[Светлана555]

OlgaSEL (27 Май 2020 - 10:19) писал:

Доброго времени суток, уважаемые коллеги по увлечению. Очень прошу помощи в разборе ситуации. Вчера получила бан и запрет продаж за обвинение в продаже фейка (отливанта наркотиса).
Потом покупатель попросил прощения, аромат раскрылся правильно, но мой покупатель ещё посмотрит, подумает, поносит. А я это время в бане посижу, получается?

Я что не совсем понимаю...А на что, стесняюсь спросить, покупатель посмотрит, о чём подумает и что значит поносит? И что значит правильно раскрылся или нет? А как должно быть правильно и кто это "правильно" установил? И ещё вопросик - а на ком именно, из всех носителей аромата, он раскрылся правильно? Ведь на каждом втором любой аромат раскрывается по разному, как и кто, а главное по каким параметрам вычисляет эталонное раскрытие?

[OlgaSEL]

Светлана, самой очень интересно. Вот первое её сообщение, скопировала:

Ольга, сеголня 26 мая получила вашу посылку, аромат не оригинальный, во флаконе присутствует взвесь, не описать, как огорчена, давайте уладим это недоразумение или буду вынуждена принять другие меры в отношении вас

Сообщение отредактировал OlgaSEL: 27 Май 2020 - 13:19

[OlgaSEL]

Светлана555 (27 Май 2020 - 12:52) писал:

Я что не совсем понимаю...А на что, стесняюсь спросить, покупатель посмотрит, о чём подумает и что значит поносит? И что значит правильно раскрылся или нет? А как должно быть правильно и кто это "правильно" установил? И ещё вопросик - а на ком именно, из всех носителей аромата, он раскрылся правильно? Ведь на каждом втором любой аромат раскрывается по разному, как и кто, а главное по каким параметрам вычисляет эталонное раскрытие?

Вот второе :

Ольга, тысяча извеней, поносила, аромат раскрылся...меня смутил старт- у моего начало ярко цитрусовое, а у вашего минуя эти ноты, возможно, с дороги не устоялся, еще данный парфюм, точнее его формула принадлежала другому нишевому, кажется шведскому бреду, далее был продан этому, возможно, формула была чуть изменена...ваш открылся точно в шведкском описании пирамиды...еще поношу, послушаю, сравню...но взвесь, что меня смутила все же есть

[OlgaSEL]

Светлана555 (27 Май 2020 - 12:52) писал:

Я что не совсем понимаю...А на что, стесняюсь спросить, покупатель посмотрит, о чём подумает и что значит поносит? И что значит правильно раскрылся или нет? А как должно быть правильно и кто это "правильно" установил? И ещё вопросик - а на ком именно, из всех носителей аромата, он раскрылся правильно? Ведь на каждом втором любой аромат раскрывается по разному, как и кто, а главное по каким параметрам вычисляет эталонное раскрытие?

Второе сообщение получила через 2 часа после первого

[OlgaSEL]

king-size-maugli (27 Май 2020 - 11:18) писал:

Запрет продаж не влияет на функционал . Вы можете покупать , общаться нафоруме в прежнем режиме . У вас лишь временный запрет на выставление лотов .

Я думаю, что за помощью надо обратиться к администрации , раз покупатель признает , что нажаловался по ошибке

Большое спасибо за совет, но я боюсь Антону писать, он на личные сообщения не отвечает, указал это в своём профиле. А больше из администрации я никого не знаю, к сожалению (.

[Not_Net]

OlgaSEL, можно попросить ник вашего покупателя, в личку?

[OlgaSEL]

Not_Net (27 Май 2020 - 14:35) писал:

OlgaSEL, можно попросить ник вашего покупателя, в личку?

Да, конечно. Направила

[Кроша]

Ольга, сочувствую сложившейся неприятной ситуации .

Not_Net (27 Май 2020 - 14:35) писал:

OlgaSEL, можно попросить ник вашего покупателя, в личку?

И мне, пожалуйста . Если не сложно .

