kot_davinchi, я когда отослала, а получатель начал отслеживать и не выдержали нервы, обратился ко мне. 
и эту картину мы наблюдали уже вместе
oskolok, четыре таблетки глицина под язык перед походом на почту. 
Сообщение отредактировал *Варежка*: 20 Декабрь 2017 - 18:24
*Варежка*, программа насчитала. Заказной мелкий авиа, 1,418 г, 1858,50 р. тариф, больше ни одной строчки не добавлено (раньше могли периодически предоставление на таможню или ещё что присчитать). Нет, тут в чеке только тариф, выданный программой. Вообще в ужасе, конечно, все выше и выше... При этом от тех денег "низам" вообще ни кусочка не достаётся, очередная начальница радостно дорабатывает последние три дня после того, как её на полтора месяца оставили единственным сотрудником в отделении. (((
*Варежка*, а что в таких случаях нужно делать? Программа, может, и мифическая, но что оператор вводила на компьютере и что было на экране мне волей-неволей пришлось наблюдать. В следующий раз мне нужно сделать - что, кроме того что лист с тарифами распечатать? И что могут они изменить в программе, если могут? А то мне через несколько дней ещё одну коробку туда же слать, а я до сих пор от этой в шоке, знала бы, что уже до такого потолка взлетели цены, хоть бы тогда все вместе посылкой отправила((( Раньше выходило несколько мелких пакетов по цене меньше, чем посылка (ну, или около того)...
oskolok (21 Декабрь 2017 - 16:10) писал:
*Варежка*, а что в таких случаях нужно делать? Программа, может, и мифическая, но что оператор вводила на компьютере и что было на экране мне волей-неволей пришлось наблюдать. В следующий раз мне нужно сделать - что, кроме того что лист с тарифами распечатать? И что могут они изменить в программе, если могут? А то мне через несколько дней ещё одну коробку туда же слать, а я до сих пор от этой в шоке, знала бы, что уже до такого потолка взлетели цены, хоть бы тогда все вместе посылкой отправила((( Раньше выходило несколько мелких пакетов по цене меньше, чем посылка (ну, или около того)...
WALLI, ну для моего отправления не было такого тарифа - и что я сделаю, пешком под ламаншем пойду?))) с международными отправлениями выбор, мягко говоря, невелик. с внутренними у меня и так пока проблем не возникает вообще. *Варежка*, разумеется, я знала вес своей посылки и каждого предмета в ней по отдельности, это же международка и декларация. она ровно тот общий вес и ввела (тип отправления, страну, вес, авиа) и программа выдала сумму. при мне, оператор у нас так посажен, что клиент практически висит над клавиатурой и пялится в тот же монитор. вот и спрашиваю: вы знаете, как оператор может вручную вмешаться в расчёт программы, когда введено ровно то, что должно быть? (у них на официальном сайте, если что, даже адрес руководства значится с таким индексом, который при попытке на него отправить выдает чуть ли не космодром и сильно не в Москве, моё письмо туда шло с приключениями через возврат на Мясницкую, так что бумажку с распечаткой я принести могу, толку-то, если программа выдает другое и руками это не правится?..) способ на внутренние отправления с прыжками по разным видам отправлений я знаю и успешно применяю. тут он не подходил, программа выдавала другой тариф на этот конкретный вид отправления. дойдёт посылка - напишу им запрос потом по тарифам, но пока что есть подозрение, что они просто опять тупо выросли с августа.
oskolok, Наталия, я свои "выкладки" по массе и стоимости писала, разумеется, для отправлений по РФ. , может, она прольет свет на тайны международных отправлений?
oskolok, по своему опыту могу сказать, что отправляю в Европу наземным. Это существенно дешевле было, а по срокам так же, как и авиа. Но сразу оговорюсь, что в этом году не отправляла, но предположу, что отрыв в авиа и наземке сохранился.
Светлана555, сейчас относительно небольшой разрыв, даже если ориентироваться на тарифы, которые раньше Варежка привела. На фоне общей конской цены, конечно(( *Варежка*, ну да, раньше в Америку было дешевле, чем в Европу. Сейчас все выросло в разы и все дорого или очень дорого. Может, они не обновили тарифы на сайте, а в программе уже подняли? И блин за такие деньги еще приходится постоянно обучать сотрудников, которые норовят стоимость пересылки в рублях впендюрить туда, где стоит "общая стоимость" для таможни и сильно не в рублях. Я уже ношу с собой запасную заполненную форму 22 и предупреждаю, что нагадите - будете переклеивать. Это не ваша графа и нехрен в неё лезть. Пытаются лезть - заставляю звонить и узнавать то, что знаю я и почему-то не знают они. В свете того, какие сейчас цены, очень трогательно, когда стоит 18 usd и они туда ручкой приписывают под две тысячи, а у человека беспошлинный порог 20 долларов... У меня уже было два раза, что посылку приходилось возвращать и отправлять со скандалом заново, потому что в стране получателя таможня хотела денег за приписанные нашими грамотеями тысячи. Со следующей недели пришлют очередного нового камикадзе в наше отделение, опять учить придется, заранее в унынии(((
oskolok, был и у меня такой случай, когда посылочка вернулась по просьбе получателя, который, мало того, что съездил в офис таможни, который, отнюдь, не на соседней улице находится, да еще за коробочку с несколькими миньками, отливантиками и шоколадкой для ребенка насчитали 100 евро пошлины.
Сообщение отредактировал *Варежка*: 23 Декабрь 2017 - 11:00
*Варежка*, Ань, сочувствую очень и очень...Но тут грешит не только таможня, но и почта наша не отстаёт. Отправляла не так давно покупателю флакон и отливантики в фиолках,было в отправлении 2 свёртка - флакон и фиолки отдельно. Покупатель получил благополучно только флакон((( Посылка без видимых повреждений 
Светлана555, Cвет, вот и здесь - повреждений никаких, мне даже в голову не пришло что-то проверять.| Название темы | Автор | Статистика | Последнее сообщение | |
|---|---|---|---|---|
| Поиск парфюма по описанию флакона. | Kenzo |
|
|
|
| Советы в приобретении парфюма! | Леночка |
|
|
|
| Что делать, если перебор с нанесением парфюма? | Zhuldik |
|
|
|
| Зима! Ни дня без парфюма! (Ежедневный парфюм) | Мусьёшка |
|
|
|
| Что вы думаете по поводу парфюма,который выпускает фирма "Lambre"? | Frau |
|
|
