[Светлана555]

Вишневская, Лана, только свои правила действуют у неё, это было чётко обозначено.

[king-size-maugli]

Kvitka (13 Август 2020 - 21:39) писал:

Блин, всё-равно разделы эти какие-то кривые - постоянно путаешься в них. Неудивительно, что многие не ставят отметки.

Бродила по разделам и увидела , что , оказывается ,когда мы отметили у себя оплату , то продавец может отметить получение оплаты , будет стоять специальный значок . У меня лишь трое продавцов поставили отметку о получении денег от меня.


Как бы не появилось ограничение для продавцов , не отметивших прием оплаты , ну типа не можешь продать , ограничен доступ к твоим лотам

Сообщение отредактировал king-size-maugli: 14 Август 2020 - 14:51

[МаринаД]

Вишневская (14 Август 2020 - 12:49) писал:

Инна, так же жалобу администратору обязательно. Просто слов нет, горе-продавайка. И ничего не помечайте.
Представила себя на Вашем месте, было бы совсем неприятно получить подобный ответ. А продавайка думает, что прокатило, значит так можно.

Светлана у меня таких несколько уже было.
Терпела троих, четвертую с помощью Админа оиправила в Бан.

[*Варежка*]

Pola1112 (14 Август 2020 - 15:17) писал:

king-size-maugli, Вы не путаете? Покупатель отмечает оплату, продавец отправку, покупатель получение. Разме может продавец подтвердить получение денег, кроме как в личке? Может это не относится к флаконам?

Да, Леночка, обязательно продавец отмечает получение оплаты.
Строчка - Список оплат - кликабельна.

Прикрепленные файлы

•  Screenshot (2).png (7,22К)
  Количество загрузок:: 4

[Кроша]

Девушки, большое всем спасибо за ценные советы !

Я как-то прежде не сталкивалась с отказами продавцов , потому немного и растерялась, как правильно поступить в сложившейся ситуации .

Жаловаться администратору, признаться, в мои планы не входило .

Причины, по которой продавец отказалась продать флакон, не знаю .

А ну как уважительная ?

По-всякому ведь бывает .

У продавца 9 страничек с положительными отзывами от благодарных покупателей .

Сообщение отредактировал Кроша: 14 Август 2020 - 15:38

[king-size-maugli]

*Варежка* (14 Август 2020 - 15:26) писал:

Да, Леночка, обязательно продавец отмечает получение оплаты.
Строчка - Список оплат - кликабельна.

Аня , у меня там пусто (((

Я точно знаю, что никому специально не отмечала .

Разве что при включенном чате , когда всплывает голубое окно автоинформатора , то автоматически что-то отмечалось .

[*Варежка*]

king-size-maugli (14 Август 2020 - 15:50) писал:

Аня , у меня там пусто (((

Я точно знаю, что никому специально не отмечала .

Разве что при включенном чате , когда всплывает голубое окно автоинформатора , то автоматически что-то отмечалось .

Я так поняла, что в эту "строчку" попадают извещения, если покупатель отметил перевод оплаты.

[Вишневская]

Кроша (14 Август 2020 - 15:33) писал:

У продавца 9 страничек с положительными отзывами от благодарных покупателей .

Инночка, тогда тоже поблагодарите продавца, что отказалась продать Вам выставленный лот.

[Наташа05]

Всем доброго дня! Помогите , пожалуйста, советом, что сделать.
Не загружаются фото в личные сообщения. Пишет, что размер файла превышает допустимый. Ничего не меняла, эти же фото ранее нормально загружались

[VeraK]

Наташа05, У меня периодически такое бывает. Помогает очистка cookies.

[Наташа05]

Pola1112, Лена, так нет ни одного прикрепленного файла, пыталась подробные фото флакона покупателю отправить и не смогла

VeraK, Вера, благодарю за подсказку, попробую.

[Наташа05]

Pola1112, Лена,
Разобралась! Точно, пошла чистить. Спасибо огромное за помощь!

[*Варежка*]

Напомните, пожалуйста, на какой день покупателю приходит напоминание о необходимости произвести оплату?

[белладонна]

*Варежка*, через сутки.

[*Варежка*]

белладонна, спасибо, Светочка! Значит, еще через сутки можно с чистой совестью нажимать на "жалобу" кнопкотыкам.

