[ЕкатеринаЕкатерина]

Позвонила я (отправитель) на горячую линию, сказали что раз они отметили посылку, значит она у них и надо звонить заведующей отделения и жаловаться и ещё в книге жалоб написать, что посылку не выдают.
Завтра пойду писать заявление, только вся эта история более чем странная. В субботу получили информацию, в понедельник отметили посылку в пункте выдачи, а в итоге никто ничего не знает.

Девочки, а вот ещё вопрос, если до меня посылка не доехала, в пути 88 дней уже, я уже и не надеюсь на получение конечно, но я так хотела эту посылку:


10 нояб. 2016
07:03
В пути
Московский АСЦ Цех Посылок
9 нояб. 2016
07:56
В пути - Покинула промежуточный пункт
Пенза МСЦ ЦОПО
8 нояб. 2016
15:38
В пути - Покинула промежуточный пункт
Пенза 3
8 нояб. 2016
15:25
0.066 кг
Прием - Единичный
Пенза 3

Последняя информация 10 ноября была. Без чека можно что-то сделать?

Сообщение отредактировал ЕкатеринаЕкатерина: 03 Февраль 2017 - 19:42

[Nat@NUT]

ЕкатеринаЕкатерина, может ли отправитель запросить копию чека?

Сообщение отредактировал Nat@NUT: 03 Февраль 2017 - 20:17

[Anna-may-may]

ЕкатеринаЕкатерина, если чек утерян его обязаны распечатать заново отправителю. заявление на розыск может написать он или вы-вам надо будет распечатку чека принести.

по первой посылке. " что они получили информацию о посылке в субботу, когда работники уже дома были " бред. пока они ее в отделении не оформят она не трекается-прибыло.не получают они не какой информации. информация -прибыло - только после того как они посылку сами в отделении обработают
звоните на горячую линию и просите помощи.

Сообщение отредактировал anna-may-may: 03 Февраль 2017 - 20:23

[ЕкатеринаЕкатерина]

Nat@NUT (03 Февраль 2017 - 20:16) писал:

ЕкатеринаЕкатерина, может ли отправитель запросить копию чека?

Надо спросить, если такой вариант возможен) Я не знаю есть у отправителя чек или потерялся, думаю второй вариант, просто пустили это дело на самотёк, но я всё же хочу попытаться разыскать посылку.

[ЕкатеринаЕкатерина]

anna-may-may (03 Февраль 2017 - 20:21) писал:

ЕкатеринаЕкатерина, если чек утерян его обязаны распечатать заново отправителю. заявление на розыск может написать он или вы-вам надо будет распечатку чека принести.

по первой посылке. " что они получили информацию о посылке в субботу, когда работники уже дома были " бред. пока они ее в отделении не оформят она не трекается-прибыло.не получают они не какой информации. информация -прибыло - только после того как они посылку сами в отделении обработают
звоните на горячую линию и просите помощи.

Вот и по мне бредятина полная..
На горячей линии сказали что делать, написала девушке про заведующую и книгу жалоб, завтра заявление подам на всякий случай, надеюсь всё благополучно разрешится..

[garden]

ЕкатеринаЕкатерина (03 Февраль 2017 - 20:27) писал:

Вот и по мне бредятина полная..
На горячей линии сказали что делать, написала девушке про заведующую и книгу жалоб, завтра заявление подам на всякий случай, надеюсь всё благополучно разрешится..

Получателю надо идти на главпочтампт в отдел по розыску посылок с копией чека. Принести заявление на розыск (там понадобится и адрес отправителя указать). В отделе по розыску посылок смогут посмотреть в какой таре и по какой накладной поступила посылка в отделение. Если поступление оформлено, то отделению не отверьтеться. Ну и голову морочить сотруднику они не будут, как получателю. Так надежнее всего разобраться.

Сообщение отредактировал garden: 03 Февраль 2017 - 20:42

[ЕкатеринаЕкатерина]

garden
Сейчас получателю всё так и напишу, спасибо! А то дурят девчонку, и она и я испереживались из-за этой посылки.

[Мумия]

ЕкатеринаЕкатерина, по поводу посылки в отделении. А кто же, интересно, посылку оформил у них в отделении? Мыши местные? Или она сама себя на компе зарегила. Вот дурынды почтовые...

[ЕкатеринаЕкатерина]

Мумия , видимо мыши оформили)))
Мало того, там посыль почти на килограмм и в коробке М-ке, как такую лошадь можно было потерять, не понимаю.

Сообщение отредактировал ЕкатеринаЕкатерина: 03 Февраль 2017 - 22:16

[ЕкатеринаЕкатерина]

anna-may-may (03 Февраль 2017 - 20:21) писал:

ЕкатеринаЕкатерина, если чек утерян его обязаны распечатать заново отправителю. заявление на розыск может написать он или вы-вам надо будет распечатку чека принести.

по первой посылке. " что они получили информацию о посылке в субботу, когда работники уже дома были " бред. пока они ее в отделении не оформят она не трекается-прибыло.не получают они не какой информации. информация -прибыло - только после того как они посылку сами в отделении обработают
звоните на горячую линию и просите помощи.

Аня, спасибо за информацию! Отправитель прислала фото чека, он был в наличии) Подам на розыск,на благополучный исход 0.005 из 100% ) Самое плохое, что она в пути пропала, а не в пункте сортировки.

