[Пиупиу]

Девочки, может и мне дадите совет??? Или пошлите в тему, где это уже обсуждалось.
Сегодня в обменнике увидела хотелку (отливант, выставлен вчера). Нажала на кнопочку "Беру".
Продавец - милейшая девушка ответила сразу, что флакон "буквально пять минут назад оплатили". Написала, что считаю - приоритетное право на получение - у меня. Получила совет (кстати, добрый) и ссылки на сайт, где можно приобрести подобное. Однако я на тех сайтах не бываю...
Сижу в ауте.... Спрашивается, зачем пишутся правила покупки-обмена??? Чтобы их игнорили? Было у меня несколько случаев, когда обсуждали с продавцом нюансы покупки, но меня опережали, и продавец с извинениями отдавал флакон тому, кто его В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ ВЫКУПИЛ.
Брать парфюмку уже расхотелось...
Однако, такой случай у меня уже не первый.... Надоело.... Почему продавцы считают возможным так поступать???
Р.S. Просто я сейчас в Питере, понадеялась - порадовалсь возможности взять аромат лично. Даже пару фирменных семплов из ниши приготовила в подарок....

Сообщение отредактировал Пиупиу: 16 Июнь 2018 - 19:21

[Natakusch26]

Пиупиу, Может продавец не успела снять с продажи, девочки же и на других ресурсах продают. У меня тоже такое бывало, но я не обижаюсь ( деньги целее будут) . Я всегда за мир!

Сообщение отредактировал Natakusch26: 16 Июнь 2018 - 19:35

[MsDareta]

Natakusch26, кажется, в теме по Правилам обменника Антон в свое время ясно написал, что особо предприимчивым, продающим параллельно на других ресурсах и нарушающим при этом правила ЛаПы, будет предоставлена возможность продавать и дальше - на сторонних ресурсах... путем бана на ЛаПе Это не цитата, но по смыслу было так

[Natakusch26]

MsDareta, А по факту, как я написала

[MsDareta]

Natakusch26, это до тех пор, пока не нарвались на въедливого и принципиального покупателя, который кнопку "Жалоба" нажмет и будет прав (согласно установленным правилам), и продавец получит запрет продаж.

[melomaniaa]

Очень часто тот же покупатель с лапы не нажимает на эту кнопку "беру" и ты ждешь, но все бесполезно и приходится самостоятельно снимать лот. Не факт, что продажа была на стороннем ресурсе. Не упрашивать же каждый раз человека нажать эту кнопку? Я несколько раз правда, просила нажать, но приходится потом отвечать на кучу вопросов - Зачем, что это вам даст? Серьезно это нужно? Вы мне не доверяете? и т.д.

[Fantasmagoria]

melomaniaa, но тут другая история. Покупатель, как раз, нажал "беру".

[Светлана555]

melomaniaa, вот плюсуюсь 1000 раз! Через раз приходится про эту кнопку напоминать. И не редко случается так, что потенциальный покупатель ведёт уточняющую детали переписку, и спустя какое-то время, без предупреждения, просто переводит деньги. И тут приходится бегом бежать самой лот закрывать обливаясь холодным потом, а ещё веселее, если ты уже не дома и по приходу обнаруживаешь, что деньги часа 3 назад пришли, а лот не закрыт

[Jurata]

melomaniaa (18 Июнь 2018 - 11:53) писал:

приходится потом отвечать на кучу вопросов - Зачем, что это вам даст? Серьезно это нужно? Вы мне не доверяете? и т.д.

Отвечайте на них превентивно: "нажмите, пожалуйста, кнопку, иначе, если другой покупатель нажмет первым, то по правилам этого сайта лот уйдет к нему".

[melomaniaa]

Fantasmagoria (18 Июнь 2018 - 12:40) писал:

melomaniaa, но тут другая история. Покупатель, как раз, нажал "беру".

Я нажимала кнопку.... и аромат стоит в резерве, человек топает с почты - отправил мою хотелку соответственно залез на сайт отметиться и снять лот с продажи. Только девочки у которых торговля на потоке ответственно относятся ко всем галочкам. С остальными долго и вдумчиво общаешься и "беру" не дает никаких гарантий.

[melomaniaa]

Jurata (18 Июнь 2018 - 12:46) писал:

Отвечайте на них превентивно: "нажмите, пожалуйста, кнопку, иначе, если другой покупатель нажмет первым, то по правилам этого сайта лот уйдет к нему".