Сообщение отредактировал Кроша: 27 Май 2020 - 18:11

[Mabich]

king-size-maugli (27 Май 2020 - 11:18) писал:

Запрет продаж не влияет на функционал . Вы можете покупать , общаться нафоруме в прежнем режиме . У вас лишь временный запрет на выставление лотов .

Зато он влияет на количество предупреждений
Интересно, за ложный донос о фейке положен вечный блок?

[Светлана555]

Mabich, тоже постоянно задаюсь подобным вопросом

[OlgaSEL]

Очень надеюсь, но маловероятно, что ситуация решится благополучно

Сообщение отредактировал OlgaSEL: 27 Май 2020 - 20:08

[OlgaSEL]

Кроша (27 Май 2020 - 15:49) писал:

Ольга, сочувствую сложившейся неприятной ситуации .

Инна, направила

И мне, пожалуйста . Если не сложно .

Mabich (27 Май 2020 - 16:19) писал:

Зато он влияет на количество предупреждений
Интересно, за ложный донос о фейке положен вечный блок?

Точно(((.

[oskolok]

OlgaSEL, пожалуйста, сообщите и мне в личку ник вашего покупателя.

[OlgaSEL]

OlgaSEL (27 Май 2020 - 10:19) писал:

Доброго времени суток, уважаемые коллеги по увлечению. Очень прошу помощи в разборе ситуации. Вчера получила бан и запрет продаж за обвинение в продаже фейка (отливанта наркотиса).
Потом покупатель попросил прощения, аромат раскрылся правильно, но мой покупатель ещё посмотрит, подумает, поносит. А я это время в бане посижу, получается?

Огромное спасибо за советы, за сочувствие и человеческую теплоту. Ситуация разрешилась наилучшим образом. Предупреждение и запрет сняли. Какое же это счастье !

[SvetlanaSv]

Ольга , хорошо что у Вас всё благополучно разрешилось ! Но что это значит ? Каждый покупатель , который усомнится , по его мнению , в подлинности аромата , может безнаказанно обвинять продавца в продаже подделок ? Не лучше ли сначала всё это обсуждать в соответствующей теме с приложением фото .

[SouthernPine]

Порой вижу у позиций в обменнике неверно выставленную категорию (отливант вместо нового флакона-маниатюры и наоборот), иногда пишу авторам, чтобы были внимательнее.
Впервые столкнулась с тем, что человек сознательно пытается ввести клиентов в заблуждение, выдавая отливанты за фирменные миниатюры. Оставленный мной камент об ошибке удален (аромат интересен, мониторю иногда что по нему есть), в профиле еще сомнительной фирменности миниатюры кавалли и точно не фирменные эрмессансы (их не бывает размера 8мл, только 4 и 15).
Неприятненько.
Распечатанная на отливант этикетка дело хорошее, но "фирменной миниатюрой" его не делает.
Куда об этом написать не знаю, вот и пишу сюда.

[shushpunchic]

SouthernPine, Эрмессансы, насколько мне известно, бывают в объеме 7,5 мл, а при выставлении лота "половинный" объем указать невозможно, отсюда и 8-ка.

[.Ириш]

SouthernPine, мне когда-то давно подобного вида флаконы давали в магазине. Давали 3 разных аромата одной марки. Выглядело это очень странно. Один я точно отдавала дочери.
Сейчас у нее спросила, но она вообще не помнит об этом в отличии от меня
Как фирменная миниатюра это не выглядит, возможно это какие-то пробные образцы.
Так что возможно такое имеет место быть.
Послушаем ещё мнения ...

Сообщение отредактировал .Ириш: 03 Июнь 2020 - 14:20

[king-size-maugli]

У наших атомайзеров с ре-парфюм и рени пружина в спрее выглядит иначе . Возможно , это действительно типа фирменного отливанта-пробника

[Светлана555]

Похожие миньки есть у Истуар де парфам и тоже выглядят, как атомы. Я их не просто видела, а держала в руках.