Если вдруг кому понадобится информация:
Заявление на розыск посылки можно подать только в будние дни, на главпочтампте, в определённом кабинете и у этого кабинета время работы не зависит от работы почты, строго с 8.00-17.00)

Сообщение отредактировал ЕкатеринаЕкатерина: 04 Февраль 2017 - 21:40

[*Варежка*]

ЕкатеринаЕкатерина (03 Февраль 2017 - 22:10) писал:

Мумия , видимо мыши оформили)))
Мало того, там посыль почти на килограмм и в коробке М-ке, как такую лошадь можно было потерять, не понимаю.

Потерять можно все.
Несколько лет назад одну из моих посылок потеряли сразу после сдачи и оформления.
То есть, она из отделения приемки просто не вышла.
Сгинула в катакомбах.
Сказали, будут делать ремонт, найдут наверняка.
Забыла, что там были за ароматы к отправке, но скоро уже, наверное, станут винтажами....

[Наташа05]

ЕкатеринаЕкатерина (04 Февраль 2017 - 21:36) писал:

Если вдруг кому понадобится информация:
Заявление на розыск посылки можно подать только в будние дни, на главпочтампте, в определённом кабинете и у этого кабинета время работы не зависит от работы почты, строго с 8.00-17.00)

Это не так. Я распечатывала форму на розыск с сайта почты России и относила в своё районное отделение, откуда отправляла посылку, но, кажется, можно в любое отделение принести.
Через две недели пришёл официальный ответ. Слава Богу, посылка за это время нашлась. Так что есть шанс и очень высокий, что и Ваша потеряшка найдётся.

[Давласта]

ЕкатеринаЕкатерина (04 Февраль 2017 - 21:36) писал:

Если вдруг кому понадобится информация:
Заявление на розыск посылки можно подать только в будние дни, на главпочтампте, в определённом кабинете и у этого кабинета время работы не зависит от работы почты, строго с 8.00-17.00)

Тоже "терялась" посылка,но заявление на розыск приняли в своем отделениипосылка не трекалась по дороге к адресату...тоже вышла из центрального моего города и...зависла ,по прошествию обещанного срока подала заявление на розыск,но все благополучно разрешилась...посылка уже была в отделении получателя(уже несколько раз наблюдала такую "картину",что отправления из моего города не "пикаются" на сортировках,даже и первым классом...видимо...несутся на бешенных оленях мимо заторов)

[Un_Dina]

Наташа05 (05 Февраль 2017 - 08:17) писал:

Это не так. Я распечатывала форму на розыск с сайта почты России и относила в своё районное отделение, откуда отправляла посылку, но, кажется, можно в любое отделение принести.
Через две недели пришёл официальный ответ. Слава Богу, посылка за это время нашлась. Так что есть шанс и очень высокий, что и Ваша потеряшка найдётся.

Совершенно верно, заявление можно написать из любого отделения. Я забыла, что отправляла из дальнего, но в моем отделении просто дали заполнить заявление. Посылка объявилась раньше, потом был звонок, мол посылка нашлась, подтверждаете аннулирование заявления, как-то так.

[Марият]

Подскажите как отправить посылку в Ригу. Я так понимаю это мелкий пакет? Один раз в Минск отправляла флакон мелким пакетом выходило в 400 рублей с чем то, но это уже было давно. А сейчас надо отправить флакон в деревянной шкатулке, я взвесила примерно 1кг всего, на сайте почты РФ очень сильный разброс при предварительном расчете, может кто знает во сколько это выйдет? И что лучше написать в описи для таможни?

[oud lover]

Марият (05 Февраль 2017 - 13:10) писал:

Подскажите как отправить посылку в Ригу. Я так понимаю это мелкий пакет? Один раз в Минск отправляла флакон мелким пакетом выходило в 400 рублей с чем то, но это уже было давно. А сейчас надо отправить флакон в деревянной шкатулке, я взвесила примерно 1кг всего, на сайте почты РФ очень сильный разброс при предварительном расчете, может кто знает во сколько это выйдет? И что лучше написать в описи для таможни?

Я думаю вам будет выгоднее отправить посылкой,нежели Мелким Пакетом.Если у вас больше 1кг.
Мелкий пакет воздушным транспортом до 1кг-780,00 , от 1кг до 2кг -1480,00.Это при оплате марками,т.е.без НДС.А если с НДС,куда больше,+18%.
А посылка до 1кг-830,00 ,за каждый дополнительный кг. +180,00.
Если верить сайту ПР.Я отправлял заграницу,так все и вышло.
В декларации я бы указал,шкатулка или сувенир.

[Марият]

oud lover, Спасибо
А если выйдет с упаковкой 1кг 100гр, то возьмут как +кг? за посылку 1050р?

[oud lover]

Марият (06 Февраль 2017 - 10:12) писал:

oud lover, Спасибо
А если выйдет с упаковкой 1кг 100гр, то возьмут как +кг? за посылку 1050р?

Я думаю да.

[мелена]

Вести с полей) наше почтовое отделение теперь работает по талонам))) Москва, ЮАО
наверно давно пора!
местный магазин Мяснов уже их давно ввел)))

[Сани]

мелена, по талонам - это как? Электронная очередь?