[МаринаД]

Кроша (14 Август 2020 - 15:33) писал:

Девушки, большое всем спасибо за ценные советы !

Я как-то прежде не сталкивалась с отказами продавцов , потому немного и растерялась, как правильно поступить в сложившейся ситуации .

Жаловаться администратору, признаться, в мои планы не входило .

Причины, по которой продавец отказалась продать флакон, не знаю .

А ну как уважительная ?

По-всякому ведь бывает .

У продавца 9 страничек с положительными отзывами от благодарных покупателей .

Жаловаться противно, мне точно.
Но иногда есть слово "Достало!"
И тогда уже, хоть в Баню, хоть в Бан.

[ТаняVi]

Добрый день всем! Не знаю, где можно спросить, поэтому спрошу тут. Извините, если что. У меня покупатель приобрёл парфюм, оплатил, но попросил придержать, пока он определится с адресом. Потом попросил опять пока не отсылать, т.к. уезжает. Я предложила вернуть деньги, но он отказался. Просил только повременить с отправкой. Это было ещё весной. Он пропал, вообще нигде не появляется. Писала и здесь, и на емейл, и на Фраге в личку. Человек, будто исчез отовсюду. Я жду. Жду до сих пор. Что мне делать с парфюмом или с деньгами? Что делать по правилам сайта в таких случаях?

[МаринаД]

ТаняVi (25 Август 2020 - 16:53) писал:

Добрый день всем! Не знаю, где можно спросить, поэтому спрошу тут. Извините, если что. У меня покупатель приобрёл парфюм, оплатил, но попросил придержать, пока он определится с адресом. Потом попросил опять пока не отсылать, т.к. уезжает. Я предложила вернуть деньги, но он отказался. Просил только повременить с отправкой. Это было ещё весной. Он пропал, вообще нигде не появляется. Писала и здесь, и на емейл, и на Фраге в личку. Человек, будто исчез отовсюду. Я жду. Жду до сих пор. Что мне делать с парфюмом или с деньгами? Что делать по правилам сайта в таких случаях?

Таня,здравствуйте).
Человек же написал, что просит подождать с отправкой, чтобы определиться с адресом(может он гражданин другой страны, как вариант, и живет здесь без своей жилплощади).
Или может случилось что-то.
Понятно, что "ждать и догонять" по русской поговорке дело самое сложное).
Но, я бы подождала еще.
Если бы оплатил и исчез, это было бы одно.
А тут предупредил и просил подождать.
Я знаю девочек у кого через год у нас а Питере забирали).
Жизнь по-разному расклад делает.

опечатка, текст:"в Питере забирали".

[ТаняVi]

МаринаД (25 Август 2020 - 17:06) писал:

Таня,здравствуйте).
Человек же написал, что просит подождать с отправкой, чтобы определиться с адресом(может он гражданин другой страны, как вариант, и живет здесь без своей жилплощади).
Или может случилось что-то.
Понятно, что "ждать и догонять" по русской поговорке дело самое сложное).
Но, я бы подождала еще.
Если бы оплатил и исчез, это было бы одно.
А тут предупредил и просил подождать.
Я знаю девочек у кого через год у нас а Питере забирали).
Жизнь по-разному расклад делает.

опечатка, текст:"в Питере забирали".

Спасибо за ответ! Через год забрали? Да уж)) Человек из Москвы, попросил подождать немного, т.к.он уезжал на самоизоляцию во время карантина в область, как он написал. Последнее общение с ним было 21 апреля 2020г. Ок, не буду думать о плохом, буду ждать! Надеюсь, он просто забыл. Спасибо!

[Габриэль]

ТаняVi (25 Август 2020 - 16:53) писал:

Добрый день всем! Не знаю, где можно спросить, поэтому спрошу тут. Извините, если что. У меня покупатель приобрёл парфюм, оплатил, но попросил придержать, пока он определится с адресом. Потом попросил опять пока не отсылать, т.к. уезжает. Я предложила вернуть деньги, но он отказался. Просил только повременить с отправкой. Это было ещё весной. Он пропал, вообще нигде не появляется. Писала и здесь, и на емейл, и на Фраге в личку. Человек, будто исчез отовсюду. Я жду. Жду до сих пор. Что мне делать с парфюмом или с деньгами? Что делать по правилам сайта в таких случаях?

А что тут сделаешь,только ждать.