[Cream]

Memento_vivere (29 Апрель 2017 - 19:34) писал:

Вот если, к примеру, покупатель будет из Иркутска, ему тоже для обмена в Москву прокатиться предложат? Москвичи, ещё теоретически, могут как-то разрешить этот вопрос, а иногородним как? Магазин ведь осуществляет пересылку по России, после полной оплаты заказа. В принципе, для мазохистов и любителей головной боли, заказ в таком магазине - это самый лучший вариант. Остальным - не советую с ними связываться.

Пыталась заказать с этого сайта: написала письмо для уточнения именно такие ли флаконы, как представлены на сайте - тишина, 0 реакции, позвонила в Москву, мне сказали оформить заказ и в комментариях указать свой вопрос, сделала так, как сказали. На почту пришло письмо с подтверждением заказа и смс, жду неделю, две, месяц, после 5 недель ожидания написала письмо, мол, что с заказом - реакции никакой, звоню в Москву- называю номер заказа, нехотя отвечают, а? 5 недель прошло? ничего не знаем, наверно не получали заказа. Я: при присвоенном ему номере?, скенте: ну вот так получилось, оформите еще раз заказ. Ок. Оформила. Опять принят, но на сей раз быстро пришло письмо, что товара в наличии нет. В общем сервис до такой степени ненавязчивый, что и пытаться больше не буду ничего оттуда заказывать. А после Вашей истории могу сказать, оно и к лучшему что моего товара там не было.

[Memento_vivere]

Cream (03 Май 2017 - 07:55) писал:

Пыталась заказать с этого сайта: написала письмо для уточнения именно такие ли флаконы, как представлены на сайте - тишина, 0 реакции, позвонила в Москву, мне сказали оформить заказ и в комментариях указать свой вопрос, сделала так, как сказали. На почту пришло письмо с подтверждением заказа и смс, жду неделю, две, месяц, после 5 недель ожидания написала письмо, мол, что с заказом - реакции никакой, звоню в Москву- называю номер заказа, нехотя отвечают, а? 5 недель прошло? ничего не знаем, наверно не получали заказа. Я: при присвоенном ему номере?, скенте: ну вот так получилось, оформите еще раз заказ. Ок. Оформила. Опять принят, но на сей раз быстро пришло письмо, что товара в наличии нет. В общем сервис до такой степени ненавязчивый, что и пытаться больше не буду ничего оттуда заказывать. А после Вашей истории могу сказать, оно и к лучшему что моего товара там не было.

Форумчанки фото флаконов посмотрели, меня успокоили, сказали флаконы оригинальные. Это конечно не даёт 100% гарантии качества, но уже немного легче. А Вы знаете, мне кажется они сами не знают, что на складе есть и как это это выглядит. Судя по голосам, там работают всего два оператора и один менеджер. Менеджер - это вообще "шедевр" раз...звиздяйства. После общения с ней, у меня окончательно отпало желание что-либо заказывать в этом магазине. Ответы вроде "Ну я не знаю, почему так", "Покупайте парфюм в ЦУМ и ГУМ и там предъявляйте претензии" - это конечно супер профессионально! Заказывала я раньше парфюмерию на Beautydepot.ru и Духи.рф и дальше буду заказывать, там и хлам не попадается, и люди адекватные работают.

[Фима]

Цитата

В общем сервис до такой степени ненавязчивый, что и пытаться больше не буду ничего оттуда заказывать

У Скента не просто ненавязчивый сервис, его просто нет. Я один раз попробовала заказать, сказали могут только через два дня привезти, 28-го апреля. Вобщем, с тех пор ни ответа, ни привета. В нормальных магазинах, если обнаружилось, что товара нет в наличии, так там отзвонятся, извинятся.

[Cream]

Memento_vivere (03 Май 2017 - 09:58) писал:

Ответы вроде "Ну я не знаю, почему так"

Да, припоминаю такое

Фима (03 Май 2017 - 15:27) писал:

Вобщем, с тех пор ни ответа, ни привета. В нормальных магазинах, если обнаружилось, что товара нет в наличии, так там отзвонятся, извинятся.

меня это тоже удивило.

Сообщение отредактировал Cream: 03 Май 2017 - 16:28

[Муscat]

Всем здравствуйте! Не нашла ничего в поиске, да и вообще по этому имагу инфы крайне мало
Но что можете сказать про aromabaza.ru? Приглашают делать на нем совместные закупки по оптовым ценам, и вот я в смятении

[Nastasja]

Memento_vivere (03 Май 2017 - 09:58) писал:

Форумчанки фото флаконов посмотрели, меня успокоили, сказали флаконы оригинальные. Это конечно не даёт 100% гарантии качества, но уже немного легче. А Вы знаете, мне кажется они сами не знают, что на складе есть и как это это выглядит. Судя по голосам, там работают всего два оператора и один менеджер. Менеджер - это вообще "шедевр" раз...звиздяйства. После общения с ней, у меня окончательно отпало желание что-либо заказывать в этом магазине. Ответы вроде "Ну я не знаю, почему так", "Покупайте парфюм в ЦУМ и ГУМ и там предъявляйте претензии" - это конечно супер профессионально! Заказывала я раньше парфюмерию на Beautydepot.ru и Духи.рф и дальше буду заказывать, там и хлам не попадается, и люди адекватные работают.

