[Аннасол]

Doblis (03 Август 2016 - 11:43) писал:

Я очень часто отправляю ЕМС и получаю. Позвоните, у них есть телефон. И по телефону проверите статус посылки. Они точно скажут Вам, где Ваша посылка, статус не всегда вовремя обновляется. Посылку Вам должен принести курьер на дом.Когда позвоните по тел. обязательно продиктуйте еще раз Ваш адрес и обязательно тел. мобильный.

И да у емс своя сортировка.

Бывает и дольше идет, вот паниковать совсем еще не стоит

Спасибо большое, позвонила, узнала, что уже в моем городе покинуло сортировку. Ура, ничего не потерялось!

[Doblis]

Аннасол (03 Август 2016 - 12:25) писал:

Спасибо большое, позвонила, узнала, что уже в моем городе покинуло сортировку. Ура, ничего не потерялось!

Ну вот! Ждите.

[Doblis]

Vanille-77 (03 Август 2016 - 18:29) писал:

Крик души!
Посылка потерялась между Львовским и Московским АСЦ.
С 8 июля висит!
Заявку на розыск подала по прошествии положенного срока.
И ни ответа, ни привета от нашей Почты.
Что делать?!?!
Может быть, кто-то сталкивался с подобной проблемой?
Или посылка потерялась окончательно?!

В письменном виде подавали? Еще не все потеряно. Не теряйте надежды.

[Doblis]

Vanille-77 (03 Август 2016 - 19:16) писал:

Да, в письменном виде подала 23 июля.
Просто очень жалко: и адресат замечательный, и парфюм хороший, и всяких подарков много!

А когда посылка была отправлена?

[Doblis]

Vanille-77 (03 Август 2016 - 19:26) писал:

Но, дело в том, что в этот период на почте не было ни коробок, ни пакетов, что-то, видимо, менялось, и почт.служащие заворачивали посылки в крафт. Хотя все несколько раз было обклеено почтовой лентой...

Ну, адрес то Вы написали на бумаге.. У Вас еще не прошло месяца. Может еще придет. У меня случалось такое..Не отчаивайтесь Ждите!

[Anna-may-may]

Vanille-77, если вас успокоит, вдохновит- посылка на 2кг450г отправлена 2 декабря 15г - получена моим покупателем 12 января 16г. в целости и сохранности

получатель пусть вежливо попросит на своей почте -поискать, бывает валяется посылка там (отслеживание показывает в пути).
дальше пишем сюда https://new.vk.com/t...94?offset=95840 иногда помогает
заявление на розыск пишем. может получатель, но лучше отправитель. чек и паспорт надо

Сообщение отредактировал anna-may-may: 03 Август 2016 - 19:37

[Соната Лунная]

Девушки у меня просят переслать парфюм наложенным платежом,что это такое и с чем его едят?

[Ириш.]

Соната Лунная, считаю это неудобным вариантом!
Такие отправления отсылаются обязательно с полной оценкой. Оценка должна быть на сумму которую Вы должны потом получить на руки. В неё должен входить: парфюм, пересыл и стоимость оценки.
А потом, когда получатель получит отправление он сразу при получении на почте оплатит там эту сумму и Вы её будете получать на своей почте.
Но получатель может передумать и не забрать это отправление и тогда вам придётся ещё раз оплачивать стоимость такого же пересыла когда отправление через какой то срок вернётся к Вам обратно.

Сообщение отредактировал Ириш.: 08 Август 2016 - 10:18

[Соната Лунная]

Ириш., Большое спасибо за информацию!

[Ириш.]

Соната Лунная, Если человек больше ни на какой вариант не соглашается, то можно предложить ему кинуть Вам на карту или телефон 2 стоимости пересылки с оценкой, ну или просто 1000 рублей для подстраховки, что он это отправление получит. А эту 1000, вычесть из стоимости оценки

[Соната Лунная]

Ириш., Спасибо! Вот с оценкой отсылала,это 4% от суммы, а сколько стоит отправка наложенным платежом? Явно дороже чем обычная наземная посылка.
Спасибо за совет!
Предложу ей такой вариант.

[Ириш.]