Угу, так и приходится.

[Winter_girl]

Товарищи форумчане! Прошу совета в одной,очень неприятной для меня ситуации( первый раз с таким столкнулась и даже не представляю,как поступить(
Недавно одна девушка приобрела у меня 2 отливанта по 10мл Delina в EDP, посылку она получила,отписалась о получении,а сегодня от неё пришло письмо о том, что я вместо EDP налила ей Exclusiv. Но дело в том что флакона Делины эксклюзив у меня нет и никогда не было(
Девушка просит вернуть ей средствА и она вышлет мне аромат обратно.
Брала она себе и подруге,они тестировали ароматы в магазине и якобы аромат отличается от моего(дословно:ваш мне не понравился)
Я отослала фото флакона с ее отливантами(я всегда фотографирую перед отправкой атомы рядом с флаконом)
Ещё она в том же заказе брала у меня бакару(по данному аромату претензий нет)
И мне нет смысла ее обманывать,ведь эксклюзив стоит дороже,чем парф.вода.
Вот даже и не знаю,как поступить вернуть деньги и получить обратно ароматы(но не знаю в каком виде их получу)
Отзывов о покупках или продажах на страничке девушки к сожалению нет(
Подскажите,кто сталкивался с подобным,как вы поступали в таких ситуациях?

[Ириш.]

Winter_girl, Как поступить? Да никак. Тем более эксклюзива у Вас не было и перепутать Вы не могли.
Пусть покупатель выставляет их на продажу сама, но не как она думает, а как обычную Делину.

[breathless*]

Winter_girl, Обычно под любым соусом пытаются вернуть отливанты, которые не понравились, навязывая чувства вины за мнимый маразм продавца. Здесь такое частенько бывает, если почитаете профильные темы, увидите, что Ваша проблема не редкость, а, практически, тенденция.

Сообщение отредактировал breathless*: 23 Август 2019 - 13:38

[Вишневская]

Winter_girl, действительно, абсурдная претензия. Классическую Делину принять за Эксклюзив невозможно адекватному носу, они разные, тем более при наличии у продавца лишь одной из них. Вот даже гадать не хочется, почему покупателю так показалось.
А через два дня даме надоест носить Баккару, и она напишет, что и Баккара не Баккара вовсе, а Роза Куркджана. О каком возврате вообще может идти речь?

[Mabich]

Winter_girl (23 Август 2019 - 12:41) писал:

как поступить вернуть деньги и получить обратно ароматы

НЕ возвращать
НЕ получать обратно

[breathless*]

Вишневская (23 Август 2019 - 13:43) писал:

Winter_girl, действительно, абсурдная претензия. Классическую Делину принять за Эксклюзив невозможно адекватному носу, они разные, тем более при наличии у продавца лишь одной из них. Вот даже гадать не хочется, почему покупателю так показалось.
А через два дня даме надоест носить Баккару, и она напишет, что и Баккара не Баккара вовсе, а Роза Куркджана. О каком возврате вообще может идти речь?

А мне лично видится тонкий расчет, если б продавец, якобы, перепутал с чем-то менее ценным по стоимости, то требования покупателя выглядели банальным крохоборством, а так получается, что вроде как благородство))). Психология, факеншит))

[Вишневская]

breathless* (23 Август 2019 - 13:48) писал:

А мне лично видится тонкий расчет, если б продавец, якобы, перепутал с чем-то менее ценным по стоимости, то требования покупателя выглядели банальным крохоборством, а так получается, что вроде как благородство))). Психология, факеншит))

Нате, заберите обратно свой дорогой аромат, я наживаться на Вас не собиралась Ну может быть, конечно)))

[Winter_girl]

Спасибо всем за ответы) очень благодарна! И ситуация разрешилась,девушка съездила в магазин и оказалось,что нос ее подвёл и аромат все таки тот,который она и хотела)

Сообщение отредактировал Winter_girl: 23 Август 2019 - 14:44

[elen0101]

Winter_girl (23 Август 2019 - 14:43) писал:

Спасибо всем за ответы) очень благодарна! И ситуация разрешилась,девушка съездила в магазин и оказалось,что нос ее подвёл и аромат все таки тот,который она и хотела)

Вот как меня это раздражает! Продавец уже поседел, валерианки выпил, нервных клеток потратил до фига, а покупатель просто ошибся! как мило!