Здравствуйте!
Как я поняла, у них сменились менеджеры, и теперь там и впрямь бардак. С подделками оттуда не сталкивалась, в этом смысле нареканий никогда не было, а вот с менеджментом больше связываться не хочется - не уточняют сразу наличие товара, прохладное отношение к клиенту стало.

[KaterinaN]

spellsmell.ru - нормальный магазин? Читала отзывы, что цены высокие. Но именно на то что, я смотрю цена самая низкая, что я встретила. Везде около 11 т.р., здесь чуть больше 9-ти.

[Нюта031]

Добрый вечер! Подскажите, кто-нибудь сталкивался с этим ИМ http://galara.ru/ . Интересует вопрос оригинальности парфюмерной продукции.

Сообщение отредактировал Нюта031: 14 Май 2017 - 16:04

[marcina confeta]

И-м Скент торгует подделками.Покупала Мансеру "Индийская мечта",в мешочке внутри,где вшита лейблочка написано-сделано в китае.Шлейфа от воды нет,чувствуется только небольшой запах,если уткнутся носом в шею.Больше у них ничего не заказываю.

[Ya_rina]

marcina confeta, так "сделано в Китае" относится только к мешочку наверняка... Вроде бы scente не был замечен в подделках.

[МариЯ]

marcina confeta (17 Май 2017 - 10:16) писал:

И-м Скент торгует подделками.Покупала Мансеру "Индийская мечта",в мешочке внутри,где вшита лейблочка написано-сделано в китае.Шлейфа от воды нет,чувствуется только небольшой запах,если уткнутся носом в шею.Больше у них ничего не заказываю.

Мешочек естественно в Китае сделан, а Вы ожидали, что его в Италии вручную шьют? )) Я тоже покупала там и Мансера, и многое другое, нареканий не было, все идеально.

[Kimuna]

И я покупала там много раз. И тоже всё идеально было.)

[Катюха]

marcina confeta (17 Май 2017 - 10:16) писал:

И-м Скент торгует подделками.Покупала Мансеру "Индийская мечта",в мешочке внутри,где вшита лейблочка написано-сделано в китае.Шлейфа от воды нет,чувствуется только небольшой запах,если уткнутся носом в шею.Больше у них ничего не заказываю.

Как то похоже на происки конкурентов из-за низких цен на Скенте. Не стала вступать в дискуссию, которая была выше по поводу обслуживания магазина, тут каждый решает сам, что ему интереснее цена или общение с оператором, но по поводу подделок полная ложь. Покупаю у них давно, почти с самого открытия, а это уже наверное года четыре точно, и ни разу в качестве не разочаровалась. Отличный магазин!!!

[Memento_vivere]

Катюха (17 Май 2017 - 18:38) писал:

Как то похоже на происки конкурентов из-за низких цен на Скенте. Не стала вступать в дискуссию, которая была выше по поводу обслуживания магазина, тут каждый решает сам, что ему интереснее цена или общение с оператором, но по поводу подделок полная ложь. Покупаю у них давно, почти с самого открытия, а это уже наверное года четыре точно, и ни разу в качестве не разочаровалась. Отличный магазин!!!

Ага, кругом враги, везде заговор! Только если посмотреть Ваши публикации, за последний год, можно увидеть, что они исключительно о том, какой хороший магазин "Scente"...Напрашивается вопрос: Может, это Вы здесь пиаром данного магазина занимаетесь? На Вашей странице практически нет отзывов, комментарии отсутствуют, подарков мало, да и друзей нет. Личная информация отсутствует. Сообщений больше никаких и нет, кроме как положительных про Scente.

Сообщение отредактировал Memento_vivere: 17 Май 2017 - 22:56

[Катюха]

Memento_vivere (17 Май 2017 - 22:37) писал:

Ага, кругом враги, везде заговор! Только если посмотреть Ваши публикации, за последний год, можно увидеть, что они исключительно о том, какой хороший магазин "Scente"...Напрашивается вопрос: Может, это Вы здесь пиаром данного магазина занимаетесь? На Вашей странице практически нет отзывов, комментарии отсутствуют, подарков мало, да и друзей нет. Личная информация отсутствует. Сообщений больше никаких и нет, кроме как положительных про Scente.

То есть, любой человек, написавший, что ему нравится магазин, является работником этого магазина? Но тогда получается, зачем нужна эта тема, если надо писать одно отрицательное? Вот вы же, получается, не верите ни магазину, ни форуму, на котором вам написали, что парфюм абсолютно нормальный и тонко намекаете, на то, что нужно покупать на Бьютидепот и на Духи.рф. Вы тоже работаете на эти магазины?

