Здесь вина на продавце.

[Wagner]

Вроде уже разобрались продавец с покупателем, а ведь ещё столько недосказанного и без пиара себя любимых и обозначения своего повышенного уровня ответственности ведь никак .. и я в только в коробки и я и я Да неважно коробки или пакеты, важно как, но и от случайностей никто не застрахован.

[Anna-may-may]

oskolok, когда ко мне при шикарной упаковке приехал разбитый флакон в сильно помятой коробке (надо было не получать посылку, оформить акт, надеялась на чудо)
когда почта потеряла мою посылочку, я в обоих ситуациях понимала -продавцы не виноваты. свои обязательства выполнили.
главное всегда - адекватность в ситуации

[mindal.]

Елена Фомина (06 Июль 2019 - 21:13) писал:

"Данная тема была вынесена на общественное рассмотрение как раз, чтобы понять и спросить - кто сталкивался и что делать?! Всем откликнувшимся - спасибо!
С Александром пришли к решению переотправки другого флакона.

Аминь .

Сообщение отредактировал mindal.: 07 Июль 2019 - 10:55

[heleng]

oskolok (07 Июль 2019 - 05:05) писал:

Кстати, много зарубежных интернет-магазинов по моему опыту, особенно "тарных" - не возвращают ничего за бой, даже если шлют вообще почти не упакованное

Весьма странно. Европейские интернет-магазины возвращают как правило полную стоимость или высылают повторно, без препирательств

[Amare]

Немного внесу свою лепту. Мне, как покупателю, равно как и продавцу, такая упаковка не выдерживает никакой критики. Я упакую в 10 слоёв пупырки, без коробок правда, я не знаю, как они проходят почту нашу, лишь предположения, но я стараюсь паковать на убой, чтобы не дай Бог какие повреждения. Меня не учили упаковывать, но я в процессе покупок-продаж поняла, какие упаковки я не хочу получать.

[Amare]

И да, когда между покупателем и продавцом достигнут диалог - это самое лучшее решение. Здесь можно долго и спорно разводить дискуссии, но качественная упаковка всегда на продавце.

[*Варежка*]

Елена Фомина (06 Июль 2019 - 21:13) писал:

Данная тема была вынесена на общественное рассмотрение как раз, чтобы понять и спросить - кто сталкивался и что делать?! Всем откликнувшимся - спасибо!
С Александром пришли к решению переотправки другого флакона.

А вес разбитого флакона с шоколадкой и упаковкой, все же, хотелось бы узнать. Так....на будущее...

[mindal.]

*Варежка*, зачем ?

[*Варежка*]

mindal., после фотографий Светланы555 у меня лично вопросов прибавилось.

[mindal.]

*Варежка*, ну так люди участвовавшие в сделке урегулировали все недоразумения и у них нет никаких вопросов к другу другу о чем и написали выше , что тут еще обсуждать ?
Ну если только поболтать .

[Лаврова]

mindal. (08 Июль 2019 - 09:29) писал:

*Варежка*, ну так люди участвовавшие в сделке урегулировали все недоразумения и у них нет никаких вопросов к другу другу о чем и написали выше , что тут еще обсуждать ?
Ну если только поболтать .

Ну, так люди, не участвовавшие в сделке, должны понимать, с кем на форуме можно иметь дело, а с кем нежелательно.
Если остались вопросы - нужно их разрешить.

[mindal.]

Лаврова, т.е. Вы перечитав всю тему еще выводов не сделали ?

[Елена Фомина]

Вес пустого флакона и упаковки на весах проверим. Это не сложно.
С продавцом конфликт в процессе урегулирования. Переотправка другого флакона будет 13.07. Я предпочитаю людям верить и надеюсь на сознательность.

[*Варежка*]

mindal. (08 Июль 2019 - 09:29) писал:

*Варежка*, ну так люди участвовавшие в сделке урегулировали все недоразумения и у них нет никаких вопросов к другу другу о чем и написали выше , что тут еще обсуждать ?
Ну если только поболтать .

Нет, не поболтать. Понять, что произошло с посылкой, чтоб быть готовым к подобной ситуации. Причем, и со стороны продавца, и со стороны покупателя.

[Лаврова]

mindal. (08 Июль 2019 - 09:36) писал:

Лаврова, т.е. Вы перечитав всю тему еще выводов не сделали ?

Нет, разумеется. Маловато данных пока. Вопрос то не только в упаковке, похоже.

[Светлана555]

У меня тоже, после вскрытия своего флакона возникло больше вопросов, на которые хотелось бы получить ответы. Тут уже битость отошла даже не на второй план. Я считаю, что не стоит это заметать под ковёр и ситуацию прояснить всё же стоит.

[Parabailar]

Заступлюсь за продавца. Недавно покупала у Александра парфюм - никаких проблем, отправка мгновенная, упаковка нормальная, парфюм сомнений не вызывает. Я лично осталась довольна.

[Светлана555]

Parabailar, а тут никто не нападает на участников сделки. Просто хочется получить ответы по вновь открывшимся обстоятельствам.