[Areca]

Кроша, вот-вот, и я про это, уж больно странные цены. Но, думаю, мало ли..

[Вишневская]

В scent больше ни ногой. Пришел протекающий флакон. По телефону в грубой манере предложили перелить его в атомайзер и пользоваться дальше. Прозвучал и альтернативный вариант: мы вернем деньги, но внесем вас в черный список. Прекрасная логика)

[*Варежка*]

Вишневская, что выбрали?

[Anna-may-may]

Вишневская,плохо упаковали или косяк производителя?
или тестер без слюды и явно видно какие то проблемы с обжаткой. тот случай когда продавать такое с пересылом и не предупредив не стоит?

[Вишневская]

*Варежка*, Аттар Коллекшн. Брала подруге - она насмотрелась Самойлову и ей тоже захотелось обладать сим сокровищем.
Флакон прошел протекший, с облезшей краской, разорванной внутренней обшивкой коробки, вообще бррр. Я прекрасно понимаю, что флаконы этого бренда далеко не всегда идеальны, поэтому к такому была относительно готова и не переживала.

Отмечу, что позвонила в магазин не для разборок, а по той причине, что собиралась там в ближайшее время выкупить дорогостоящий аромат. А раз подвернулся случай, дай, думаю, проверю, как сцент решает подобные ситуации.

Звоню, говорю так и так, как мне быть в данном случае. Сначала со мной общалась вполне обходительная девушка, потом трубку у нее взяла женщина с напором и логикой танка и понеслось. То, что я выслушала в свой адрес с переходом на личность, даже писать не буду - до сих пор испытываю за нее "испанский" стыд. Пришлось просто бросить трубку, выдохнуть, успокоиться и вычеркнуть магазин из своего белого списка. Слава Богу, в выборе имагов и поставщиков дефицита нет.

[Вишневская]

В-общем, отбросив эмоции и лишние слова, Scente.ru мне очень четко объяснил, что

За бракованные флаконы они никаким образом не отвечают.

Поэтому, если захотите купить в этом магазине что-то недешевое, то имейте ввиду, что все за риски по браку будет отдуваться исключительно Ваш кошелек.

[Wagner]

Вишневская, Ланочка, сочувствую, и спасибо , что поделилась этой ситуацией. Меня часто просят порекомендовать самый недорогой имаг. И недавно я этот ресурс назвала знакомой, она сделала заказ, но так и не могла дождаться в течение 8 дней счета-подтверждения, трубку не брали, на емэйлы не отвечали. Я сказала послать их к черту и сделать заказ в другом имагею чуточку дороже , но с сервисом на 2 порядка выше. Больше никогда и никому не буду их советовать. Несмотря на их цены и низкую стоимость доставки в регионы. Во всяком случае предупреждать о подобных вариантах с заказами от них , буду однозначно.

[Вишневская]

Wagner (01 Март 2020 - 17:07) писал:

Вишневская, Ланочка, сочувствую, и спасибо , что поделилась этой ситуацией. Меня часто просят порекомендовать самый недорогой имаг. И недавно я этот ресурс назвала знакомой, она сделала заказ, но так и не могла дождаться в течение 8 дней счета-подтверждения, трубку не брали, на емэйлы не отвечали. Я сказала послать их к черту и сделать заказ в другом имагею чуточку дороже , но с сервисом на 2 порядка выше. Больше никогда и никому не буду их советовать. Несмотря на их цены и низкую стоимость доставки в регионы. Во всяком случае предупреждать о подобных вариантах с заказами от них , буду однозначно.

Снежаночка, всё так. В этом магазине товар не фуфло, цены для имагов низкие, общение с менеджером сведено к минимуму - чисто формально - заказ принят, реквизиты для оплаты, нате трек - многие такое любят. И люди остаются довольны... до поры до времени, так как еще не столкнулись с подобным случаем.

К слову сказать, например, в майсценте несколько лет назад ситуация с протекшим флаконом Рожа Дав решилась абсолютно без надрывов и истерик со стороны имага. Получив флакон, я опять же без каких-либо требований известила менеджера. Тот предложил отправить флакон (за их счет!), после получения флакона и оценки состояния, деньги были возвращены.

[вся такая-растакая]

Вишневская (01 Март 2020 - 15:52) писал:

*Варежка*, Аттар Коллекшн. Брала подруге - она насмотрелась Самойлову и ей тоже захотелось обладать сим сокровищем.
Флакон прошел протекший, с облезшей краской, разорванной внутренней обшивкой коробки, вообще бррр. Я прекрасно понимаю, что флаконы этого бренда далеко не всегда идеальны, поэтому к такому была относительно готова и не переживала.

Отмечу, что позвонила в магазин не для разборок, а по той причине, что собиралась там в ближайшее время выкупить дорогостоящий аромат. А раз подвернулся случай, дай, думаю, проверю, как сцент решает подобные ситуации.