[Memento_vivere]

Катюха (17 Май 2017 - 23:18) писал:

То есть, любой человек, написавший, что ему нравится магазин, является работником этого магазина? Но тогда получается, зачем нужна эта тема, если надо писать одно отрицательное? Вот вы же, получается, не верите ни магазину, ни форуму, на котором вам написали, что парфюм абсолютно нормальный и тонко намекаете, на то, что нужно покупать на Бьютидепот и на Духи.рф. Вы тоже работаете на эти магазины?

Ни у одной меня с этим магазином были проблемы. Изначально, я не писала про другие магазины и ни на что не намекала. И я могу дать ещё с десяток адресов магазинов косметики, парфюмерии, одежды, обуви и аксессуаров, где все работают нормально, знают, что ответить на вопросы, почему вещь выглядит так, а не иначе и могут объяснить адрес своего офиса, а не пудрят людям мозги. О том,что там только подделки, я не писала. Цена - это замечательно, но жадность до хорошего не доводит. И в погоне за низкой ценой, можно порядочно потом подпортить себе нервы. Одно дело когда человек просто пишет, что "ему понравился магазин", а другое, когда он только об этом и пишет. Вы бы хоть для приличия создали на своей странице подобие "жизни" на форуме, а потом бы старачили отзывы. Ато явное палево получается.
Вообще, конечно да, нужно предложить свои услуги интернет-магазинам, однозначно обогащусь

[Пиупиу]

Дамы, подскажите пожалуйста, кто-нибудь что-нибудь знает о таком интернет-магазине: aromat2u.ru? Поиск ничего не дал, а хвалебные отзывы на других сайтах начинают смущать ещё больше. Буду искренне признательна за советы!

[S-Irina]

Пиупиу (18 Май 2017 - 04:10) писал:

Дамы, подскажите пожалуйста, кто-нибудь что-нибудь знает о таком интернет-магазине: aromat2u.ru? Поиск ничего не дал, а хвалебные отзывы на других сайтах начинают смущать ещё больше. Буду искренне признательна за советы!

Пиупиу, ограниченный ассортимент и наличие исключительно максимальных объемов как бЭ толсто и непрозрачно намекает, что магазин толкает фейки по ценам, близким к стоимости оригиналов.

[Firuza]

Я последние года три заказываю на www.ry7.ru, мне нравится цена/качество/доставка, если есть на сайте, но нет в наличии (что редко), сразу же после заказа звонят и говорят. Парфюм что брала весь оригинал, брала и тестеры и нет.

[Катюха]

Memento_vivere (18 Май 2017 - 00:17) писал:

Ни у одной меня с этим магазином были проблемы. Изначально, я не писала про другие магазины и ни на что не намекала. И я могу дать ещё с десяток адресов магазинов косметики, парфюмерии, одежды, обуви и аксессуаров, где все работают нормально, знают, что ответить на вопросы, почему вещь выглядит так, а не иначе и могут объяснить адрес своего офиса, а не пудрят людям мозги. О том,что там только подделки, я не писала. Цена - это замечательно, но жадность до хорошего не доводит. И в погоне за низкой ценой, можно порядочно потом подпортить себе нервы. Одно дело когда человек просто пишет, что "ему понравился магазин", а другое, когда он только об этом и пишет. Вы бы хоть для приличия создали на своей странице подобие "жизни" на форуме, а потом бы старачили отзывы. Ато явное палево получается.
Вообще, конечно да, нужно предложить свои услуги интернет-магазинам, однозначно обогащусь

По моему, здесь выражает каждый свое мнение, и я еще раз скажу, что Скент отличный магазин, но сразу же обратно замечу, что совсем без проблем нет ни одного магазина, о чем я уже писала. Кому то важнее цены, кому то важнее общение с оператором, для кого то в приоритете доставка и т.д, но наверное самое главное все таки качество товара и никто из нас не виноват в том, что у вас не сложились отношения с данным магазином.Теперь по поводу: "Вы бы хоть для приличия создали на своей странице подобие "жизни" на форуме, а потом бы старачили отзывы." Действительно у каждого своя жизнь и я очень мало общаюсь на форуме в силу того, что мне не 25 лет и как то есть другие заботы, которым я отдаю предпочтения, а этот форум выбрала, потому что здесь общаются нормальные люди, различного возраста и не раздувают скандалов и каких то обвинений (теперь получается ошиблась). И так же я могу назвать магазины, которыми я пользуюсь, когда нет необходимой позиции на моем любимом Скенте, это ру7, ма3 (матрешки), очень хороший магазин, если уже набрал максимальную скидку Оринталь.ру, а так же Амбрер.ру (но тут, как то большие совпадения по ассортименту со Скенте). Вот, теперь поеду и получу большую "зарплату" сразу во всех магазинах!!!