[Лидия]

Девочки, вернулась с отпуска. сегодня только попала на почту, получила оригинал письма. настроена воинственно, буду писать претензию.

[Лидия]

пока никаких. честно признаться, у меня после отпуска ни дня свободного. так уж сложилось, что с одной работы уволилась, на другую на второй день пришла. передача дел, устаю как собака. простите. письмо направила директору УФПС Мурманской области. жду.

[Лидия]

получила ответ от директора УФПС Мурманской области (см вложение).... поискала информацию в инете. на вопрос куда писать жалобу отвечают следующее - в РосПотребНадзор, прокуратуру и далее в суд. девочки, среди нас есть юристы?

Прикрепленные файлы

•  Ответ 3-111.pdf (147,13К)
  Количество загрузок:: 15

Сообщение отредактировал Лидия: 27 Октябрь 2014 - 18:22

[Лидия]

а пока напишу директору УФПС Ярославской области. посылка пропала там. наши не виноваты

Сообщение отредактировал Лидия: 27 Октябрь 2014 - 18:34

[Little]

Вот кошмар же...страшно посылки отправлять((( Ведь ничем не застрахован, что твоя посылочка случайно так не "утратится" ((

[Лидия]

Little (28 Октябрь 2014 - 19:19) писал:

Вот кошмар же...страшно посылки отправлять((( Ведь ничем не застрахован, что твоя посылочка случайно так не "утратится" ((

все работники почты такие вежливые! и спасибо тебе и пож-та! и извините, и заберите свои 250 рублей! не придраться! и никто не дает конкретного ответа. как, почему, в какой день, кем!!!!!!!! утрачена и все!!! мне их прибить всех хочется... надо насобирать все ответы (с ярославля тоже) и в прокуратуру.. уж, не знаю радоваться или огорчаться тому, что нет опыта в написании подобных заявлений...

Сообщение отредактировал Лидия: 28 Октябрь 2014 - 20:03

[Лидия]

Ярославль пока молчит. На почте (нашей) предложили забрать 250 рублей. Я отказалась.

[Лидия]

получила сегодня письмо с Ярославля. скан отправлю в понедельник. цитата:"Из приложенного к Вашему письму УФПС Мурманской области следует, что РПО утрачено при пересылке по вине ПЖДП при Ярославском вокзале, которое является структурным подразделением ГЦМПП- филиала ФГУП "Почта России" и к УФПС Ярославской области отношения не имеет..". Прочитав письмо на почте и почувствовав себя полной дурой обратилась к работникам почты с просьбой расшифровать мне аббревиатуру ПЖДП и ГЦМПП. ответа не получила. обратилась к википедии, узнала много нового. ГЦМПП ПЖДП при Ярославском вокзале филиал ФГУП "Почта России". это Москва! зашла на сайт http://www.gcmpp.ru/social-chamber.php, написала претензию...

[IvannaB]

Лидия, Это не почта, а Бермудский треугольник какой-то. Посылки пропадают при неизвестных обстоятельствах и следов не найти.

Сообщение отредактировал IvannaB: 22 Ноябрь 2014 - 21:55

[Лидия]

IvannaB (22 Ноябрь 2014 - 21:54) писал:

Лидия, Это не почта, а Бермудский треугольник какой-то. Посылки пропадают при неизвестных обстоятельствах и следов не найти.

вот это-то и злит, что концов не найти!!! и то что за каждой посылкой стоит своя история!! и для кого-то это может быть очень важно!!! оценивайте посылки дороже, доплата не большая, но хоть какая-то гарантия.

[Лидия]

отправляю письмо. по претензии пока тихо. на эл. почту не пришло подтверждение

Прикрепленные файлы

•  Письмо.PDF (63,78К)
  Количество загрузок:: 8

[Лидия]

девочки, получила сегодня письмо по электроне. копирую, читайте!

Ответ на обращение 720716

[email protected]

Уважаемая Лидия Александровна!

Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России» на Ваше обращение относительно розыска ценной бандероли 1 класса сообщает:

В результате проведенной проверки установлено, что бандероль 1 класса № 18453675193277 утрачена при пересылке по вине подразделения «Почта России».

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи в соответствии со ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ и требованием п. 57 Правил оказания услуг почтовой связи утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2014 № 221, Ознакомиться с Федеральным законом и Правилами оказания услуг почтовой связи можно в любом отделении почтовой связи, в часы его работы, или на официальном сайте Почты России www.russianpost.ru

25.10.2014г. в Ваш адрес направлено материальное возмещение в сумме 250,62 рублей, перевод № 37452. Перевод можно получить, обратившись в ОПС Оленегорск 184536.

Примите извинения за имевший место случай снижения качества обслуживания и доставленные неприятности.

Спасибо за обращение.





ВрИО директора Управления федеральной

почтовой связи Мурманской области-

филиала ФГУП «Почта России» И.П.Глазунова

26.11.14

[Лидия]

я ни фига не поняла!!!!!! по вине какого подразделения!!!!!!!!! писала в одно, получила от другого!!!! в чьем подчинении это подразделение!!!! что за структура и куда стучаться!!!! девочки, у меня нет больше сил терпеть это издевательство. честно признаюсь у меня голова кругом: новая работа и защита диплома на носу. могу пообещать только одно. схожу в прокуратуру, проконсультируюсь для начала. я уже ходила в прошлую пятницу, но ошиблась адресом, попала к приставам.....

Сообщение отредактировал Лидия: 26 Ноябрь 2014 - 20:20