Соната Лунная, ну тут не столь важно, чуть меньше 1000 или больше, все же зависит от стоимости парфюма. Главное, чтобы у вас была подстраховка в деньгах. эта 1000 ведь будет вычетаться от общей стоимости. Сколько обойдётся пересылка, Вам скажут на почте когда вы будете заполнять бланк. Т. Е например парфюм стоит 9.800, пересылка с оценкой (сумму просто выдумываю) - 635руб.+80рублей пакет +пленка пупырка для заворачивания парфюма (если вы её покупаете и заворачиваете в нее)
Получаем 9800+635+80=10.515-1000 залог за пересылку который вам оплатили. Итого к оплате при получении Вы пишите 9.515.
Аобщем сумма просчитывается до рубля. Покупатель не оплачивает Вам за пересылку больше чем положено

Сообщение отредактировал Ириш.: 08 Август 2016 - 11:05

[жень-шень]

На хорошем сайте Отзыв.ру была великолепная тема "Почта России - доставка на хромой кобыле". Очень метко сказано. Тему убрали. Но суть осталась. Посылку отправила из Москвы в краснодарский край 6 июля первым классом! Хорошо, теперь можно отслеживать путешествие вашей посылочки. Моя посылочка заядлая путешественница - Москва-Краснодар-Москва.... Ходила на почту писать жалобу, так начальница вся недовольная вышла, лист-форму чуть не в лицо швырнула - заполняйте. И исчезла на пол-часа. Вот нормальное отношение к людям? Пересылать буду теперь только другими компаниями.

[sky]

кто-то из форумчанок давал ссылку для жалоб на почту, говорят эффективно
http://www.russianpo...3NpYW5wb3N0LnJ1

[А-лиса]

К слову и на будущее для отправителей-получателей. Доставка отправлений Краснодар-Москва (и наоборот) Почтой России занимает одинаковое время, независимо от вида. Первый класс не имеет абсолютно никаких преимуществ. Разница в стоимости - 100 руб. Гораздо разумнее потратить эти деньги на опись и страховку, чем на мифическое "ускорение". Первый класс актуален для дальних расстояний, а между нами по железке меньше суток ходу...

[жень-шень]

Спасибо за сайт жалоб, уже отправила.С нашей почтой стараюсь связываться крайне редко,
решила, что 1 классом не только быстрее, но и надёжнее, чтобы не потерялась. Ан нет....

Сообщение отредактировал жень-шень: 10 Август 2016 - 16:13

[Tokira]

А-лиса (10 Август 2016 - 15:18) писал:

К слову и на будущее для отправителей-получателей. Доставка отправлений Краснодар-Москва (и наоборот) Почтой России занимает одинаковое время, независимо от вида. Первый класс не имеет абсолютно никаких преимуществ. Разница в стоимости - 100 руб. Гораздо разумнее потратить эти деньги на опись и страховку, чем на мифическое "ускорение". Первый класс актуален для дальних расстояний, а между нами по железке меньше суток ходу...

То же самое могу сказать и о отправлениях Нальчик-Москва, Нальчик -Краснодар. Что первый класс, что простая бандероль -по времени идут одинаково, или день разницы.
Секрет первого класса прост- минимум движений: не заполнять бланк для посылки и не отчитываться перед почтовиком что же там у тебя лежит в простой бандероли.

[Anna-may-may]

Tokira, бланк вообще ни для какого отправления не надо заполнять с начала января

[Pola1112]

На нашей почте мы бланки уже давно не заполняем, хоть 1 класс, хоть посылка. Что внутри, тоже не спрашивают. По моим наблюдениям, в пути время одинаковое, но 1 класс, если "пересадка" в Москве, на сортировке не задерживается, за один день прибыла, сортировка, покинула сортировку. А простая посылка может 2-4 дня пролежать.

[Tokira]

anna-may-may (10 Август 2016 - 17:37) писал:

Tokira, бланк вообще ни для какого отправления не надо заполнять с начала января

Это может в Москве не надо, а мы заполняем бланки на посылки по сей день. Вру! Вспомнила ,что два дня назад без бланка отправляла Наконец и до нас дошло..

Ну объясните мне тогда, люди добрые, почему большинство продавцов не умеют отправлять посылками и простыми ценными бандеролями, только первым классом, даже отливанты... ну а попросишь опись сделать, так сразу не могем писать что парфюм.

Сообщение отредактировал Tokira: 10 Август 2016 - 17:51