[vikkitori]

СветланаСова, а покупатели на новую доставку как реагируют? Нормально, не настороженно?

[СветланаСова]

vikkitori (17 Март 2020 - 16:12) писал:

СветланаСова, а покупатели на новую доставку как реагируют? Нормально, не настороженно?

Настороженность присутствует) но в итоге довольны все, кто ответил. Одна барышня включила игнор после получения

[vikkitori]

СветланаСова, спасибо большое за помощь

[Olesya_rak]

здравствуйте, подскажите пожалуйста,покупатель просит не указывать при пересылки адрес отправителя т.k это подарок,почта примет паkет бе адреса отправителя?

[Мумия]

Не очень понимаю, как это связано с днем рождения и подарком. Можно же написать, что я купил подарок, какой- ты узнаешь на почте.
Вполне возможно, это делают и при перепродажах. Когда человек кому-то продал, как бы от своего имени, а просит вас переслать. И поэтому , чтобы не дай бог, у вас еще чего не купили,минуя его, и просит не указывать.
Olesya_rak,

[diksi]

Olesya_rak, вряд-ли примет. Ведь, в случае неполучения, посылка должна будет поехать обратно, что невозможно, без адреса отправителя. Единственно, можно написать любой адрес, хоть город, хоть село)), какой в голову взбредёт

[белладонна]

Olesya_rak, можно написать "До востребования", указать только город и индекс главпочтамта.

[ларочка]

Olesya_rak (28 Ноябрь 2020 - 18:26) писал:

здравствуйте, подскажите пожалуйста,покупатель просит не указывать при пересылки адрес отправителя т.k это подарок,почта примет паkет бе адреса отправителя?

Такую посылку без данных: ФИЛ и адрес не примут на почте. Можно конечно написать любую фамилию и адрес почтового отделения, но у нас например принимаю посылки предварительно оформленные с присвоенным треком и
Все данные отправителя уже есть в системе почты. Если только первым классом отправлять- их на почте без трека принимают, но тариф обычно дороже.

[ПарфманьякМарина]

Мне приходили посылки с "До востребования"

[Olesya_rak]

Спасибо всем, попробую,может что-то и получится)

[Каролина]

Olesya_rak, на почте проконсультируйтесь у оператора.

[Anna-may-may]

Olesya_rak, отправителем можно указать вашего покупателя. Его город и индекс. При этом отправите вы. Посылки отправляют без паспорта, хоть от деда мороза пишите. Пустым, не указывать ничего - нельзя

[DraculaJulia]

Всем добрый день , подскажите , посылка была мной отправлена первым классом почтой. Посылка не была получена покупателем , все сроки вышли и заявления так же были поданы . Покупатель просит вернуть половины стоимости , кто с. Таким сталкивался? Возвращали ли часть денег или нет , ведь моей тоже здесь нет вины

[Mabich]

DraculaJulia (04 Декабрь 2020 - 15:37) писал:

Всем добрый день , подскажите , посылка была мной отправлена первым классом почтой. Посылка не была получена покупателем , все сроки вышли и заявления так же были поданы . Покупатель просит вернуть половины стоимости , кто с. Таким сталкивался? Возвращали ли часть денег или нет , ведь моей тоже здесь нет вины

а покупатель ходила в свое отделение с просьбой поискать по номеру и по фамилии? просила проверить по внутренней базе, есть ли какие-то статусы после последнего официального?

[СветланаСова]

DraculaJulia (04 Декабрь 2020 - 15:37) писал:

Всем добрый день , подскажите , посылка была мной отправлена первым классом почтой. Посылка не была получена покупателем , все сроки вышли и заявления так же были поданы . Покупатель просит вернуть половины стоимости , кто с. Таким сталкивался? Возвращали ли часть денег или нет , ведь моей тоже здесь нет вины

У меня как у продавца, к счастью, пока не было таких ситуаций. Когда я покупаю с пересылом почтой, то всегда внутренне готова потерять эти деньги, требовать от продавца компенсаций даже в голову не приходит. Если посылка реально дорогая, то буду искать пересыл с полной страховкой.

[rut]

По поводу Сберлогистики тоже поделюсь опытом , у меня мало было отпралений этой службой, но вот последнее потеряно , это не в связи с последней хакерской атакой на пинк пойт , а ещё До неё . Шло отправление из Московской области в Московскую область . Вот сэкономил парень , жалко конечно , найдут или нет не понятно , мне кажется нет ((( хотя покупатель говорит , что у него было такое один раз , но правда посылка пришла через два месяца .

[rut]

[quote name='DraculaJulia' timestamp='1607085454' post='2061953']
Всем добрый день , подскажите , посылка была мной отправлена первым классом почтой. Посылка не была получена покупателем , все сроки вышли и заявления так же были поданы . Покупатель просит вернуть половины стоимости , кто с. Таким сталкивался? Возвращали ли часть денег или нет , ведь моей тоже здесь нет вины


Я не возращаю ни половины , не четвертины , в розыске помогаю, если что . Вообще Пересыл - это риски покупателя , кто не хочет рисковать идёт в магазин и покупает там , без рисков Пересылала, но правда, за другую сумму. Многие покупатели первым классом то жалеют 50 рублей доплатить , страховку никто не делает, тоже денег жалеют , а потом почему то продавец должен возвращать какую то часто денег . У меня когда терялись посылки , мысли даже не было попросить у Продавца вернуть мне часть денег , так как Пересыл - это мой выбор . Некоторые напихают в одну посылку по максимуму, чтоб за Пересыл не платить , а потом нервы трепят продавцу. У меня , правда , тоже опыт был , но не с парфюмерией, в одну посылку столько назаказывала, мама не горюй))) ещё и из Италии , счёт шёл на тысячи в евро и посылка тю тю . Продавец мне выслал все бумаги , что посылка отправлена , помогла с розыском , но к сожалению посылка не нашлась , и все , теперь не сую в одну посылку по много, лучше за Пересыл заплатить и за страховку, а к Продавцу ну какие у меня могут быть притензии , она свою работу выполнила .

Сообщение отредактировал rut: 16 Декабрь 2020 - 16:03

[igorkzn]

Добрый день, может подскажите какого проверенного "продавца" , у которого можно купить в самых маленьких пробниках 4-8 различных ароматов Kilian ?

[Люка]

К меня такая ситуация складывается, что покупатель не забирает посылочку с ароматом на почте? Скоро месяц, как она лежит, а покупатель на связь не выходит. Думаю, не заболела ли моя девушка? Флакон в результате отправится назад, я так понимаю? В общем, переживаю...

[.Ириш]

Люка, Люб, а покупатель и на сайте не появляется?
Напиши в личку кто покупатель, если знаю, может помогу связаться.