Звоню, говорю так и так, как мне быть в данном случае. Сначала со мной общалась вполне обходительная девушка, потом трубку у нее взяла женщина с напором и логикой танка и понеслось. То, что я выслушала в свой адрес с переходом на личность, даже писать не буду - до сих пор испытываю за нее "испанский" стыд. Пришлось просто бросить трубку, выдохнуть, успокоиться и вычеркнуть магазин из своего белого списка. Слава Богу, в выборе имагов и поставщиков дефицита нет.

Вот-вот, теперь я убеждаюсь, что Аттар Коллекшн с пересылом - это как повезет, только недавно получила потекший флакошик, и где-то 2 года назад тоже пришел с пересылом протекший (все на лапе куплены). Вот 2 года назад прям жуть была - и краска послезала и вспузырилась, он у меня теперь двуликий. А тот, что недавно - тот в приличном виде остался, но теперь все им пахнет - коробка внутри тестерная промаслилась. Хотя всего я покупала 3 разных Аттар Коллекшн, и вот одиниз них все-таки доехал не повытекшим. Я вот думаю, что у марки какая-то проблема с этим, не понятно почему текут, вот стоят они у меня и все хорошо, но в перевернутом положении их держать не пробовала.

[mindal.]

Девочки , а что с имагом MyScent ?



Они закрылись ?
Полезла посмотреть кое-что для подарков на 8 марта , но ни одна ссылка из поисковиков не открывается.
Последний раз покупала у них где-то с год назад или чуть больше , было все нормально ...

[Вишневская]

mindal., Леночка, у них бывает периодически. Технические работы временные.

[mindal.]

Вишневская, Ланочка , точно ! Сейчас дозвонилась Илье, не у них , а на обслуживающем их сервере , большой технический сбой, проблема серьезная , но обещали починить сегодня . Посмотрим . А то я уже задергалась , подумала , я что-то пропустила ?

[Dzing]

Почему-то меня перестали "обслуживать" в scente.ru А я даже ни разу не жаловалась - не на что было( Делаю заказ - смс приходит, никто не звонит. Звоню - не отвечают. Последний заказ - даже смс не прислали. НАписала от отчаяния на их мыл - ноль реакции. "-Доктор, меня все игнорируют! -Следующий!" (С) Что я сделала не так, интересно?

[S/A/D]

Dzing (04 Март 2020 - 20:32) писал:

Почему-то меня перестали "обслуживать" в scente.ru А я даже ни разу не жаловалась - не на что было( Делаю заказ - смс приходит, никто не звонит. Звоню - не отвечают. Последний заказ - даже смс не прислали. НАписала от отчаяния на их мыл - ноль реакции. "-Доктор, меня все игнорируют! -Следующий!" (С) Что я сделала не так, интересно?

Неделю назад у них висело сообщение, что аннулируются все заказы, сделанные до 27 февраля. Был какой-то технический сбой. Возможно, это связано с ним. Может, меняют что-то, апгрейдят. Вон у нас тоже такое бывает, слетает форум.

[Вишневская]

Несколько имагов слетело в последние дни из-за проблем компании, у которой они арендуют серверы (Мастерхост), с 02.03.2020 их отключили. И нет информации о сроках возобновления работы. Может сцент в их числе.

[Марият]

Раньше в scente в день заказа звонили и привозили через день, но часто после подтверждения снова звонили и оказывалось чего то нет.
В этом году пыталась заказать, позвонили через два дня. То ли расслаблено работают, то ли заказов стало так много.
MyScent сразу звонят, привозят на следующий день, если личный кабинет, их сервис мне нравится.

[Маргоша13]

В scente что-то и самовывоза теперь нет, плохо.

[Malka]

https://www.notino.ru/

Кто-то покупал в этом им? Цена низкие, сегодня герлен мчитай даром))) у них и приложение для телефона есть...

[Natalia_7766]

Malka (26 Март 2020 - 09:09) писал:

https://www.notino.ru/

Кто-то покупал в этом им? Цена низкие, сегодня герлен мчитай даром))) у них и приложение для телефона есть...

Я сделала там три покупки, начиная с января. Покупала редкую нишу. Первая посылка была без предоплаты, оплатила на почте при получении, две следующие предварительно оплачивала. Удачно получила все три посылки. Ароматы оригинальные.

[diksi]

Malka (26 Март 2020 - 09:09) писал:

https://www.notino.ru/

Кто-то покупал в этом им? Цена низкие, сегодня герлен мчитай даром))) у них и приложение для телефона есть...

Это хороший чешский магазин. Работают во многих странах, не так давно, добрались и до России. Я заказывала там несколько раз, посылки шли (в моем случае) из Германии